Jak efektivně vyřešit e-mailovou komunikaci

25. 8. 2015 09:11:51

Dobrý den,

provozujeme e-shop zbrane.subrt.cz. Tam máme jeden hlavní e-mail zbrane@subrt.cz, se kterým však u nás v kanceláři operují 3 lidi. Problém je v tom, že tam není vůbec žádná synchronizace. E-mail hostujeme u společnosti profiWH.cz

Chtěli bychom vidět, jestli je e-mail přečtený, mít společnou odeslanou poštu, a také barevné štítky, jako jsou v Outlooku.

Problémem může být, že jsou i jiné e-maily @subrt.cz, které však chceme nechat nedotčené, jelikož je používají naše sesterské e-shopy.

Jak bychom mohli toto vyřešit?

Děkuji za radu

25. 8. 2015 09:11:51

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135681

Václav Dušek

(77 hodnocení)

25. 8. 2015 09:21:57

Prichozi maily vybirat napr. pomoci http://hesk.com/ a zpracovavat v tomto systemu.

Jinak obecne Mail HelpDesk Ticket systemy

25. 8. 2015 09:21:57

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135680

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

25. 8. 2015 09:24:09

Buď to co poradil vdusek nebo stačí přistupovat k emailům pomocí protokolu IMAP. Aktuálně podle popisu zřejmě používáte zastaralý POP3 protokol.

Barevné štítky musí podporovat server.

25. 8. 2015 09:24:09

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135679

Václav Dušek

(77 hodnocení)

25. 8. 2015 09:25:37

IMAP je nouzove reseni a vyzaduje spolupraci a zodpovednost lidi, kteri s maily pracuji....

Ale je to reseni

25. 8. 2015 09:25:37

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135678

node

(5 hodnocení)

25. 8. 2015 09:41:03

zendesk

25. 8. 2015 09:41:03

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135677

Karel Hladiš

(15 hodnocení)

25. 8. 2015 09:43:55

Děkuji za zprávu, projdu si vše.

Taktéž mne napadlo využít firemní Google a Gmail, tam ale nevím, jestli by přesměrování pošty účtu zbrane@subrt.cz neovlivnilo i např. info@subrt.cz.

25. 8. 2015 09:43:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135676

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

25. 8. 2015 12:08:25

Presne tohle jsme resili a vyresili: http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

25. 8. 2015 12:08:25

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135675

Jirka

(6 hodnocení)

25. 8. 2015 15:08:27

Napsal Michal Kubíček;1220447
Presne tohle jsme resili a vyresili: http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

Gratulujeme!

25. 8. 2015 15:08:27

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135674

Karel Hladiš

(15 hodnocení)

26. 8. 2015 08:30:57

Když by se dal IMAP, změnilo by to veškeré e-maily s @subrt.cz?

26. 8. 2015 08:30:57

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135673

Václav Dušek

(77 hodnocení)

26. 8. 2015 10:00:33

IMAP nic nemeni, je to jen jiny zpusob/protokol pristupu k datum nez POP3

26. 8. 2015 10:00:33

https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci#reply1135672

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

Prodám web FVE.info – magazín o FVE, moderní, eko téma

10 000 Kč

0 příhozů

Prodej vlastní značky, eshopu, vybavení a zboží – vysoké marže, žádné reklamace – LILLYBE.CZ

50 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény nejurok.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény bezdepky.cz

2 000 Kč

0 příhozů

Prodám doménu tipnahotel.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

UI design webové aplikace

Make.com – vytvoření automatizace

návrh restaurace/bufetu

Špičkový grafik pro projekt sběratelských karet – dlouhodobá spolupráce

Naprogramování objednávkového formuláře

Pracovní nabídky Více

IT SPECIALISTA PRO MES SYSTÉMY (TÁBORSKO)

55 000 - 80 000 Kč

Desktop Support Specialist (Remote – Czech Republic – Texas)

Práce z domu

Full-stack (Next.js, Node.js) developer

Práce z domu, Praha

IT – First Level Support

Praha

Ředitel/ka odboru obchodu pro region Praha a Střední Čechy

Praha

Nabídky Více

😎 Analýza klíčových slov v AKCI! 📣📣📣

🌐 Juniorní markeťačka – Google Ads a Sklik za 290 Kč/hod

MAKUPAC: FULFILLMENT A LOGISTIKA PRO E-SHOPY

Instagram propagace (+800K CZ/SK sledujících)

⚙️ Webové stránky | Webové aplikace | OpenCart specialista | Workflow automatizace