Jak byste postupovali – občansko právní spor?

Dobrý večer,řeším velice nepříjemnou a už moc dlouho se táhnoucí komedii. Nechal jsem si udělat webdesign, docela jednoduchý, uderný, prostě tak jak se líbil mě. PSD šablonu jsem poslal svému poskytovateli eshopvého řešení a ten mi napsal že šablonu nebude problém nasadit, jen že v takovém stavu v jakém je bude implementace za 2000kč. V případě nějakých úprav by to bylo za 1000. Říkám si ok, řeknu grafikovi. Grafik ochotně upravil, i když to byla piplanda. Zaslal jsem tedy PSD šablonu znovu s tím že tedy zasílám PSDčko tak aby implementace byla za 1000. Posláno..... nějakou dobu nic... tak jsem je několikrát urgoval.... a po takových těch kecech... bylo to předáno na grafické oddělení atd mi bylo napsáno - šablona bude implementována nejpozději následující den. PO 4 dnech opět nic. To už jsem se vytočil a napsal trochu ostřejší dotaz. A teď to zajímavéOdepsal mi jejich ´´grafik´´ že PSD šablona je zcela na houby a nejde to takto v žádném příapdě implementovat. Po několika emailech jsem zvedl telefon a šel to mu grafkovi zavolat. Měl tu drzost mi do telefonu tvrdit že mi údájně několikrát bylo řečeno že implementace není možná. Naprostá sprostá lež. Když jsem mu řekl ať ze mě nedělá debila ( po tom co mi to řekl po 4 za sebou) že mám v autorizovaných dotazech od nich jasně 2x potvrzeno, že šablona je OK a at mi ukáže kdy a ke mi to psal nezmohl se na nic.Má otázka zní - mohu si nárokovat finanční prostředky které jsem zaplatil svému grafikovi za PSD šablonu, kterou na základě písemného vyjádření poskytovatele eshopu vytvořil?------------Nejedná se o velkou sumu, ale v tomhletom případě už jen o princip a o tom neschopnost říct sorry, pokazili jsme to omlouvám se! Ani toho jsem se nedočkal! Takže to nechci a nenechám být.Díky

Pokud máte jistotu, že unesene důkazní břemeno, žalovat je můžete o náhradu škody. Nicméně pokud vám nevypadli z částek nějaké nuly, rozhodně se to nevyplatí.Lépe je vytrestáte, pokud veřejně přesně popíšete situaci s odkazy na ukázky a názvem firmy. Také bych zvolil jiného poskytovatele řešení, protože kdo ví co na vás vymyslí příště.

Napsal ninja;934894

Pokud máte jistotu, že unesene důkazní břemeno, žalovat je můžete o náhradu škody. Nicméně pokud vám nevypadli z částek nějaké nuly, rozhodně se to nevyplatí.

Lépe je vytrestáte, pokud veřejně přesně popíšete situaci s odkazy na ukázky a názvem firmy. Také bych zvolil jiného poskytovatele řešení, protože kdo ví co na vás vymyslí příště.

Tak samozřejmě pokud se nedohodneme tak ven se to samozřejmě dostane. Zde jsem se bavil o tom co si oní chtějí účtovat za implementaci, cena desginu zde není zmíněna.

Jeden i dva tisíce korun za vytvoření a nasazení HTML šablony na eshop je opravdu velmi nízká cena, prakticky nereálná. Jestli mají takové ceny, člověk se nemůže divit jejich špatné komunikaci a prodelní. Pravděpodobně to bude parta studentíků, kteří to mají jako brigádu.

Doufám, že to není někdo ze známých pronajímatelů.

Napsal marat;934918

Doufám, že to není někdo ze známých pronajímatelů.

A to jako proč? :)

Nerad bych se dostal do problémů, hned s prvním eshopem....

Napsal marat;934920

Nerad bych se dostal do problémů, hned s prvním eshopem....

No tak je to velice velice známý poskytovatel.

tak to práskni, ať víme, kdo se takhle pěkně chová... Jestli je to tak, jak píšeš, tak se není čeho bát :)

Poskytovatel je Bohemiasoft. Proč to neříct?! Osobně jsem dnes od nich odešel natrvalo. Situace již byla neúnosná.