Investice do akcií, neuskutečněné příkazy – i to je možné

12. 10. 2015 20:38:25

Něco málo pro zasmání. Už cca deset let investuji do akcií a některé držím od začátku, některé roky. To musí být opravdu velmi výjimečná situace, abych se rozhodl nějakou z nich prodat. Až dnes. LLy jsem nakupoval cca před 3mi lety za služných podmínek a za tu dobu se stala z atraktivní investice šílenost, kdy se cenný papír prodával za cca 45ti násobek ročního zisku. To je maximum, při kterém se zbavuje akcií i Buffet. O víkendu jsem v jedné nejmenované velké, známé bance (působí i jako broker) zadal pokyn k prodeji. Dnes se po otevření burzy s dobrým pocitem, že vše proběhlo automaticky a hladce, těším na večer, jak 148% zisk za tři roky reinvestuji do lepší investiční příležitosti. V pět hodin odpoledne mi volá banka, že se moc omlouvají, ale v systému omylem nastavili dnešek jako den, kdy se v USA neobchoduje (mají svátek) a že se jim tedy neprovedly všechny pokyny a že mám podat reklamaci (zjistili, že vlastně burza nebyla zavřená). To, zda mám pozici nechat otevřenou, či ji uzavřít mi neporadili a nebo nechtěli. Tak jsem pozici ihned uzavřel, jenže to už bylo o 10% níže. Chtěl bych vidět, jak by asi probíhala reklamace, kdybych ji uzavřel o několik dní později, nebo dokonce nechal otevřenou. Bohužel nikdo mi nechtěl říci nic, čeho by pak litoval. Je to opravdu úsměvné diletanství! Ještě před rokem jsem četl o případech, kdy se lidé soudí s velkými bankami kvůli minelám konkrétně nerealizovaným stopkám apod. a nečekal jsem, že se toho dožiji na vlastní kůži. Už vůbec si nedokážu představit, že bych obchodoval s cizími penězi např. s pákou 100:1 a nechal si tímto způsobem vyluxovat účet. To je jen taková investiční historka. Koho zajímá, jak probíhá takové reklamační řízení a jak to dopadá, rád Vám to sem později napíši :-)

12. 10. 2015 20:38:25

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1146006

Oskar

(32 hodnocení)

12. 10. 2015 21:34:37

Zvláštní - v jaké bance to bylo, pokud se můžu zeptat (napiš do PM, pokud nechces/nemuzes sharovat)?

Měl jsem za to, že příkazy visí na serveru přímo na burze. Teda, alespoň ty moje. Že tam není lidský prvek, který asi přesně dělá podobné chyby...

Mám tam nějaké OCO příkazy a vzhledem k okamžitému plnění nepředpokládám, že do toho zasahuje člověk.

12. 10. 2015 21:34:37

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1146005

golfscorpion

(5 hodnocení)

12. 10. 2015 21:47:20

Dobrý den

pro systém www.TRADEVEST.cz hledám poradce, regionální ředitele, pro zahraničí i country managery pro expanzi tohoto úspěšného projektu.

Jedná se o obchodování na Forexu s využitím našich unikátních robotů, kteří přináší klientům zhodnocení v desítkách procent měsíčně a poradcům

zajímavou provizi každý měsíc. Jako podporu prodeje nabízíme platbu leasingu auta, počítač, telefon, nebo plat podle obratu poradce či jeho skupiny.

Pro více info volejte +420775855692 nebo pište: o.neumann@tradecon.cz

12. 10. 2015 21:47:20

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1146004

beraniste

(29 hodnocení)

12. 10. 2015 21:49:11

Ale vy tam ty příkazy musíte nějak dostat a to formou pokynu. Nevím, jak přesně to funguje a jakým způsobem to je zautomatizované, ale pokud chcete cenný papír prodat, nebo nastavit stopku, tak já přes e-brokera zadám pokyn, jenže to neznamená, že je hned zrealizovaný. Pokud můj broker (v tomto případě i banka) přizná, že měla chybu v systému, a pokyny prostě zrealizované nebyly, tak s tím moc neudělám. Možná jsem se jen špatně vyjádřil ...

12. 10. 2015 21:49:11

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1146003

Oskar

(32 hodnocení)

12. 10. 2015 22:28:46

golf: :-)

beraniste:

Já právě nevím, na jaké úrovni je tohle automatizované..podle popisu mi to znělo, že vše zadané přes e-broker musí pak broker FIA jít a ručně někam naťukat..

12. 10. 2015 22:28:46

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1146002

matusy

(14 hodnocení)

12. 10. 2015 23:55:31

Čítam som Niederhoffera, ktorý spravuje hedgefond. Aj keď som z tej knihy moc nepobral, rozhodne som si zapamätal, že brokery neberú vážne ani príkazy veľkých hráčov...

12. 10. 2015 23:55:31

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1146001

golfscorpion

(5 hodnocení)

13. 10. 2015 10:14:41

Dobrý den,

nevím jak na toto reagovat, neb tam není žádná otázka, jen nějaká vaše domněnka a ještě milná.

Ale budete-li mít konkrétní dotazy rád Vám na ně odpovím. Zdraví Olda Neumann

13. 10. 2015 10:14:41

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1146000

carlos

(19 hodnocení)

13. 10. 2015 11:16:31

kdyžtak mylná.... :rolleyes:

pán popsal, zkušenost, nikoliv domněnku... snažíte se tu naznačovat že víte vše, tak začněte tím proč je to domněnka a proč je mylná...

pro začátek by stačilo přidat citaci, abychom vůbec věděli na koho text reagujete (nevím jak na forexu, ale v diskusi se to obvykle dělá)

13. 10. 2015 11:16:31

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1145999

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

13. 10. 2015 14:50:59

U Fio by se to nestalo :-)

13. 10. 2015 14:50:59

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1145998

golfscorpion

(5 hodnocení)

13. 10. 2015 16:39:33

Dobrý den,

nikdy nenaznačuji, říkám věci naplno, a vůbec si nemyslím že vím vše, nejsem google.

Moje první reakce byla na to, že brokeři neberou vážně atd... a nyní reaguji na vaší minulou zprávu. ON

13. 10. 2015 16:39:33

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1145997

(22 hodnocení)

13. 10. 2015 16:55:00

sedis si opet na vedeni

Napsal Frajerlada;1232818
U Fio by se to nestalo :-)

13. 10. 2015 16:55:00

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1145996

beraniste

(29 hodnocení)

14. 10. 2015 15:13:29

Napsal Frajerlada;1232818
U Fio by se to nestalo :-)

vy jeden šprímaři

14. 10. 2015 15:13:29

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1145995

beraniste

(29 hodnocení)

15. 11. 2015 15:40:44

... pokračování. Takže moje reklamace byla vyřízena - vůbec ne v můj prospěch. Budu citovat z vyrozumění: "dne 12.10.2015 byl XXX bankou nesprávně nastaven den jako neobchodní. Toto mělo za následek nemožnost podat obchodní pokyn na tento den. O této skutečnosti jste byl telefonicky informován pracovníkem XXX banky, a.s." Ještě tento den, kdy jsem byl o události informován jsem podal reklamaci a čekal 30 dnů na její vyřízení. U takto velké bankovní instituce jsem očekával naprosto perfektní nastavení procesů, tedy nepředpokládal jsem zpoždění. Opět mě překvapili, protože vyrozumnění přišlo až 31. den po podání, termín tedy nestihli. Budu pokračovat textem ve vyrozumnění: "Na základě informací od pracovníka Banky došlo k prodeji YYY dne 12.10.2015." Jak jinak jsem to měl řešit. Ještě v ten den jsem volal jejich specialistovi, jak mám postupovat a on si samozřejmě chránil svoje záda, tudíž mi nechtěl poradit. Bylo mi jasné, že když cenný papír neprodám, tak není možné provést reklamaci, tedy jsem prodal hned, jak jsem mohl. Dále se ve vyrozumnění píše: "V případě, že by systém byl nastaven správně a pokyn s limitní cenou 86 USD byl umístěn na trh již v době otevření burzy 12.10.2015, nedošlo by vzhledem k situaci na trhu k jeho uspokojení. Akcie YYY se po celý den obchodovali výrazně pod touto hladinou." Problém je ale v tom, že to není zcela přesné. Většinu dne se skutečně obchodovali pod touto cenou, ovšem na začátku obchodního dne se obchodovali nad touto cenou. Při otevření trhu padala cena dolů. To, zda by došlo k vypořádání by tedy záviselo na rychlosti banky XXX. A následuje shrnutí: "Z výše uvedených důvodů Vaši reklamaci považujeme za opodstatněnou. Vzhledem k nemožnosti uspokojit Vámi zadaný pokyn Vám tímto nevznikla škoda. Přijměte prosím naši omluvu za případné komplikace. "

Vzhledem k tomu, že u této banky mám nejen obchodní účet, ale také firemní účet a veškeré peníze, začínám mít o ně vážné obavy. Její důvěryhodnost značně klesla, už jen z toho důvodu, že nejsou schopni plnit reklamace v řádných termínech. To, že banka netuší, kdy je a kdy není obchodní den je naprosto šílené. Dne 13.11.2015 podávám protest proti rozhodnutí s tím, že budu zvažovat soudní spor, už jen z principu.

15. 11. 2015 15:40:44

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1145994

marat

(2 hodnocení)

15. 11. 2015 16:43:50

Já to říkám v každé diskuzi, že FIO je dobrá jako platební automat a nesmí se po nich chtít žádné větší akce. Stačí problém v mezinárodní platbě a najednou tam nikdo nic neví....

15. 11. 2015 16:43:50

https://webtrh.cz/diskuse/investice-do-akcii-neuskutecnene-prikazy-i-to-je-mozne/#reply1145993

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit