Hosting Wedos – první zkušenosti?

Ahoj, chtěl jsem se zeptat, jestli má někdo phpbb fórum na Wedosu při více aliasech - blbne mě na některých stránkách (po přihlášení) jejich htaccess, naskakuje "domains/"... nesetkali jste se s tím někdo?Díky

ten wordpress jsem ted u wedosu resil. je to chyba WP. pri instalaci 3.1.3 to haze v mediich chybu taky. upgrade na tuto verzi z 3.1.1 probehl ok. pomohl upgrade na 3.2, ale neni to jeste cele pocestene a zrovna je tam dost novych veci.

Mám na wedosu hosting nolimit i několik domén a musím uznat že jsem opravdu spokojen jak po technické stránce tak že je wedos velmi stabilní a podpora velmi ochotná, Jinak za málo peněz hodně srandy a všem wedos doporučuji :)

Wedos mám už od začátku, sice ze začátku nebyl 100% stabilní, ale teď si nemůžu stěžovat!

Mě tam teď zlanařil jeden webtržník a zatím vypadá všechno v cajku, ale ty faktury a emaily... to je humus

pri hodne objednavkach se tam v tech vyzvach, nezaplacenych, uhrazenych, stornovanych a jinych tezko vyznavam taky...

Dobrý den,ano, my tam toho posíláme hodně. Zejména při první objednávce (přijde ještě informace o vytvoření účtu apod.).Pro nás je doména jedna služba, hosting (jakýkoliv) druhá služba. Ideální řešení je použití zálohového účtu, kde si doplníte jakýkoliv kredit dle potřeby a potom rovnou při objednání zaškrtnete, že chcete povést úhradu ze zálohového účtu a je po problému. Služba je hned zřízena.http://kb.wedos.com/fakturace/zalohovy-ucet.html

pokud nejde o platby specialnich faktur :) doted mi tam lezi penize na zalohovem uctu, protoze s nimi nesel zaplatit nejaky doplatek domen. jinak je zalohovy ucet super.

Tak jsem se nechal naverbovat k přechodu na jejich hosting od Onebitu. Naslibovali mi úžasnou cenu, parametry hostingu i zákaznickou podporu. Říkám si proč ne, pokud dostanu lepší parametry a ještě ušetřím několik tisíc ročně za hosting. Výsledek - po 2 dnech utíkám zpátky.Vemu to hodně ve zkratce a v bodech, protože minulých 48 hodin jsem napsal stovky řádku mezi mnou a WEDOSEM.Plusy:+ Velice nízká cena+ Papírově dobré parametry hostingu+ Vlastní datacentrum+ Vysoká dostupnost+ Marketing+ Bonusy při přechodu od konkurence (těch 2 let mi je líto)Mínusy:- Online podpora vůbec nedokáže odpovědět nebo řešit jakýkoli technický problém, ten chlápek co tam sedí je snad sekretář- Poměrně dlouhá doba reakce, na formulářový dotaz, opět obecná odpověď, tedy žádné řešení- Arogantní podpora s jakou jsem si jinde zatím nesetkal (ale ten chlápek z marketingu co mě naverboval a pak ještě se mnou řešil nějaké problémy byl docela férovej člověk)- Za 25 Kč nemůžete čekat nějaký individální přístup, dostaneš co sis zaplatil, ale můžeš zapomenout na to že by ti cokoli upravili, pozměnili nebo opravili. Je to na tvrdo a pro všechny stejný.- Věta "Na našem hostingu bez problémů běží oblíbené open source aplikace." - je nepravdivá, lživá a matoucí - aktuální Prestashop na subdoméně chtě nechtě prostě nerozjedete ani s čistou instalací. A když ano, tak musíte dělat zásahy do kódu a stejně se objeví další věci co nefunguji nebo fungují nekorektně jako Friendly url, cachování a nejspíš i další. To by jste celej den jenom optimalizovali pro hosting a z novou verzí by ste to mohli dělat zas.Sice i u Onebitu jsem poslední dobou čekal déle na odpovědi, ale vždycky přišli přesné rady. Vím, že Wedos nechce přiznat, že když jede na kvantitu, tak se bude snižovat i kvalita jeho služeb, ale je to tak. Děkuji a odcházímedit: Údajně by to tam již mělo fungovat, nevím, nezkoušel jsem, každopádně zásah do kódu nutný. Nerad bych zde něco mystifikoval, v době psaní komentáře nebyl znám způsob jak shop rozjet.

Musím dodat, že sice jsem u wedosu chvilku, ale opravdu jsem spokojen. Ať je to webhosting, nebo domény, tak jde vše jak má. Za chvilku zkusím i vps a uvidíme :))

Tomasoo: zas tak černě bych to neviděl často bývá běžný u kteréhokoliv hostingu, že na online podpoře bývá člověk, který nemá pravomoce nějak moc zasahovat do nastavení hostingu, krom těch základní a možná má přístup k ftp, jinak je tam spíš na odpovídání administrativních otázek a že podpora se na tebe vykašlala, jelikož nebudou řešit každému člověku jeho scripty a měnit php nastavení na míru, wedos jasně uvádí konfiguraci hostingu http://hosting.wedos.com/cs/webhosting/php.html , a že si to člověk předem nezjistí... a když už, tak nabízí 180 dní vrácení peněz, takže se defakto nic nestalo krom tvého ztraceného času... souhlasím ta věta "Na našem hostingu bez problémů běží oblíbené open source aplikace." je opravdu zavádějící, a mohli by tam vypsat konkrétní verze a ne jen obrázky :) wedos je prostě pro lidi co vědí co dělají... tím pádem ta podpora je adekvátní (při takovém množství zákazníku to chápu, že individuální přístup nelze přehánět) PS: u wedosu nehostuji, ale plánuji ho použít pro jeden web

Jenom doplním, myslím si, že jednou se z WEDOSU může stát opravdu kvalitní hosting. Možná i nejlepší v ČR, ale budou toho muset ještě hodně vyladit. Možná kdybych tam měl jiný web tak bych to viděl jinak, já to viděl z pohledu instalace PS a přišlo mi že nikdo neví co s tím a jen si to přehazujou. Když po upřesnění problému, že mi po čisté základní instalaci nejde PS ( s odkázáním na stránku, kde píšou že jde, protože proto jsem tam šel) mi ten "technik" v live chatu poslal odkaz na ceník programátora za 250 kč/15 min tak jsem byl aspoň rád že se mám hned na koho "vyřvat". Jinak po 13 hodinách přišla odpověď od technika, ať se obrátím na podporu prestashopu. Pravda pak co jsem napsal tomu skautovi tak se to nějakým způsobem začalo řešit, ale prostě hosting na to není uzpůsobený. Což by asi hostingu, který o sobě hrdě prohlašuje "Přejděte k úspěšným, k nejlepšímu hostingu v ČR atd..." by se to asi stávat nemělo.---------- Příspěvek doplněn 15.01.2012 v 09:08 ----------Ne ne ne, je to tak moc utopickej požadavek, že očekávám odpověď na autorizovanej požadavek z nejdražší varianty hostingu za méně jak 10 hodin u Onebitu?Píšu na Onebitu a hned urguju, že potřebuju převést doménu a koupit hosting, přes 10 hodin (zatím) žádná odpověď. A není to poprvé v tomhle týdnu. To je teda zabitej víkend.Neznáte nějakej hosting, kde mi kvalitně odpoví do hodiny v jakoukoli dobu? Na ceně hostingu nezáleží.Strašný jak kašlou na zákazníky, jsem u nich už pár let a každým rokem je ta podpora čím dál horší.

wedos beru s rezervou, na nektere veci se hodi vyborne. mam u nich nekolik hostingu a na nich hromadu projektu, vetsinou wordpress. co se tyce vypadku, tak jsem spokojen, uz rok bez vetsich problemu. kazdopadne je to takovy hosting "porad si sam" a nekdy ani to nelze, kdyz nema clovek k dispozici logy a podpora do nich nevidi a neni schopna zjistit dle data a casu pripadny problem. zkousel jsem tam taky sve projekty (php+mysql), ktere hostuji u ruznych hosting spolecnosti treba jen s mirnymi upravami, na wedosu se mi je nepovedlo rozchodit. problem jsem mel (rok zpet, nevim, jak je to ted) i s HTTP authentication v php. co se tyce podpory, tu ja potrebuji az kdyz mam opravdu problem, snazim se je tedy nebombardovat s kazdou blbosti, kterou dokazu vygooglit nebo najit ve znalostni bazi. temer vzdy to skoncilo tim, ze mam napsat autorizovany dotaz pres kontaktni formular. ano, pak prisla vcelku rychle i odpoved. kazdopadne vetsinou neresila problem a ja ho vyresil jinou cestou nebo projekt presunul na jiny server k jinemu poskytovateli. celkove ale wedos ani nekritizuju, protoze za ty prachy dostanu k dispozici proste funkcni sluzbu, ktera je sice vhodna jen na neco, ale pokud to nastavim a zprovoznim, pak to funguje a jede to dobre. Vlastne mi staci, ze maji dohled a zajistuji funkcni servery, zbytek ukaze jeste cas (instalace novych verzi php, sql atd a s tim spojene problemy). je pravda, ze jsem byl zpocatku taky nadseny a rikal jsem si, ze tam presunu vsechno, co mam a budu mit vse na jednom miste a jeste dostanu 2 roky bonus :) tak to bohuzel nefunguje. kazdopadne za to cenove minimum lze hostovat urcite veci dle meho spolehlive.

Napsal Tomasoo;744862

Jenom doplním, myslím si, že jednou se z WEDOSU může stát opravdu kvalitní hosting. Možná i nejlepší v ČR, ale budou toho muset ještě hodně vyladit.

Možná kdybych tam měl jiný web tak bych to viděl jinak, já to viděl z pohledu instalace PS a přišlo mi že nikdo neví co s tím a jen si to přehazujou.

Když po upřesnění problému, že mi po čisté základní instalaci nejde PS ( s odkázáním na stránku, kde píšou že jde, protože proto jsem tam šel) mi ten "technik" v live chatu poslal odkaz na ceník programátora za 250 kč/15 min tak jsem byl aspoň rád že se mám hned na koho "vyřvat".

Jinak po 13 hodinách přišla odpověď od technika, ať se obrátím na podporu prestashopu.

Pravda pak co jsem napsal tomu skautovi tak se to nějakým způsobem začalo řešit, ale prostě hosting na to není uzpůsobený. Což by asi hostingu, který o sobě hrdě prohlašuje "Přejděte k úspěšným, k nejlepšímu hostingu v ČR atd..." by se to asi stávat nemělo.

---------- Příspěvek doplněn 15.01.2012 v 09:08 ----------

Ne ne ne, je to tak moc utopickej požadavek, že očekávám odpověď na autorizovanej požadavek z nejdražší varianty hostingu za méně jak 10 hodin u Onebitu?

Píšu na Onebitu a hned urguju, že potřebuju převést doménu a koupit hosting, přes 10 hodin (zatím) žádná odpověď. A není to poprvé v tomhle týdnu. To je teda zabitej víkend.

Neznáte nějakej hosting, kde mi kvalitně odpoví do hodiny v jakoukoli dobu? Na ceně hostingu nezáleží.

Strašný jak kašlou na zákazníky, jsem u nich už pár let a každým rokem je ta podpora čím dál horší.

Zkus www.hostingsolutions.cz lepsi podporu jsem nevidel.

Dobrý den, problém se týká Prestashopu a provozu na subdoméně na našem hostingu. Naše sudbomény jsou řešené přes .htaccess a tam potom některé CMS potřebují úpravy. My jsme pro Prestashop měli napsaný návod. Ten jsme klientovi poradili. Po úpravách však klientovi nefungovala adresa neco.neco.cz/admin, ale jen neco.neco.cz/admin/. V adresáři však klient neměl index soubor a tak to hlásilo chybu, doku se tam nepodívala podpora přes FTP. Je nám líto, že došlo k této situaci. Naše podpora je nonstop a je k dispozici klientům. Bohužel (nebo právě z hlediska budoucnosti naopak bohudík) máme jasně stanovená pravidla a jasně stanovené pravomoci a to jak uvnitř firmy, tak i vůči zákazníkům. Proto pracovníci podpory mohou řešit jen určité věci a jiné nemohou. Proto například pracovníci podpory nemají (částečně i z bezpečnostních důvodů) přístup na servery a hesla k FTP (ta neukládáme) a musejí je získat od zákazníka. Podpora tedy některé věci nemůže, a to ani pokud by chtěl někdo z podpory sebevíc. Tady, v tomto konkrétním případě, snad mohl pracovník kouknout přes FTP a zjistit, že tam klient nemá nějaký soubor. Bohužel však po vyřešení situace nefungovala přátelská URL na subdoméně u nejnovější verze Prestashopu. To jsme včera odpoledne vyřešili a doplnili náš návod i pro nejnovější verzi. Vše (přihlašování, přátelský URL a cachování) tedy funguje i na subdoméně. Je potřeba udělat 3 drobné úpravy v souborech (1 řádek) a v souboru .htaccess přidat nově vytvořenou část.