Historky z provozování e-shopu

26. 5. 2010 17:03:36

Nám dneska paní v anketě napsala : velice neprijemne mne prekvapilo, ze provozujete i internetovy sexshop, dokud ho budete provozovat, nebudu u vas objednavat, lituji

26. 5. 2010 17:03:36

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79676

Smazaný účet m5u2DKRief

(48 hodnocení)

28. 5. 2010 08:20:47

Puritánka :)

28. 5. 2010 08:20:47

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79675

Petr Soukup

(5 hodnocení)

9. 6. 2010 19:20:15

Paní objednala, přišel ji automatický email a pak napsala ještě email ona. Když ji asi 4 hodiny nikdo nepodvěděl, tak mi přišlo toto:

dobrý den, objednávku číslo XXXXXX ruším, protoze jste zasekaný idiot který ani neopoví na mail a budu to mít rychleji odjinud. kdybys nebyl debil kamo, inzenyr lasicka, tak bys mohl mit kseft...ale jsi sulin...tak to neposilej bo si to nevyzvednu. cest praci soudruhu

9. 6. 2010 19:20:15

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79674

krnac

(14 hodnocení)

9. 6. 2010 21:32:14

pardon za ten výraz, ale to si neodpustím. Paní je totální idiott....

9. 6. 2010 21:32:14

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79673

t4nn3r

10. 6. 2010 08:58:18

k tomu PMPO .. jeho hodnota stabilně stoupá, sem teď viděl takový "normální rádio" který mělo výkon 1800W. Jinak s výkonem zvukových aparatur je docela sranda, nejlepší je když v paneláku něko machruje s domácím kinem o výkonu 1kW a vy ho přeřvete 100W teslama ... :D

10. 6. 2010 08:58:18

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79672

NextClick

(15 hodnocení)

6. 7. 2010 22:13:01

v Cine maji taky "srandovni" historky

6. 7. 2010 22:13:01

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79671

zuzu

15. 7. 2010 02:46:52

Tak to me se kdysi stalo ze jsem na aukru prodaval hru na ps2.Cena byla 270kč,kupující me pul dne premlouval abych mu slevnil na 250,ze nema penize a je student apod.Po dlouhe komunikaci me napadlo podle emailu podivat se na profil.Jake prekvapeni bylo v jakem dome bydli a aute si onen klucina jezdi.

15. 7. 2010 02:46:52

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79670

Daniel Pospíšil

(13 hodnocení)

15. 7. 2010 07:47:44

Napsal Souki;522968
Paní objednala, přišel ji automatický email a pak napsala ještě email ona. Když ji asi 4 hodiny nikdo nepodvěděl, tak mi přišlo toto:

Tak tohle me velmi pobavilo :) Hlavne inzenyr lasicka je dobry...

15. 7. 2010 07:47:44

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79669

strihac

(23 hodnocení)

15. 8. 2010 04:53:35

Dobrý den, dnes jsem otevřel od Vás zásilku pro paní ....... s objednanou kamerou a zjistil jsem, že krom toho, že jste dodali kameru kterou si neobjednala tak navíc se jedná o použité zboží a bez CD. Co s tím hodláte udělat? Odpověď očekávám do Pondělí odpoledních hodin v opačném případě k Vám zašlu techniky i s kamerou pro hotovost. ........

podotýkám, že si zásilku převzali před 2 měsíci. asi už přijeli z dovolené a dali si své zážitky do počítače:-)

15. 8. 2010 04:53:35

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79668

Petr

(132 hodnocení)

15. 8. 2010 10:47:13

Napsal strihac;553749
Dobrý den, dnes jsem otevřel od Vás zásilku pro paní ....... s objednanou kamerou a zjistil jsem, že krom toho, že jste dodali kameru kterou si neobjednala tak navíc se jedná o použité zboží a bez CD. Co s tím hodláte udělat? Odpověď očekávám do Pondělí odpoledních hodin v opačném případě k Vám zašlu techniky i s kamerou pro hotovost. ........

podotýkám, že si zásilku převzali před 2 měsíci. asi už přijeli z dovolené a dali si své zážitky do počítače:-)

Určitě pak napiš jak se to vyřešilo.

15. 8. 2010 10:47:13

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79667

cica

20. 8. 2010 22:18:30

Mám taky jednu opravdu "inteligentní" zákaznici. Objednala si 1ks zboží za 99,- Kč na dobírku s dopravným 105,- Kč. Jakmile ji došlo potvrzení odpověděla toto:

"dobrý den ,capáčky stojí 99kč a já mam zaplatit 204kč ,tak kdybych tohle věděla ,tak si to neobjednám ..... jste pěkně vychcany a nechte si to s pozdravem ....."

20. 8. 2010 22:18:30

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79666

mikro

26. 8. 2010 11:30:44

tak tohle je moc..od rána mě drtí zákazník, který je až hysterický a s prominutím hloupí...

....objednal si včera zboží na splátky...na splátky máme dopravu zdarma...netýká se dodatkových služeb (např. doručení ve zvolenou hodinu)...tato poznámka je napsaná velkým písmem a červeně...zákazník na ní narazí celkem 4x..dokonce i v potvrzovacím mailu..ale ten se mu asi nechtělo číst..tak se spokojil jen se zkontrolováním ceny a ta byla vyšší než čekal..právě o 149,-Kč za dodatkovou službu...okamžitě rozeslal mail snad na všechny adresy co na webu našel..že se ho snažíme okrást ...než sem ráno dočetl mail..tak už volal...vše jsem mu vysvětlil..zrušil dodatkovou službu a popřál hezký den...zároveň jsem mu poslal nové potvrzení obj. kde byla již cena zeditována...cca za hodinu volal znova..že mu přišel mail..s jinou cenu..a která platí??..opět sem mu to vysvětlil...o ani né za půl hodiny sem našel zase mail, kde se ptá kolik bude platit?? opět sem mu poslal potvrzující mail..a víto co?? zmateně v něm kliknul na políčko zaplatit a byl přesměrovanej na HomeC kde si založil další žádost o úvěr, idkyž ten původní má už schválen a já to tu s nim zase řešim telefonicky...bože...ještě že se blíží víked!

26. 8. 2010 11:30:44

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79665

mattes

31. 8. 2010 11:28:30

Jak tady čtu, tak někdy je lidská hloupost opravdu nekonečná... Já měl zatím "nejlepší" příběh s jednou zákaznicí, které si objednala celkem drahé zboží a nechala si ho poslat na dobírku. Balík si nevyzvedla a ten mi přišel cca za tři týdny zpět, tak jsem se zeptal, co se stalo... ona mi odpověděla, že byla na dovolené, jestli bych to mohl začátkem srpna poslat znovu, atd. Samozřejmě jsem jí vyhověl a na vlastní náklady poslal balík na dobírku znovu. Co se ale nestalo... když jsem po 2 týdnech viděl, že peníze zatím napřišly, napsal jsem jí a ona mi s omluvou sdělila, že na to nemá peníze a že mi zaplatí alespoň poštovné...

Popravdě, o poštovné mi ani tak nejde, jako spíš o ten čas, který s tím člověk stráví... Proč to prostě neřekne hned poprvé, že to nechce a nechává si to poslat znovu?!

31. 8. 2010 11:28:30

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79664

Djs

(23 hodnocení)

31. 8. 2010 11:32:13

Napsal mattes;562004
Proč to prostě neřekne hned poprvé, že to nechce a nechává si to poslat znovu?!

Lidi v ČR obecně neumí odmítat a říct ne, jako by jim to bylo trapný. Resp. do očí/telefonu ti všechno odkývou a za zády udělají totální opak.

31. 8. 2010 11:32:13

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79663

Martin Žufánek

(6 hodnocení)

2. 9. 2010 10:19:37

Stalo se právě teď.

Do systému nám včera přišla objednávka na Slovenskou adresu. Na Slovensko posíláme dle Obchodních podmínek až po zaplacení zboží na náš bankovní účet, takže objednávka měla status "Objednáno" a čeká se na její zaplacení.

Dnes ráno mě ale čekal následující e-mail:

Vážený pán Žufánek,

Nič som si u Vás neobjednal a ani nič nepreberiem.
Neviem odkiaľ máte moju e mail adresu.
AK sa rozhodnete poslať tovar pošlem na Vás trestné oznámenie.
S pozdravom

F. P.

Na to jsem jednoduše odpověděl:

Dobrý den pane P.

Připadá Vám logické a normální to, co jste napsal? Náš systém jednoduše přijal objednávku, která byla vystavena na Vaši adresu. Automaticky Vám byl systémem odeslán potvrzovací e-mail o přijetí a teď se jen čeká na přijetí platby.

Nemáme NEJMENŠÍ možnost jak zjistit, že někdo zneužil Vaši adresu a z legrace na ni zkusil objednat zboží. Každopádně na Slovensko posíláme až po zaplacení bankovním převodem, takže by Vám zboží stejně nikdy nepřišlo. Vaše hláška o trestním oznámení jen bohužel ukázala jak "chytře" Vám to myslí.

Buďte tedy v naprostém klidu, Vaši adresu jsem přidal na blacklist a už si na ni v budoucnosti nikdo nic neobjedná.

A zákazníkova odpověď:

Vážený p.Žufánek,

Chytrí Ste asi Vy ,vyhladáte si odniekaľ email adresy a rozposielate objednávky a robíte si biznis mysliac,že niekto HLÚPI si neobjednaný tovar kúpi.Máte asi dobrý SW na vyhľadávanie email adries.Ako píšete že nemáte možnosť zistiť že niekto zneužil moju adresu tak ako Ste prišli na moj email?Musíte mať predsa adresu odosielatela alebo si robíte zo mňa dobrý deň!

FP

Takže teď mě omluvte, jdu opět spustit robota na vyhledávání e-mailových adres na které budu vystavovat falešné objednávky a budu čekat, až mi je dopředu falešný nakupující proplatí.

2. 9. 2010 10:19:37

https://webtrh.cz/diskuse/historky-z-provozovani-e-shopu/strana/18#reply79662