Hexageek zlá skúsenosť – skoro týždeň výpadok a pokračuje

27. 8. 2013 10:06:54

Napsal Johny 5;990758
je hodně profesionální od všech firem tahat špínu na jinou firmu. To opravdu působí velmi dobře

Přijměte jen vysvětlení, které zaznělo výše.

Chování firmy Hexageek a jejich lži a pohádky nás poškozují. Nejde o nějaké úbytky klientů - to se neděje, ale jde o to, že se snaží působit stejně profesionálně jako my. Nyní tvrdí, že mají dokonce i stejné servery, mají podobnou cenovou politiku, ale výsledek je absolutní chaos. Jenže to klient na první pohled nepozná. Vidí hodně věcí podobných a potom si může myslet, že to podobně funguje u nás.

Proto tady upozorňujeme na "pohádky" a stále se opakující vyhýbavé odpovědi. Jinak se reakcím na konkurenci vyhýbáme, ale ta podobnost je v mnoha směrech taková, že upozorňujeme na rozdíly.

27. 8. 2013 10:06:54

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925543

Petr

27. 8. 2013 10:08:23

Hexageek ať jde do pr..., myslel jsem, že se řadí mezi ty lepší, ale teď vidím, že je to jen parta amatérů.

27. 8. 2013 10:08:23

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925542

HexaGeek

(18 hodnocení)

27. 8. 2013 10:18:36

Napsal AITIS;990739
Prominte, ale toto neni pravda.

1) Vypadek stale trva - https://mysqladmin.srv346.hexageek.net/ a https://adminer.srv346.hexageek.net/ nefunguji. Pokud se mame bavit o obnoveni provozu, tak musi bezet vsechny sluzby a ne jen cast. Toto jsem hlasil jiz vcera po obnoveni provozu na HTTP, ale stale to nebezi. A nerikejte mi, ze na HTTP to bezi, protoze ja se nebudu prihlasovat k DB nezabezpecene.

vypadek urcite netrva jedna se o docasny problem na serveru ktery se resi..

---------- Příspěvek doplněn 27.08.2013 v 10:20 ----------

Napsal Johny 5;990771
To určitě. Jako reakce od HexaGeeku, pokud jsou, tak jsou fakt zajímavé. Večer zbývalo údajně 14 webů. Jen my jich máme 10 a pořád nic. Nikdo nereaguje. Fakt ani člověk neví, jestli se něco děje...
4 dny to nejede a ani nevím jestli pojede... Ať se na mne nikdo nezlobí, ale s Webyí jsme byli spokojeni, nyní ne. Jsem zvědav, jaká bude budoucnost... Co nám kdo slíbí... :(

Kolega se spatne vyjadril na node10 14 uctu nikoliv webu..

27. 8. 2013 10:18:36

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925541

SDC

27. 8. 2013 10:23:50

Výpadek zcela určitě trvá na node10 a od pátku rozhodně ani na chvilku nepřestal.

27. 8. 2013 10:23:50

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925540

Johny 5

27. 8. 2013 10:24:44

A můžete alespoň klienty trochu uklidnit třeba s předpokládaným časem, kdy vše bude OK? Odhad? Řádově? Hodiny, dny? Dále jak přistoupíte k tomuto? Jak chcete ujistit klienty, že to co se děje poslední rok s vámi, tak se už dít nebude? Nějaká kompenzace za ušlé zisky? Vím, že takové věci se stávají, ale opravdu není možné, aby weby neběželi v řádech dnů. Hlavně pokud klienty vůbec neinformujete, že něco nejede. Nezlobte se, ale tohle si WEBYA nedovolila, ta byla v kontaktu s klienty pořád a nepamatuji nikdy takové problémy.

27. 8. 2013 10:24:44

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925539

AITIS

(1 hodnocení)

27. 8. 2013 10:31:59

Napsal HexaGeek;990780
vypadek urcite netrva jedna se o docasny problem na serveru ktery se resi..

Prosim nehrajme si se slovicky. Pokud prijmeme jednoduchou definici, ze vypadek je stav, kdy je sluzba nedostupna, pak sluzba phpMyAdmin se zabezpecenym pristupem (HTTPS) neni dostupna od patku a jeji nedostupnost stale trva.

27. 8. 2013 10:31:59

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925538

HexaGeek

(18 hodnocení)

27. 8. 2013 10:38:13

Napsal Johny 5;990787
A můžete alespoň klienty trochu uklidnit třeba s předpokládaným časem, kdy vše bude OK? Odhad? Řádově? Hodiny, dny? Dále jak přistoupíte k tomuto? Jak chcete ujistit klienty, že to co se děje poslední rok s vámi, tak se už dít nebude? Nějaká kompenzace za ušlé zisky? Vím, že takové věci se stávají, ale opravdu není možné, aby weby neběželi v řádech dnů. Hlavně pokud klienty vůbec neinformujete, že něco nejede. Nezlobte se, ale tohle si WEBYA nedovolila, ta byla v kontaktu s klienty pořád a nepamatuji nikdy takové problémy.

jenze my jsme webya prebirali v lonskem proce kdy mela obrovsky vypadek 14 dni a v te dobe ji odpojili vsechny servery v OVH. Po znovu zprovozneni posledniho CPANEL se vse presune na jine reseni s cistym transferem..

27. 8. 2013 10:38:13

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925537

Johny 5

27. 8. 2013 10:42:27

Pokud dobře vím, tak výpadek byl už pod vaším jménem. Nyní mne hlavně zajímá. Kdy konečně poběží weby? A dále jak se postavíte k tomuto problému (kompenzace)?

Děkuji

27. 8. 2013 10:42:27

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925536

SDC

27. 8. 2013 11:10:04

Johny, až s příchodem HG se ten průser začal řešit a nějakým způsobem vyřešil. Nicméné, píšete obrovský výpadek 14dní. Aktuální výpadek 5+ dní, začíná být průser v podstatě stejný. A řešení stále nepřichází a všechny informační kanály mlčí a když nemlčí, tak se hádají s wedosem.

27. 8. 2013 11:10:04

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925535

HexaGeek

(18 hodnocení)

27. 8. 2013 12:10:44

Johny5 a SDC muzeme poprosit o vase email realna jmena do PM , dekuji

27. 8. 2013 12:10:44

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925534

SDC

27. 8. 2013 15:06:52

Odesláno, doufám že budu odměněn spuštěním služeb.

27. 8. 2013 15:06:52

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925533

Johny 5

27. 8. 2013 15:09:20

Já už taky dávno, ale zatím nic. :(

Dopoledne mi bylo napsáno:

Dobry den,

ocekavame plne zprovozneni kolo 1PM dnesniho dne

s pozdravem David Michalek

HEXAGEEK support

A zase nikdo nereaguje, tak nevím, jestli se něco děje, bude dít, nebo jsou na obědě. Já už fakt nevím. :(

---------- Příspěvek doplněn 27.08.2013 v 15:27 ----------

Děkuji. Už to běží.

27. 8. 2013 15:09:20

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925532

SDC

27. 8. 2013 16:05:40

Tak už se zdá začínám taky fungovat.

27. 8. 2013 16:05:40

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925531

Petr Parimucha

(16 hodnocení)

27. 8. 2013 17:16:49

To už je jak telenovela, weby mě již opět nefungují 1 hod

27. 8. 2013 17:16:49

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925530

darksir

(1 hodnocení)

27. 8. 2013 17:36:48

Pozoruju po ocku tuhle diskuzi a prijdu si, jak pred 5 lety, kdy jsem hostoval u onemanshow. Kdyz se vyspal a najedl, odepsal.. nekdy byl kalit, tak odepsal az za dva dny... Ale presto mi weby jely asi 3 roky BEZ VYPADKU. Nicmene, kdyz mel vypadek dva dny a ja se nedopsal, sbalil jsem si kufry a sel jinam. Obdivuju trpelivost lidi, kteri maji chut tohle zazit podruhe a jeste NA NECO cekaji. Pochopil bych maximalne cekani na zalohy :-) Tohle si proste seriozni firma nemuze dovolit. Chapal bych to u freehostingu.

27. 8. 2013 17:36:48

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/8#reply925529