Hexageek zlá skúsenosť – skoro týždeň výpadok a pokračuje

Dannyo

15. 9. 2013 01:08:50

2] vypadek na mailserveru byl soucasti velkeho vypadku pres vykend

To musel být ale tvrdý výpadek :-D

15. 9. 2013 01:08:50

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925513

krnac

(14 hodnocení)

15. 9. 2013 08:48:12

To tedi bil, hlavně přes výkend, abude ještě huř, a mislím sy že to tak bude stále :-)

15. 9. 2013 08:48:12

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925512

Marek Pospíšil

15. 9. 2013 09:02:39

Napsal krnac;998391
To tedi bil, hlavně přes výkend, abude ještě huř, a mislím sy že to tak bude stále :-)

Parání výkon napsat v jedné větě 5 chyb ..

15. 9. 2013 09:02:39

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925511

krnac

(14 hodnocení)

15. 9. 2013 09:07:22

že jo, a to sem se musel soustředit abych jich tam dostal co nejvíce, nezlob se na mě, ale když někdo napíše ve slově víkend tvrdé " Y " tak to je síla, netvrdím že nedělám chyby, ale tohle ?

15. 9. 2013 09:07:22

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925510

Jan Navrátil

(4 hodnocení)

25. 9. 2013 10:43:41

Také něco přidám. Koupili jsme si u hexageek pár domén před rokem a momentálně nejsme schopni je prodloužit, zaplaceno kartou obratem po výzvě to bylo už skoro před měsícem a teď jsou před expirací. Zkoušel jsem online chat, tam mi napsali, že rozhovoru udělají ticket a podívají se na to. Když se pár dní nic nedělo, tak jsem napsal na support email, opět nic, tak zas dneska email na support, žádná odpověď.

25. 9. 2013 10:43:41

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925509

Fido123

(13 hodnocení)

25. 9. 2013 10:53:18

Napsal beest;1002651
Také něco přidám. Koupili jsme si u hexageek pár domén před rokem a momentálně nejsme schopni je prodloužit, zaplaceno kartou obratem po výzvě to bylo už skoro před měsícem a teď jsou před expirací. Zkoušel jsem online chat, tam mi napsali, že rozhovoru udělají ticket a podívají se na to. Když se pár dní nic nedělo, tak jsem napsal na support email, opět nic, tak zas dneska email na support, žádná odpověď.

Převést k jinému registrátorovi, tam prodloužit a připadně hned převést zpátky. Celé je to hotové za pět minut.

25. 9. 2013 10:53:18

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925508

Bacon

(2 hodnocení)

25. 9. 2013 10:53:45

To je teda "řešení".

25. 9. 2013 10:53:45

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925507

Fido123

(13 hodnocení)

25. 9. 2013 10:56:23

Napsal Bacon;1002658
To je teda "řešení".

A není? Rozhodně lepší, než si nechat expirovat doménu. Ačkoliv s tím převodem zpátky bych si to v tomhle případě dvakrát rozmyslel.

25. 9. 2013 10:56:23

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925506

Bacon

(2 hodnocení)

25. 9. 2013 10:59:35

Napsal Fido123;1002659
A není? Rozhodně lepší, než si nechat expirovat doménu. Ačkoliv s tím převodem zpátky bych si to v tomhle případě dvakrát rozmyslel.

Však právě nad tím převodem zpět jsem se pozastavoval :)

25. 9. 2013 10:59:35

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925505

FAKAM

(10 hodnocení)

25. 9. 2013 11:00:18

Napsal Fido123;1002659
Ačkoliv s tím převodem zpátky bych si to v tomhle případě dvakrát rozmyslel.

Vy ešte rozmýšľate previesť to späť?

25. 9. 2013 11:00:18

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925504

Fido123

(13 hodnocení)

25. 9. 2013 11:07:14

Napsal Bacon;1002663
Však právě nad tím převodem zpět jsem se pozastavoval :)

Napsal FAKAM;1002664
Vy ešte rozmýšľate previesť to späť?

No kdyby se to týkalo mě, tak bych v tom měl jasno. Každopádně jsem to zmínil jenom jako možnost.

25. 9. 2013 11:07:14

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925503

Jan Navrátil

(4 hodnocení)

25. 9. 2013 15:50:48

Bohužel v době registrace pro nás domény neměly takovou hodnotu a jako vlastníka jsme tam nechali přednastavený Hexageek. Nějak jsme to v tu chvíli neřešili a bylo nám řečeno, že to není problém, že si to občas nějaký zákazník takto přeje. Vzhledem k tomu, že nám i automat nyní zaslal výzvu k platbě, tak nám to nevadilo ani teď. Prostě bychom zaplatili, vše by se prodloužilo a neřešíme nic dál. Ale v tomto případě už si jen tak doménu jinam nepřevedeme. Uznávám naše chyba. Jinak už bych byl na nic.cz a měl heslo pro transfer..

25. 9. 2013 15:50:48

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925502

HexaGeek

(18 hodnocení)

25. 9. 2013 15:56:48

prosim prosim nedelejte zmatky, domena ma privatni registraci kterou muzete kdykoliv zrusit, nebo zmenit vlastnika domeny.pote si domenu muzete prevest kam je libo. my rozhodne Vas v nicem neomezujeme..

25. 9. 2013 15:56:48

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925501

Jan Navrátil

(4 hodnocení)

25. 9. 2013 18:14:40

Mně by bylo i jedno, kdyby to na té privátní registraci zůstalo nadále, jen kdyby se po zaplacení doména prodloužila, ale zaplatili jsme před skoro měsícem a doména prodloužena nebyla a v odpovědi jsem nic nenašel jako vysvětlení, omluva apod.. Zkusil jsem tedy před hodinou v Domain Edit změnit Ownera domény a napsalo to, že požadavek byl zaslán a do teď je stejný owner. Chápu to dobře, že i toto bude odbavovat člověk?

25. 9. 2013 18:14:40

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925500

HexaGeek

(18 hodnocení)

27. 9. 2013 11:51:03

Napsal beest;1002888
Mně by bylo i jedno, kdyby to na té privátní registraci zůstalo nadále, jen kdyby se po zaplacení doména prodloužila, ale zaplatili jsme před skoro měsícem a doména prodloužena nebyla a v odpovědi jsem nic nenašel jako vysvětlení, omluva apod.. Zkusil jsem tedy před hodinou v Domain Edit změnit Ownera domény a napsalo to, že požadavek byl zaslán a do teď je stejný owner. Chápu to dobře, že i toto bude odbavovat člověk?

Dobrý den,

Důvod automatického neprodloužení vám byl sdělen v rámci support ticketu. Jelikož se jedná privátní komunikaci nebudeme důvod sdělovat zde. Co se týká potvrzení změny vlastníka ano v tomto případě se děla manuálně protože doména a navazující výzvy k platbě byly převedeny pod jiný učet nežli ten ze kterého jste doménu registrovali. Je to jen ochranný mechanizmus.

27. 9. 2013 11:51:03

https://webtrh.cz/diskuse/hexageek-zla-skusenost-skoro-tyzden-vypadok-a-pokracuje/strana/10#reply925499