Google Business profil – zamítnuté ověření po změně adresy

Ahoj, potřeboval bych poradit ohledně Google Business profilu. Nedávno jsem se stěhoval a měnilo se sídlo firmy. Změnu jsem provedl v profilu, ale následně jsem musel firmu znovu ověřit. Opakovaně jsem se snažil o ověření, primárně přes video, ale pokaždé bylo zamítnuto, i když adresa, místo i všechny údaje seděly. Teď už mi Google nenabízí žádnou další možnost ověření. V pátek jsem proto psal na support přes Google Community / support formulář a mám otevřený ticket, ale zatím mi nikdo neodpověděl. Problém je, že bez ověření teď nemůžu upravovat profil Google Business profil – zamítnuté ověření po změně adresya potřebuji to co nejdřív řešit. Řešil někdo něco podobného? Jak dlouho vám trvala odpověď od podpory, případně existuje nějaký jiný způsob, jak to urychlit nebo znovu získat možnost ověření? Díky moc za jakoukoli radu.

Počítej, že to může trvat i několik týdnů. Já řešil u klientky autorizaci její kavárny. I přes video opakované zamítnutí. Je vhodné mít u na tom videu nějaké průkazné materiály, že si na té adrese, natočit klidně nájemní smlouvu, apod. nakonec se to povedlo...

Podle mě hodně záleží na obsahu toho ověřovacího videa. Mně se osvědčilo jít krok za krokem: začal jsem exteriérem budovy, pak záběr na dveře, kde byla vidět adresa i název provozovatele, na videu jsem odemkl dveře, vešel dovnitř a pokračoval interiérem provozovny. Vše v jednom delším videu přes tu jejich aplikaci Tímhle způsobem mi ověření prošlo bez problémů.