Godaddy.com -automatické prodloužení domény bez souhlasu

6. 9. 2011 14:22:38

Zdravím,

je možné aby tento nebo i jiný registrátor bez mého svolení prodloužil platnost domény (o kterou již nestojím) a samovolně si vzal platbu z mého PayPal účtu který je s účtem registrátora propojen ?

Co se dá dělat abych dostal platbu zpět ?

6. 9. 2011 14:22:38

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674260

Martin Sokol

(2 hodnocení)

6. 9. 2011 14:28:30

Přečtěte si smluvní podmínky. Pokud tak učinil tak to tam bude napsané a vy jste to odsouhlasil.

6. 9. 2011 14:28:30

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674259

David

(7 hodnocení)

6. 9. 2011 14:33:14

Mají tam automaticky predvyplněné políčko pro autorenew, pokud ho neodznačíš, tak ti tu doménu automaticky prodlouží a ty s tím nic neuděláš...

Jsou dost vychcaný ve více směrech...

6. 9. 2011 14:33:14

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674258

jarin001

(37 hodnocení)

6. 9. 2011 14:40:04

Já u nich registroval desítky domén, tohle se ale nikdy nestalo. Vždycky napíšou 5-6 emailů že je potřeba nějakou doménu obnovit a když nereaguju tak expirace vyprší, hotovo.

Psal jsem před chvílí na jejich podporu co to má znamenat, že jsem si obnovení neobjednal a vypadá to že se to vyřeší.

Reakce podpory (během 5-ti minut) :

Vážený pane nebo paní, děkuji Vám za kontaktování on-line podpory, musíte se přihlásit do svého GoDaddy účtu a odebrat doménu z vašeho účtu. Jakmile doménu odstraníte může být zahájena náhrada platby. (můj volný překlad).

Doménu jsem teď odstranil, doplním jestli byla platba vrácena.

6. 9. 2011 14:40:04

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674257

Valerian

(10 hodnocení)

6. 9. 2011 16:06:33

ok....to by ma zaujímalo tiež, určite napíš, či ti peniaze vrátili

6. 9. 2011 16:06:33

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674256

Neutrion s.r.o.

(25 hodnocení)

6. 9. 2011 17:20:07

Napsal jarin001;698012
Já u nich registroval desítky domén, tohle se ale nikdy nestalo. Vždycky napíšou 5-6 emailů že je potřeba nějakou doménu obnovit a když nereaguju tak expirace vyprší, hotovo.
Psal jsem před chvílí na jejich podporu co to má znamenat, že jsem si obnovení neobjednal a vypadá to že se to vyřeší.

Také se mi to bohužel stalo (dříve jak u Vás - emaily). Docela mě to štve, dvě zbytečné domény...

6. 9. 2011 17:20:07

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674255

Vít Jurásek

(56 hodnocení)

6. 9. 2011 17:21:44

rozhranní godaddy se mění snad každý den, navíc je přebujené různými ajaxovými nabídkami.

při registraci a občas i při prodlužování jsou tam default zatržené volby autorenew - berou to jako ochranu proti skleróze :-)

pokud chceš doménu nechat expirovat, je nutné se vždy podívat v domain exploreru na detail domény a ujistit se, že autorenew je vypnuto

6. 9. 2011 17:21:44

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674254

Aleš

(18 hodnocení)

6. 9. 2011 17:38:55

Hned při koupi domény je dobré nastavit auto rennew na off. Už to takhle mají ale více jak rok. Každopádně to tedy není košér, ale houby s tím naděláme. Prachy vracet nebudou, protože z jejich pohledu jen provedli požadovaný úkon, v souladu s TOS, bohužel. Muj názor

6. 9. 2011 17:38:55

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674253

Neutrion s.r.o.

(25 hodnocení)

6. 9. 2011 19:48:04

goDaddy to má celé tak nepřehledné, že jsem vždy rád, když mám nákup za sebou. INFO domény mají imho levnější -a rozdíl $2 a 170kč bez dph je při více doménách znatelný, pokud si nejsem jist, zda doménu skutečně využiji :)

6. 9. 2011 19:48:04

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674252

David

(7 hodnocení)

7. 9. 2011 01:39:26

No já jsem koupil nedávno doménu s nějakou minisite, kterou napadl nějaký trojan (co jsem vyrozuměl z následné komunikace) a kompletně mi zablokovali celý účet s asi 50 doménami, se kterými teď nemohu nakládat (jsou zablokované i pro přesun na jiný účet) a s podporou se to nedá vyřešit... Jsou to mafiáni a jejich všeobecné podmínky jsou doslova protiklientské!!! :-(

7. 9. 2011 01:39:26

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674251

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

7. 9. 2011 22:56:27

neni nad ceskyho registratora se kterym se domluvis :)

7. 9. 2011 22:56:27

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674250

Petr Skopal

(27 hodnocení)

7. 9. 2011 23:32:48

Pokud se budeš chovat a psát na podporu GoDaddy.com slušně ve stylu hloupého Honzy, kterým tak trochu v této situaci jsi (ano, při registraci domény souhlasíš s autorenew, jak tady již někdo psal, pokud to neodškrtneš) a napíšeš, že se omlouváš, ale auto-renew jsi zapoměl vypnout, platbu ti na kartu refundují a doména automaticky propadne/zmizí z tvého účtu během cca 1-2h dle vytíženosti supportu.

7. 9. 2011 23:32:48

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674249

jarin001

(37 hodnocení)

7. 9. 2011 23:50:57

Jak jsem psal, jejich reakce je že platbu nahradí, já ještě nevím jak to proběhne protože platbu mám zatím v nezaúčtovaných operacích.

Jinak co se týká auto obnovy, při registrování si dávám na tyhle věci pozor, zkontroloval jsem si pro jistotu ostatní domény a všude mám "Auto Renew : Off"

7. 9. 2011 23:50:57

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674248

jarin001

(37 hodnocení)

19. 9. 2011 12:11:53

Slíbil jsem že dám vědět jak to dopadlo s vrácením peněz od Godaddy, takže peníze již byly vráceny na BÚ.

Popis k čemu došlo je v prvním příspěvku, snad to pomůže dalším kdo se dostane do podobné situace.

Postup je vlastně jednoduchý, prostřednictvím podpory hostingu se ohradit proti neoprávněné platbě,

Godaddy v tomto případě chybu uznal a napravil.

Ještě bych doplnil že jde většinou o malé částky, pokud ale máte v účtu třeba desítky domén

které mají expiraci stejný den, může být částka ne nezanedbatelná.

Doporučuji každému uživateli Goddady, aby si zkontroloval v detailu každé domény položku auto-renew,

pokud je nastavena na On tak změňte na Off, jestliže tedy o tuto službu opravdu nestojíte.

http://stavba-bazar.cz/go.jpg

19. 9. 2011 12:11:53

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674247

Jan Kašpar

(95 hodnocení)

19. 9. 2011 12:17:53

Mě se to stalo kdysi u 20 domén a o domény jsem nestál.. 9 dolarů si počítali za jednu a nebyla to už tak malá částka. Každopádně všechno jsem přetáhl k subreg a mám klid :-) ten rozdíl peněz už není takový abych si to nemohl dovolit..

19. 9. 2011 12:17:53

https://webtrh.cz/diskuse/godaddy-com-automaticke-prodlouzeni-domeny-bez-souhlasu/#reply674246