GEIS – jak řešíte identifikaci plateb z dobírek?

16. 4. 2018 11:49:01

Máme nyní nově Geis, ale překvapila mě u nich velmi jedna věc: a to (žádná) identifikace plateb z dobírek na náš účet.

Zatímco jiné přepravní služby posílají emailem extra doklad o zaslaných platbách z dobírek (ať už jednotlivých nebo hromadných), Geis neposílá nic...

Obchoďák o tom nic neví, že prý už se ptal, ale nedostal relevantní informace, atp.

Kdyby Geis aspoň poslal platbu z dobírky pod naším VS, nebo VS použil číslo balíku, ale oni to posílají pod svým zcela unikátním VS.

Pořád dokola jim vysvětluji, že v účetnictví je třeba aby byly všechny platby na účet identifikovatelné, ale zdá se mi, že snad vůbec neví o co jde.

Má tady někdo Geis a jak to řeší s identifikací plateb s dobírek?

díky

16. 4. 2018 11:49:01

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340674

Suke

(1 hodnocení)

16. 4. 2018 11:56:39

Mně normálně chodí dobírky na účet s VS, který u balíku zvolím. Takže s tím nemám žádný problém.

16. 4. 2018 11:56:39

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340673

Standa63

(14 hodnocení)

16. 4. 2018 12:17:31

Napsal Suke;1457031
Mně normálně chodí dobírky na účet s VS, který u balíku zvolím. Takže s tím nemám žádný problém.

Tak to je asi nějaký jiný GEIS... :-D

----

Právě jsem to znovu na účtu kontroloval a oni navíc posílají jednu platbu za více dobírek dohromady. A ještě k tomu to není např. souhrn dobírek dle Předávacího protokolu (z daného dne), ale prostě vezmou několik dobírek (z různých dnů) a pod jednou sumou ( a pod jejich unikátním VS) pošlou na (náš) účet...

16. 4. 2018 12:17:31

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340672

beraniste

(29 hodnocení)

16. 4. 2018 14:49:20

Nám to také chodí včetně našeho variabilního symbolu (číslo objednávky) a jedna platba - jedna dobírka. Naopak jsem byl u GLS a z těch jejich souhrnných faktur jsem rostl. Geis to má udělané dobře.

Ale máme přímé napojení - máme to programované na míru. Tak je otázka, zda to nemají pro klienty, kteří používají ten jejich standardní program jinak než pro ty, co jim to tam hrnou dávkou.

16. 4. 2018 14:49:20

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340671

Standa63

(14 hodnocení)

16. 4. 2018 15:17:30

beraniste: popisuji opravdu reálný stav, používáme jejich standardní program.

U GLS to není až tak katastrofální (máme také), soupis Seznam dobírek se musí sice v Excelu upravovat (posunout oblast tisku a pak dát tisknout na šířku) a VS používají z toho Seznamu dobírek co je (náš) poslední. Ale aspoň nějaký soupis máme a můžeme platby identifikovat. Od Geisu nemáme nic a je to totální chaos. :-(

Jinak jedna platba/jedna dobírka je pro tisk měsíčního bankovního výpisu (obzvláště za prosinec) určitě to "pravé ořechové"... :-D

----

Editace: a máte k těm jednotlivým platbám/dobírkám od Geisu nějaký doklad, anebo máte pouze Předávací protokol (kde si to zkontrolujete, odškrtnete)?

16. 4. 2018 15:17:30

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340670

Suke

(1 hodnocení)

16. 4. 2018 15:18:55

Taky chodí co platba to položka na výpise a nevidím v tom problém.

16. 4. 2018 15:18:55

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340669

beraniste

(29 hodnocení)

16. 4. 2018 15:40:54

Na vše je doklad. Každá platba je rozepsaná na faktuře.

16. 4. 2018 15:40:54

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340668

Standa63

(14 hodnocení)

16. 4. 2018 16:00:39

Napsal beraniste;1457103
Na vše je doklad. Každá platba je rozepsaná na faktuře.

Aha, takže zkontrolovat (spárovat) to můžete až když vám přijde faktura - tedy jednou za měsíc?

16. 4. 2018 16:00:39

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340667

beraniste

(29 hodnocení)

16. 4. 2018 16:17:40

Ne, párovat to přeci můžete automaticky, když vám chodí každá položka na účet zvlášť - přes API

16. 4. 2018 16:17:40

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340666

Standa63

(14 hodnocení)

16. 4. 2018 16:51:31

Dobře, to mi ale nemáme. Používáme cca 14 dní ten jejich standardní program.

Ptám se znovu: v zaslané faktuře jsou rozepsané platby z dobírek vč. VS, které Geis zaslali na účet?

16. 4. 2018 16:51:31

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340665

beraniste

(29 hodnocení)

16. 4. 2018 17:05:48

Bohužel ne, tam jsou jen čísla balíku. Tak zavolejte obchoďákovi, zda vám nemohou upravit reporty. Není lepší to automatizovat a párovat to přímo z účtu?

16. 4. 2018 17:05:48

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340664

Standa63

(14 hodnocení)

16. 4. 2018 17:27:57

Jak to můžu párovat z účtu, když tam Geis sází ty dobírky v kumulované částce...? Viz konec mého druhého příspěvku na začátku.

Obchoďáka naháním kvůli to mu již několik dnů. Prý že mu ještě fakturační nedodalo relevantní info... :-(

16. 4. 2018 17:27:57

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340663

beraniste

(29 hodnocení)

16. 4. 2018 17:32:54

No, teď máte ale novou informaci, že to u nich jde.

16. 4. 2018 17:32:54

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340662

myshirt

27. 4. 2018 15:31:08

Stačí jim zavolat a říct, že to chceš po jedné a hotovo. Nechápu, že se jdeš ptát na problém sem, místo abych zavolal obchoďákovi a zeptal se jeho... Už jsi to mohl dávno mít opraveno.

27. 4. 2018 15:31:08

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340661

Standa63

(14 hodnocení)

27. 4. 2018 21:23:58

Napsal myshirt;1459716
Stačí jim zavolat a říct, že to chceš po jedné a hotovo. Nechápu, že se jdeš ptát na problém sem, místo abych zavolal obchoďákovi a zeptal se jeho... Už jsi to mohl dávno mít opraveno.

"Pane chytrý", hned v úvodním příspěvku píši: Obchoďák o tom nic neví, že prý už se ptal, ale nedostal relevantní informace, atp. ... Pořád dokola jim vysvětluji, že v účetnictví je třeba aby byly všechny platby na účet identifikovatelné, ale zdá se mi, že snad vůbec neví o co jde.

27. 4. 2018 21:23:58

https://webtrh.cz/diskuse/geis-jak-resite-identifikaci-plateb-z-dobirek#reply1340660