Funguje vam wedos.net?

Napsal Tomve;1102010

Wedos: v chrome to jede, mě je to jedno, ale víte o tom, že někteří mají i mozillu? Pokud tohle dělá problém, tak je to váš problém, který byste měli taky řešit.

Napsal free.martin;1102005

Na to zapomeňte , oni nepřiznají chybu, vyhýbají se přímé odpovědi. Možná je majitel zase někde v zahraničí a podpora je za firewallem který neumožnuje odpovídat.

Hlavně že na FB a všude furt postují kraviny o nějakým rozteklým čertovi, a defakto to dělají jen proto, aby posunuli negativní reakce na výpadek svého DC co nejvíce vzad.

Napsal WEDOS;1102013

Není potřeba (si kvůli navážení do nás) tady zakládat nový účet... :-)

Pokud jste zákazník, tak máme zákaznickou podporu, která Vám ráda pomůže.

Minulý problém jsme vysvětlili, vše je popsané u nás na webu. Včetně technických věcí, tak i organizačních. Problémy v komunikaci jsme měli (proč jsme napsali). Dnes komunikujeme a řešíme.

»13:56:27 Ondřej Vlk: Dobrý den, jak Vám mohu pomoci?

»13:57:01 Martin Bělohoubek: Dobrý den, nevěděl jsem kde to nahlásit tak Vám to sděluji zde máte na webu zde https://hosting.wedos.com/cs/virtualhosting-ssd/order.html?step=1

chybu

»13:57:22 Ondřej Vlk: O jakou chybu se jedná?

»13:58:29 Martin Bělohoubek: U příplatkových služeb interní snapshoty co má být scroller na výběr počtu snapshotů Vám funguje špatně ... nestačí do nej kliknout ale musíte držet zmáčknuté tlačítko na myši aby šlo vůbec změnit počet snapshotů

»14:01:01 Ondřej Vlk: Mě to funguje v pořádku. Zkuste jiný prohlížeč.

»14:02:07 Martin Bělohoubek: V IE (Explorer) ano ve firefoxu nikoliv

»14:03:05 Martin Bělohoubek: Verze Firefox 30.0

»14:03:48 Ondřej Vlk: Zkuste ve firefoxu vymazat cache.

»14:04:41 Martin Bělohoubek: to nemohu momentálně když Vás tu mám na chatu

»14:05:06 Martin Bělohoubek: Ale moment zkusim na jinem pc

»14:06:59 Martin Bělohoubek: ne ve Firefox 30 na Windows 7 a WIndows 8.1 to nefunguje korektně :) na daném pc na kterém jsem to teď zkoušel jsem dělal čistou instalaci firefoxu neměl jsem jej tam a tedy ani žádnou cache

»14:09:32 Martin Bělohoubek: IE a Chrome funguje korektně.

»14:10:47 Ondřej Vlk: Tam opravdu bude nějaký problém s tím cache. Není to nijak omezené na prohlížeč.

»14:13:02 Martin Bělohoubek: Můžete mi říci jak mohu mít problém s cache prohlížeče firefox na kterém daný prohlížeč ještě před 5min nebyl vůbec nikdy nainstalován ?

»14:13:49 Martin Bělohoubek: *na pc na kterém nikdy dříve nebyl nainstalován a je i v úplně jiné síti

»14:14:03 Ondřej Vlk: Nevím kde může jinde být problém. My nikde neprovádíme přesměrování na základě operačního systému a prohlížeče.

»14:14:43 Martin Bělohoubek: Pak se tedy jedná o chybu a měl by jste jí předat programátorům :)

»14:15:22 Ondřej Vlk: Teď nevím jakou chybu myslíte.

»14:17:01 Martin Bělohoubek: To nemá smysl asi tedy vůbec nečtete co píši ... přeji hezký den.

Napsal WEDOS;1102013

Není potřeba (si kvůli navážení do nás) tady zakládat nový účet... :-)

Pokud jste zákazník, tak máme zákaznickou podporu, která Vám ráda pomůže.

Minulý problém jsme vysvětlili, vše je popsané u nás na webu. Včetně technických věcí, tak i organizačních. Problémy v komunikaci jsme měli (proč jsme napsali). Dnes komunikujeme a řešíme.

Napsal IT Technik;1102014

To myslíte tu podporu na chatu která ani nečte když jí někdo slušně nahlásí problém který by měli nahlásit / předat programátorům ? viz

Napsal free.martin;1102015

Jo založil a co má byt, před rokem jsem u Vás fungoval. Cena za VPS dobrá. Pak jsme se odstěhovali jinam za prací a vše jsem nechal bratrovi. Po posledním výpadku jsem mu říkal ať to přesune jinam. A teď musím poslouchat co zase nejede..

Napsal McFly;1102019

Pro mne je tu jeden zásadní problém - jak chyba DNS ovlivní návštěvníky mých webů. Což o to, já si klidně vymažu DNS cache nebo nastavím Google DNS, ale co BFU, který navštíví můj web (o nějaké existenci DNS nemá ani páru a ani to po něm nemůže nikdo chtít) a uvidí tam reklamní web "Sponsored links" - vrátí se ještě někdy na můj web nebo si řekne "ach jo, další služba, která skončila" a najde si jinou podobnou službu, jiný web? Jediné, co mne děsí, je dopad na návštěvníky webu. Že reputace webu utrpí, to je bez debat.

Napsal Tomve;1102021

řešení č.1: čekat až to dají dokupy

Napsal Tomve;1102021

řešení č.1: čekat až to dají dokupy

řešení č.2: koupit novéj hosting, přesměrovat dnska a vyřešeno - mě to od koupě domény a přesměrování dnssek na své vps, trvá cca 1h max - upc, o2 net a domény u forpsi

Napsal WEDOS;1102006

kunwald - Napište nám, prosím, jak máme lépe komunikovat. Zkusíme to zvážit. Primárně máme informace v kontaktech na webu, v chatu, v administraci. Po problémech s komunikací před měsícem, které jsme vysvětlovali, komunikujeme zde a i na Facebooku.

Mailem toho zrovna moc neposíláme. Kromě objednávek služeb, prodloužení apod. nic neposíláme a za poslední rok jsme poslali asi 2 newslettery. Nic víc.

Primární komunikační kanál je naše administrace, chat a e-mail.

Primární komunikační kanál je naše administrace, chat a e-mail.