FB zablokovana moznost reklam

Ahojte, stala sa mi taká nemilá vec - niekomu sa podarilo vlozit do mojho konta vo Facebook Ad manageri reklamu na svoj produkt (cele v rustine) a pokus o zverejnenie na mojej stranke. Nechapem ako - mam zapnute 2-fazove overenie pri prihlasovani. Facebook to okamzite zablokoval a zablokoval aj moj ucet s ty, ze mozem poziadat o prehodnotenie po overeni identitiy. Je to moj osobny ucet, tak som im poslal sken mojho obcianskeho. Na co mi poslali toto: Identity Confirmation Failed Neustále ochraňujeme bezpečnosť našej komunity. Keďže vaša totožnosť sa nedá overiť, nebudete môcť požiadať o kontrolu. A informácia pri konte: Account Restricted   •  2. 7. 2021 You're not allowed to use Facebook Products to advertise. This is because you didn't comply with one or more of our Advertising Policies or other standards, such as having too many ads rejected, attempting to circumvent our ad review process, participating in fraudulent behavior, or associating with untrustworthy accounts. Viac informácií. Je nejaká možnosť ako z toho von? Neurobil som nič proti pravilám, ani nevedome, vďaka pandémii som na FB neinzeroval už pomaly rok... Ďakujem za každú radu.

Did you have a fix on this issue? Facing the same issue but no response from anyone and couldn't find this topic troubleshooting in google. MyBalanceNow

Budeš muset zkoušet dál to osobní ověření, jiná cesta z toho ven není. Bez ověření identity se s tebou nebudou už vůbec bavit. Hodně štěstí.

Řešil jsem něco podobného. Doklad jsem vyfotil telefonem a zřejmě v tak špatné kvalitě, že to jejich robot nepřečetl, tak se mi také zobrazovalo, že se ověření nepovedlo. Pomohlo až to, že jsem kontaktoval jejich podporu na chatu (Facebook Business Support) a tam jsem jim poslal novou kopii, tentokrát už ve vysoké kvalitě. Ověření bylo vyřešené následně asi do minuty. Jen jde o to najít odkaz na ten chat, mě trvá vždy celou věčnost než to najdu. Co se týče zneužití FB účtu, pokud se nemýlím, tak to tam jde nahlásit, případně bych to také sdělil podpoře. Ne vždy je ale FB pracovník na chatu ochotný něco řešit. Naposledy mi FB zablokoval možnost reklamy neoprávněně (z mého pohledu) a odmítal se mnou diskutovat. Přeji pevné nervy.