Facebook nechce stáhnout platbu (PayPal, Platební karta)

Fajan

(2 hodnocení)

4. 6. 2014 09:31:36

Ahoj,

prosím o radu, pokud jste s tím měl někdo zkušenost -

Mám PPC na Facebooku, inkaso jde přes PayPal.

Nyní mi tam visí jedna stará neuhrazená platba, kterou si Facebook nestáhnul a jelikož mám tedy

dluh, tak blokuje chod kampaní. Jednak bych to chtěl vyrovnat a předejít případným problémům a pak

bych také rád pokračoval v inzerci :-/

Předchozí platby a i dokonce i jedna potom prošly bez problému a to i na vyšší částky, než u tohoto

problémového případu. Facebook na vyrovnání tohoto závazku nabízí buď opět platbu přes PayPal,

nebo přes platební kartu - nic z toho nefunguje:-(

Ta částka není nijak velká 230 USD, limit na kartě i PayPalu mám vyšší a přesto to nejde...

Nestetkal jste se s tím, prosím, někdo?

Díky!

4. 6. 2014 09:31:36

https://webtrh.cz/diskuse/facebook-nechce-stahnout-platbu-paypal-platebni-karta/#reply1029325

Roman

(15 hodnocení)

4. 6. 2014 09:49:02

chybu to nedává žádnou? Jak to skončí, když se transakce nepovede?

4. 6. 2014 09:49:02

https://webtrh.cz/diskuse/facebook-nechce-stahnout-platbu-paypal-platebni-karta/#reply1029324

zasche

(1 hodnocení)

4. 6. 2014 09:56:08

Zdravím,

měl jsem podobný problém, ale pouze s kartou EC/MC. Na FB jsem s ní běžně inzerci v CZK platil. Pak jsem zkusil nový účet v USD a stejnou kartou, kterou běžně v USD i jiných měnách platím, to najednou nešlo. Kontaktoval jsem banku (KB), v čem může být problém, a řekli mi, že platba byla odmítnuta, jelikož byla zadána jako duplicitní inkaso, což EC/MC z bezpečnostních důvodů nepovoluje. Moc tomu nerozumím, ale vysvětlili mi, že problém je ve způsobu, jakým si FB v USD strhává platbu. Žádal jsem FB o převedení dluhu na CZK, ale několik dní žádná odezva. Tak jsem to vyřešil platbou přes PayPal, ta prošla bez problémů.

Vím, že to není stejný případ, když Vám nejde ani platba přes PayPal, ale zkusil bych kontaktovat nejdřív banku, která Vám vydala kartu, jestli ona neblokuje platbu. Pokud zjistíte, že ne, pak PayPal. A současně bych zadal dotaz na FB, ale jak říkám, tam je reakce několik dní :-(

4. 6. 2014 09:56:08

https://webtrh.cz/diskuse/facebook-nechce-stahnout-platbu-paypal-platebni-karta/#reply1029323

4. 6. 2014 09:57:17

Napsal Caesar;1094948
chybu to nedává žádnou? Jak to skončí, když se transakce nepovede?

Mám to úplně stejně, rok bez problému a teď to nejde.

Napíše to, že nejde peníze strhnout z karty.

Když se podívám do netbankingu, tak se vždycky blokne koruna, ale nezaúčtuje se.

4. 6. 2014 09:57:17

https://webtrh.cz/diskuse/facebook-nechce-stahnout-platbu-paypal-platebni-karta/#reply1029322

Fajan

(2 hodnocení)

4. 6. 2014 10:50:30

Napsal Caesar;1094948
chybu to nedává žádnou? Jak to skončí, když se transakce nepovede?

ahoj, pokud to zkouším přes kartu, tak to hodí:

"Tato karta byla zamítnuta. Zkontrolujte informace o kartě a zkuste to znovu nebo použijte jinou katu. Pokud bude stále docházet k problémům, kontaktujte svou banku."

Pokud to zkouším přes PayPal, tak se jedná o autorizaci, že si FB může s PayPal stahovat peníze...tím procesem projdu, ale peníze se stejně nestáhnout, tam to žádnou chybovou hlášku ani nepíše. Už jsem to zkošel včera a nic se za tu dobu nestáhlo...

díky

4. 6. 2014 10:50:30

https://webtrh.cz/diskuse/facebook-nechce-stahnout-platbu-paypal-platebni-karta/#reply1029321

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit