Ebay a PayPal = cesta do pekel aneb jak přijít o peníze

RADA: NEOBCHODOVAT PŘES EBAY A PAYPALKdysi jsem zaznamenal nějakou knihu Prodávej na Ebay, žij kde chceš.Ani jsem tu knihu nečetl, ale řekl jsem si, že to nemusí být špatné, v době dropshippingu, zveřejňovat nabídku velkoobchodního dodavatele, přijmout platbu, na které máš provizi, objednáš u dodavatele, zaplatíš mu a on to pošle kam budeš chtít, třeba i na kraj světa. Poplatky Ebay a PayPal jsou nehorázné, ale zahrneš je do ceny produktu. Proč ne.Registrace na Ebay pro prodejce samozřejmě proběhla bez potíží. Propojíš si svůj PayPal účet a můžeš začít prodávat.Ze začátku je omezení pro nové prodejce. Po dobu 3 měsíců můžeš každý měsíc prodat max. 10 položek do celkové hodnoty 500USD. Zkusil jsem to a zveřejnil nabídku svého dodavatele na 1 produkt v ceně 399USD + 95USD dopravné přes DHL. Asi za 4 dny si tento produkt někdo zakoupil. Můj případ:14.4.2012 prodej na Ebay produktu za 399USD + 95USD dopravné15.4.2012 kupující prostřednictvím PayPal uhradil 494USD15.4.2012 jsem u dodavatele objednal zboží s doručením na adresu kupujícího z Ebay. Zboží s dopravou mě stálo 397USD.16.4.2012 dodavatele zaslal kupujícímu zboží20.4.2012 zboží bylo doručeno přes DHL kupujícímu do USA9.6.2012 email z PayPalu, že obdrželi požadavek na Chargeback od vydavatele platební karty kupující pro neautorizovanou platbu.????co je kua chargeback a kde jsou mé peníze?????9.6.2012 měl jsem 45 dní na to, abych paypalu poskytl informace o transakci a dokazování, takže jsem PayPalu poskytl dokumentaci (kupující koupil na Ebay z verifikovaného účtu, zaplatil z verifikovaného payPal účtu, přeposlal jsem komunikaci se zákazníkem z verifikovaného emailu, kde ještě potvrzoval svou adresu - stejnou jako má na ebay a paypalu, scan doručení DHL)PayPal mi strhl 494USD + 20USD za Chargeback SettlementNapsal jsem PayPalu zda je normální, že si někdo něco z verifikované účtu na Ebay objedná, z verifikovaného emailu s tebou komunikuje, z verifikovaného PayPal účtu ti zaplatí a máš v ruce důkaz o doručení zboží kupující a tento kupující pak dá u vydavatele kreditní karty požadavek na Chargeback pro neautorizovanou platbu a oni jen skáčou jak pískají. Psal jsem ať mi řeknou ANO a já jdu začít nakupovat po celém světě a zadarmo. PayPal = super charita, že? PayPal napsal, že kreditní společnost má informace a čeká se na jejich vyjádření, PayPal mi přidělí pracovníka, který bude jednat v můj prospěch a může to trvat nějak přes 100 dní. Mám negativní balance 514USD. Případ vidím jako uzavřený:Status: Disputing on Your BehalfStatus Details: We have reviewed the case. Because you have not met Seller Protection performance requirements , the transaction will be reversed. The case is now closed.Už se nic neděje, žádný email, žádná odpověď.Výsledek? Obdržel jsem 494USD, Ebay poplatek byl 23USD, 514USD, které musím PayPal zaplatit a 397USD, které jsem zaplatil dodavateli za produkt.Výsledek tohoto skvělého podnikání si každý spočítá sám. Výsledek? S PayPalem končím, všechny transakce od teď budu řešit pouze v rámci bankovního příkazu, na Ebay již prodávat nebudu a PayPalu nezaplatím. Počkám si na nějaký příkaz, pak to předám právníkovi. Toto radím každému podnikateli, který tam chce prodávat. Vyprdnout se na to. Pro prodejce je PayPal na zničení a pro kupující je ve specifických případech nápomocen. Za ten nehorázný poplatek....Je jasné, že za to PayPal ani Ebay nemůže z poloviny nemůže, ale to již není rozhodující. Podvodníci nemusí být nutně jen z Nigérie, postačí USA. Jen pro doplnění. Mezi tím jsem zveřejnil nabídku ještě jednou. Znovu si to někdo koupil, nezaplatil. Ebay strhlo poplatek, zahájil jsem Unpaid item, Ebay case zavřelo, ale poplatek pořád pořád nevyrovnali. Ebay zrušila emailovou podporu, tak podle příkazu voláš v pracovní době 5-22 hod. pacifického času, zadáš kód, řeknou, že tě spojí a pak je půl hodiny hluchý telefon, nervama zavěsíš, protože nevíš jestli chyba nebo stále čekáš.a PayPal bordel?Před lety jsem potřeboval dát peníze na PayPal účet. Poslal jsem je z IB na český PayPal účet do unicredit bank. Jako variabilní symbol chtěl PayPal speciální kód, který se dá dohledat v PP účtu. Ale jelikož se skláda i z písmen, VS to nevezme. Dal jsem to tedy do toho políčka zpráva pro příjemce. Výsledek: PayPal peníze neviděl. telefonáty, emaily jak s blbečky. Nerozuměli co mám za problém. Unicredit bank? "My tam ty peníze vidíme". Cca měsíc měl PayPal "někde" zašantročené mých 20 000CZK, které jsem potřeboval okamžitě odeslat. Ve výsledku jsem využil stejně převod z banky pro dodavatele. Po několika telefonátech a emailech mi až pomohl kamarád, který tam tehdy pracoval na zákaznickém servise v Irsku. Televize Nova měla zájem o to natočit o tom reportáž, pak to však odpískala, protože prý PayPal nemá v ČR zastoupení a nemá se koho tudíž zeptat na vyjádření.

Já znam opačný případ. Objednavka zboží za 7000 USD, prisla prázdna krabici a eBay se postavil na stranu prodavajiciho, protoze transakce nebyla provedena pres PayPal ale prevodem pres ucet. Takze za kupujici: Nikdy neplatit na ucet prodavajiciho naprimo.

píšeš 100 dní na vyřízení. tak ještě není konec, ne?

Napsal Michal Kubíček;819359

Já znam opačný případ. Objednavka zboží za 7000 USD, prisla prázdna krabici a eBay se postavil na stranu prodavajiciho, protoze transakce nebyla provedena pres PayPal ale prevodem pres ucet. Takze za kupujici: Nikdy neplatit na ucet prodavajiciho naprimo.

to je úplně mimo mísu. je snad pochopitelné, že s tím Ebay nic udělat nemůže, protože nespravuje bankovní účty, ale max. PayPal. a btw, co ti říct na to, že si za 7000USD objednáváš na Ebay.....---------- Příspěvek doplněn 15.07.2012 v 17:02 ----------

Napsal Bedříšek;819360

píšeš 100 dní na vyřízení. tak ještě není konec, ne?

no tak jsem to myslel, ale co jsem koukl včera, "case" byl uzavřen.Status: Disputing on Your Behalf

Status Details: We have reviewed the case. Because you have not met Seller Protection performance requirements , the transaction will be reversed. The case is now closed.psal jsem email, ale zatím neodpověděli.

Napsal strihac;819363

to je úplně mimo mísu. je snad pochopitelné, že s tím Ebay nic udělat nemůže, protože nespravuje bankovní účty, ale max. PayPal.

No ja jen reaguji na tve "S PayPalem končím, všechny transakce od teď budu řešit pouze v rámci bankovního příkazu".

Napsal strihac;819363

a btw, co ti říct na to, že si za 7000USD objednáváš na Ebay.....

To je hodne ceska odpoved. Pripomina mi to to prislovi o sousedovic koze....

Napsal Michal Kubíček;819366

No ja jen reaguji na tve "S PayPalem končím, všechny transakce od teď budu řešit pouze v rámci bankovního příkazu".

ano, tak jsem to myslel z pohledu prodejce

Napsal Michal Kubíček;819366

To je hodne ceska odpoved. Pripomina mi to to prislovi o sousedovic koze....

To není hodně česká odpověď. To je o tom jak se k tomu člověk staví. Jestli řeší byznys tak, že si vyhledá nějakého neznámého na Ebay a pošle mu 7000USD a čeká, že bude seriózní. Za tyto peníze bych to řešit osobní návštěvou a dohledem při odesílání, popř. nějakým dokumentárním akreditivem.

Napsal strihac;819368

ano, tak jsem to myslel z pohledu prodejce

Pak ale odrezavas vsechny poctive kupujici na eBay

Napsal strihac;819368

Za tyto peníze bych to řešit osobní návštěvou a dohledem při odesílání, popř. nějakým dokumentárním akreditivem.

No, ono se to lepe pise, nez realizuje. Neco jineho je zajet si pro neco do Prahy nebo do Vidne, ale letat kazdou chvilku za ocean se mi proste a jednoduse nechce.

Ja som mal tiež podobný prípad, síce to nebolo z ebayu, ale od klienta ktorému som niečo predal a po týždni si napísal na paypal že mu nedošlo moje "zboží" tak mu paypal vrátil peniaze späť a ja som bol na paypale som bol v mínuse 250eur. Písal som na paypal žiaden email mi neprišiel. Po týždni mi prišiel email že mam čakať cca 55dni kým sa prípad vyšetrí, a tiež mi písalo že je to uzavreté, ale peniaze som mal o mesiac nato späť na mojom paypal učte. Takže počkaj oni ti tie peniaze vrátia späť.

Napsal Michal Kubíček;819371

Pak ale odrezavas vsechny poctive kupujici na eBay

tak to bohužel dnes chodí

Napsal Michal Kubíček;819371

No, ono se to lepe pise, nez realizuje. Neco jineho je zajet si pro neco do Prahy nebo do Vidne, ale letat kazdou chvilku za ocean se mi proste a jednoduse nechce.

Pokud takovéto transakce řešíš každou chvilku, najmi si nějakého ověřeno agenta, popř. nevím odkud to přijímáš, ale (Čína, HK) takový HSBC bank dokumentární akreditiv poskytuje.---------- Příspěvek doplněn 15.07.2012 v 17:30 ----------

Napsal Shazad;819373

Ja som mal tiež podobný prípad, síce to nebolo z ebayu, ale od klienta ktorému som niečo predal a po týždni si napísal na paypal že mu nedošlo moje "zboží" tak mu paypal vrátil peniaze späť a ja som bol na paypale som bol v mínuse 250eur. Písal som na paypal žiaden email mi neprišiel. Po týždni mi prišiel email že mam čakať cca 55dni kým sa prípad vyšetrí, a tiež mi písalo že je to uzavreté, ale peniaze som mal o mesiac nato späť na mojom paypal učte. Takže počkaj oni ti tie peniaze vrátia späť.

byl to Chargeback nebo Buyer protection?

Bolo to Chargeback na 100%

a jak si dokazoval splnění svého závazku?jestli ti to vrátili, tak to je dobrá zpráva, protože Chargeback je v tomto nejhnusnější.Jak by jsi to tedy shrnul ve dnech či týdnech od začátku zahájení Chargeback a vrácení peněz tobě?

Ano vsetky taketo systemi su na strane kupujucich to je o PayPal zname takisto aj Ebay bohuzial ....Samozrejme na Ebay je potrebne vediet obchodovat a nie len si nedocitat knizku urcite by ste podobne problemy mozno aj v danej literature nasli

Napsal j4nosik;819384

Ano vsetky taketo systemi su na strane kupujucich to je o PayPal zname takisto aj Ebay bohuzial ....

ale jen pokud platite u ebay pres paypal...

No on si popýtal peniaze až po 2 týždňoch od poslania peňazí na môj paypal účet, tak potom som im len napísal na email a povedal som im niečo také že " sami môžete vidieť že daný klient pýta peniaze späť až po 2 týždňoch od poslania peňazí na môj paypal účet"

Napsal Shazad;819388

No on si popytal peniaze az po 2 tyzdnoch od poslania penazi na moj paypal ucet, tak potom som im len napisal na email a povedal som im nieco take ze " sami mozete vidiet ze dany klient pyta peniaze spet az po 2 tyzdnoch od poslania penazi na moj paypal ucet"

no to je argument a dokazování teda :-Du mě zahájil chargeback až skoro po 3 týdnech od doručení zboží