Dotazník při zavření webové stránky

hrodek

(19 hodnocení)

25. 9. 2013 14:36:52

Ahoj, nevíte někdo, zda existuje cosi jako dotazník, když návštěvník zavře stránku, aby se ho to zeptalo.

Proč odcházíš?

Co se ti na naší stránce nelíbilo?

Co bys poradil za vylepšení?

Existuje to někde zdarma nebo se to musí někomu zadat?

Ideálně pro WORDPRESS.

Děkuji

25. 9. 2013 14:36:52

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948579

trosa

(4 hodnocení)

25. 9. 2013 14:38:57

Fuj. Na takovej web bych se uz nikdy nevratil. To je mozna jeste vic otravnejsi nez vyskakovaci dotazniky na slevovych portalech co chteji vedet odkud jsem.

25. 9. 2013 14:38:57

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948578

t-pack25

25. 9. 2013 14:39:30

Také niečo nie je problém urobiť. Ale ak by to mne osobne vyskočilo keď by som opúštal stránku, tak by som mal chuť toho kto to implementoval asi preraziť. Odchádzam preto lebo odchádzam a nie preto aby som ostal vyplňovať dotazník. Napriek tomu si ale myslím, že aspoň pár ľudí by to vyplnilo.

25. 9. 2013 14:39:30

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948577

Pavel Budín

(9 hodnocení)

25. 9. 2013 14:40:11

Proč odchází? Napsal bych právě kvůli takovým stupidním otravným dotazníkům :) Už tak mi stačí, že je dneska v "módě" při návštěvě webu lightbox s oknem na lajkování skupiny na FB .... aneb Jak naštvat návštěvníka

---------- Příspěvek doplněn 25.09.2013 v 14:41 ----------

Napsal t-pack25;1002762
Napriek tomu si ale myslím, že aspoň pár ľudí by to vyplnilo.

Chtěl bych to pak číst, opravdu :D

25. 9. 2013 14:40:11

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948576

Roman

(15 hodnocení)

25. 9. 2013 14:46:26

taky to nemám rád, stejně jako když tam nakonec ještě nenaskočí formulář, ale nějaká hyper-super-nabídka

25. 9. 2013 14:46:26

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948575

hrodek

(19 hodnocení)

25. 9. 2013 15:01:58

Napsal t-pack25;1002762
Také niečo nie je problém urobiť. Ale ak by to mne osobne vyskočilo keď by som opúštal stránku, tak by som mal chuť toho kto to implementoval asi preraziť. Odchádzam preto lebo odchádzam a nie preto aby som ostal vyplňovať dotazník. Napriek tomu si ale myslím, že aspoň pár ľudí by to vyplnilo.

Je to myšlené krátkodobě, ne napořád - potřebujete se dozvědět něco právě od lidí, kteří odchází...nemuselo by to být ani dlouhé, stačilo zaškrtnout jednu volbu...

25. 9. 2013 15:01:58

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948574

Registrace

(1 hodnocení)

25. 9. 2013 15:08:14

Když chce někdo odejít, tak chce odejít a ne zaškrtávat nějakou volbu.

25. 9. 2013 15:08:14

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948573

Roman

(15 hodnocení)

25. 9. 2013 15:11:03

Spíš by ses měl kouknout, z kterých stránek ti odchází nejčastěji, a zamyslet se proč tomu tak je.

25. 9. 2013 15:11:03

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948572

hrodek

(19 hodnocení)

25. 9. 2013 15:28:54

Napsal Registrace;1002781
Když chce někdo odejít, tak chce odejít a ne zaškrtávat nějakou volbu.

No myslím, že právě tady je plno lidí, kteří rádi poradí uživateli proč odcházejí - na každým serveru bliká milion reklam, který ani nejdou zavřít a jeden formulář je takový problém? Ten člověk by třeba stránku rád znovu navštívil, ale třeba mu na ni něco vadí...chápu vaši alergii na reklamu...ovšem argument když "chce někdo odejít, tak chce odejít je nesmysl" třeba mu nic jiného nezbývá :-)

---------- Příspěvek doplněn 25.09.2013 v 15:31 ----------

Napsal Caesar;1002782
Spíš by ses měl kouknout, z kterých stránek ti odchází nejčastěji, a zamyslet se proč tomu tak je.

jo tak zamyslet se mohu...ovšem zeptat se by bylo možná rychlejší

---------- Příspěvek doplněn 25.09.2013 v 15:32 ----------

Napsal trosa;1002760
Fuj. Na takovej web bych se uz nikdy nevratil. To je mozna jeste vic otravnejsi nez vyskakovaci dotazniky na slevovych portalech co chteji vedet odkud jsem.

když by tě to zajímalo a něco Tě tam otravovalo více než hloupé vyskakovací okno, tak bys to možná rád provozovateli řekl...

25. 9. 2013 15:28:54

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948571

trosa

(4 hodnocení)

25. 9. 2013 16:05:09

jinak technicky k tve otazce - asi hledas

http://api.jquery.com/unload/

ale jak tam pisou - musis rozlisit co uzivatel dela. Protoze tento event se zavola vzdy - i kdyz jdes na JINOU stranku na svem webu, zaviras okno, odesilas formular, mackas tlaticko ZPET,... Ona udalost neco jako "jdu na jiny web nebo zaviram okno uplne" neexistuje samostatne. Takze hadam ze budes muset asi udelat aby se vsechny tve odkazy smerovali opet pres javascript (tj. udelat handler na vsechny A hrefy) a kontrolovat jestli je uvnitr tveho webu a pak vypnout event na unload a nebo to je odkaz ven (pak nechat). To same u formularu. Je tam prace jak na kostele a dost kontroverzni vysledky.

25. 9. 2013 16:05:09

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948570

Radek Tejkl

30. 9. 2013 15:50:22

Ahoj,

určitě sleduj ty odchozí stránky, jak tu bylo zmíněno. A vlastně celý pohyb na webu.

Je jeden nejzásadnější důvod odchodu, který je potřeba řešit - uživatel nenašel, co hledal (potřeboval). To by vedlo k tomu, že by uživatel neprovedl akci, kterou ty jsi chtěl, aby provedl. V čem může být chyba?

1. Na webu vůbec není to, co uživatel hledal

2. Na webu to je, ale uživatel se k tomu nedostal tou nejjednodušší možnou cestou

3. Uživatel není cílová skupina webu a tedy mu web nejspíš ani nemá co nabídnout - pořešit jak přitáhnout uživatele z cílové skupiny

Řešil bych tedy pár klíčových věcí:

Cílová skupina - KDO (jaký "problém" řeší uživatel, se kterým mu můžeš skrz web pomoci)

Cíl - PROČ (měly by se protnout důvod, proč je uživatel na webu, a akce, kterou po něm chceš provést)

Jednoduchost - JAK ("tak jednoduše, jak to jen jde, ale ne jednoduššeji" - Albert Einstein)

+ Originalita, nápad (pomáhá uživateli ve výběru mezi tvým webem a webem konkurence)

Ať se daří ;)

30. 9. 2013 15:50:22

https://webtrh.cz/diskuse/dotaznik-pri-zavreni-webove-stranky/#reply948569

Pro odpověď se přihlašte.