Dotaz na GA – zkreslené měření konverzí

Zdravím, chci poprosit o radu ohledně měření konverzí v GA Universal. V podstatě se s ním teprve učím. Mám jako cíle nastavené kliknutí na několik odkazů - stažení souboru, kliknutí na e-mail atd. V rámci testování, zda jsem vše dobře nastavila, mi několik známých tyto odkazy proklikali. U všech se mi započítala návštěvnost, u všech jsem viděla, jaké zrovna zobrazují stránky atd. Ale u některých se nezapočetlo splnění cílů, přestože údajně na to klikali. Zdá se, že by to mohlo být možná prohlížečem. Právě tito lidé narozdíl od ostatních používali Chrome. Žeby náhoda? Když použili jiný prohlížeč, vše už proběhlo ok. Nejsou si vědomi toho, že by v Chromu měli něco nastavené, co by mi to měření konverzí mohlo zněmožnit. Máte s tím prosím zkušenosti? Je možné, že v Chromu je nějaké přednastavení, které by mohlo tohle ovlivnit? Nebo je blbost, aby to bylo prohlížečem, a mám pátrat jinde? Už mě vůbec nenapadá kde :-(

Ano. Situace může nastat. Informaci o návštěvě posílá právě ten javascript, který jste vkládala. Pokud je po cestě mezi vašim serverem a GA nějaký problém (timeout), tak ta informace do GA nedorazí. Nemá to žádnou funkci opakovaného odeslání informací. Pokud chcete naprosto přesné informace, analyzujte log přímo z webu s rizikem, že tam nenajdete všechny informace, které umožňuje posbírat js. Z matematického hlediska časem zjistíte, že nepotřebujete znát přesný počet cílů na kusy. Buď to bude mít dostatečný počet reakcí, aby z toho šel udělat závěr nebo rozhodnutí a pár nezaznamenaných cílů to neovlivní, nebo budete mít jen pár cílů a pak je to bezvýznamné, protože podle toho nelze udělat rozhodnutí.

Děkuji za vysvětlení. Ano, je mi jasné, že malé procento nezaznamenaných konverzí celek neovlivní. Spíš mě zarazilo, že ty, které nebyly zaznamenány, byly všechny právě z Chromu. Tak mě zajímalo, jestli je to jen náhoda, nebo opravdu může mít vliv to, jaký prohlížeč uživatel používá - pak už by se nejednalo jen o malé procento.