Dodaný předmět neodpovídá popisu

Dobrý den, vyzvali jsme druhou stranu sporu, ať se rychle vyjádří a aukci dokončí. Napište nám do tohoto vlákna, pokud se do týdne neozve, nebo pokud potřebujete další asistenci.

Aukce: Kompletní řešení na odchyt expirujících.cz doménProtistrana: WebionMám za to, že prodávající úmyslně inzeroval podvodný předmět plnění, než kupujícímu poskytl - tato funkčnost je v administraci pouze nakreslena v podobě tlačítek, které nejsou funkční: Nabídka v inzerátu: Robot - jedná se o deamona, který běží neustále na pozadí a pokouší se zaregistrovat zvolené domény. Interval a počet pokusů o registraci spočítá na základě celkového limitu, počtu odchytávaných domén a priority. Prodávající 3 týdny po koupi nespolehlivě instaloval uvedenou aplikaci na hosting kupujícího, neustále volal a sliboval nějaké funkčnosti zjevně ve snaze z kupujícího vytáhnout další peníze. Po opakovaných urgencích po 3 týdnech zprovoznil kupujícímu administraci, kde však chyběly základní funkčnosti z popisu nabídky v inzerci. Na popud prodávajícího kupující založil celkem 5 účtů u registrátorů pro registraci odchytávaných domén v den expirace v celkové hodnotě + 3500 Kč se slibem, že z těchto účtů budou přes jeho systém domény odchytávány a placeny okamžitě, a že tyto prodávající napojí na svoji aplikaci, kdy však si úplně nejsem jistý dodnes, zda takto udělal či to odladil, aby to fungovalo, protože v systému nejsou u tohoto stopy a dle jeho slov stisknutím tlačítka LOG by se měly pokusy zobrazit. Minimálně u uvedených 2 domén níže, kdy toto tlačítko je ve všech případech úplně mrtvé a to u všech odchytávaných domén po celou dobu tohoto zkoušení. 3 poslední týdny s ním neustále řeším, že se odchytávání neděje ani v jednom případě, kdy on mi neustále vykládá, že funguje, ale toto není pravdou. Mohu potvrdit jednoznačně u mnou fyzicky koupených dvou domén dnes - omnistav.cz a satanismus.cz , že tyto jsem registroval fyzicky dnes bez jeho aplikace, přičemž dle funkčnosti systému jím popisovaným měly registrace provést roboti ve dnech 17.6 a 13.6, které on popisuje v nabídce aukce, kdy nebyl v aplikaci zaznamenán ani jeden LOG či pokus o registraci v den expirace - dle mého zadání v jeho dodané aplikaci. Systém se nepokusil ani jednou domény zachytit a tyto expirovaly už v uvedené dny, kdy jsem je tedy fyzicky zachytil běžnou registrací až dnes. Prodávající nesplnil další funkčnosti, které slíbil do aplikace v rámci ceny nadrámec dodělat, např. rozdělení statistik denní návštěvnosti seznam.cz a google.cz a dále načítání expirujících domén na dobu 10 dní dopředu, respektive to udělal, fungovalo to asi 10 dní a nyní se načítají zase jen 2 dny dopředu a ostatní dny dle datumů jsou prázdné. Rozhodně nemám pocit, že by se jednalo o řešení, které prodávající inzeroval jako funkční několik let jejich firmou ve formě kopie, ale že si mnou po ukončení aukce v podstatě nechal zaplatit vývoj této aplikace, kterou neměl odzkoušenou, a u které ani nesplnil závazek funkčnosti, jak v inzerátu sliboval. Domnívám se, že úmyslně nabízel něco, co nevlastnil, ve snaze vytáhnout z každého kupujícího, který by byl, peníze nebo si nechat zaplatit vývoj této aplikace - čemuž odpovídala i doba prvního zpřístupnění administrace po 3 týdnech od ukončení aukce. Celá tahle legrace mě stála skoro 15.000 Kč, což je půlka platu normálního pracujícího za měsíc -prodávajícímu zaplaceno na fakturu 12 tis Kč za drobné úpravy, co měl provést navíc + ty vklady do účtů, jak určil. Prodávající dostal několik opakovaných možností, aby systém opravil a odladil dle popisu v jeho nabídce, kdy jsem byl pokaždé pouze vyrozuměn, že se tak stalo, čekal jsem tedy další dobu na odzkoušení k potvrzení domněnky, že systém nefunguje dle popisu a roboti žádné LOGy za kupujícího neprovádí. Poslední hovor jsem s ním měl minulý týden v pondělí, kdy jsme se domluvili, že v minulém týdnu nastavím několik domén k odchytu, kdy však v této době, jak už jsem uvedl, k registracím ani pokusům nedošlo a dojít mělo - viz shora uvedené domény, které jsem dnes zakoupil nezávisle na jeho aplikaci několik dní po jejich expiraci, kdy se staly dostupné pro všechny. Omnistav vyexpiroval už dne 17.6 a satanismus již 13.6. - jejich registraci jsem fyzicky provedl dnes - ručně. Toto potvrzuje celou moji domněnku, že systém nefunguje tak, jak bylo popisováno v aukci a prodávající neustále lže - nevím z jakého důvodu, resp. myslím si, že z důvodu, aby se finančně neoprávněně obohatil. To nemluvím o čase, který jsem tomu za uvedenou dobu musel věnovat a mohl se věnovat jiné výdělečné činnosti. Vzhledem k tomu, že po cca 3 urgencích v jednotlivých posledních týdnech shora popsaných nebyla funkčnost z jeho strany vyřešena a zjevně k tomu ani nedojde, vyvolávám tento spor směřující k tomu, aby kupující byl donucen dodat řádně zakoupený předmět plnění dle jeho popisu v nabídce a provést opravy směřující k plné funkčnosti systému tak, jak byla zaplacena. Děkuji za přijetí žádosti. Lacko

Oprava:Vzhledem k tomu, že po cca 3 urgencích v jednotlivých posledních týdnech shora popsaných nebyla funkčnost z jeho strany vyřešena a zjevně k tomu ani nedojde, vyvolávám tento spor směřující k tomu, aby prodávající byl donucen dodat řádně zakoupený předmět plnění dle jeho popisu v nabídce a provést opravy směřující k plné funkčnosti systému tak, jak byla zaplacena.---------- Příspěvek doplněn 21.06.2017 v 23:02 ----------Dnešního dne zasláno Prodávajícímu oficiální znění reklamace spolu s kopii tohoto textu ze včerejšího dne zde.

Zasláno na oficiální email uvedený ve faktuře a ze kterého se dříve malinko komunikovalo - případně přeložíme - , protože Prodávající upřednosňoval telefonické hovory - bráno tedy jako oficiální podání.

Vzhledem k tomu, že byl Prodavající prokazatelně na webtrh.cz včera v 17.03 přihlášený - hodinu po mém podání - beru tuto reklamaci jako plně doručenou.

V tomto případě si beru toto vlákno a Admina za svědky, že i oficiální reklamace byla dnešního dne podána, aby se dostálo zákonnému postupu. Roman

Komu: Webion Creative

datum: 21. června 2017 22:45

předmět: Reklamace - aplikace pro odchyt a správu domén

posíláno přes: gmail.com

Dobrý den, tímto Vám podávám oficiální reklamaci uvedenou cestou zprostředkovatele obchodu v naší obchodní komunikaci na webtrh.cz včetně doložení důkazů nefunkčnosti Vaší dodané aplikace na doménách omnistav.cz a satanismus a i některých dalších v administraci uložených z minulého týdne, kde měly být zaznamenány LOGY v den expirace (a nikde není ani jeden), protože je v tyto dny jiné subjekty v tento den skutečně registrovaly prokazatelně bezprostředně po expiraci a. Dále předkládám doklad o zaplacení.

Strany a pojmenování jsou jednoznačně určeny z předložené faktury.

Předmět reklamace: http://domains.exclusivedomain.cz/login

Moje znění reklamace:

"

Mám za to, že prodávající úmyslně inzeroval podvodný předmět plnění, než kupujícímu poskytl - tato funkčnost je v administraci pouze nakreslena v podobě tlačítek, které nejsou funkční:

Nabídka v inzerátu: Robot - jedná se o deamona, který běží neustále na pozadí a pokouší se zaregistrovat zvolené domény. Interval a počet pokusů o registraci spočítá na základě celkového limitu, počtu odchytávaných domén a priority.

Prodávající 3 týdny po koupi nespolehlivě instaloval uvedenou aplikaci na hosting kupujícího, neustále volal a sliboval nějaké funkčnosti zjevně ve snaze z kupujícího vytáhnout další peníze. Po opakovaných urgencích po 3 týdnech zprovoznil kupujícímu administraci, kde však chyběly základní funkčnosti z popisu nabídky v inzerci. Na popud prodávajícího kupující založil celkem 5 účtů u registrátorů pro registraci odchytávaných domén v den expirace v celkové hodnotě + 3500 Kč se slibem, že z těchto účtů budou přes jeho systém domény odchytávány a placeny okamžitě, a že tyto prodávající napojí na svoji aplikaci, kdy však si úplně nejsem jistý dodnes, zda takto udělal či to odladil, aby to fungovalo, protože v systému nejsou u tohoto stopy a dle jeho slov stisknutím tlačítka LOG by se měly pokusy zobrazit. Minimálně u uvedených 2 domén níže, kdy toto tlačítko je ve všech případech úplně mrtvé a to u všech odchytávaných domén po celou dobu tohoto zkoušení.

3 poslední týdny s ním neustále řeším, že se odchytávání neděje ani v jednom případě, kdy on mi neustále vykládá, že funguje, ale toto není pravdou. Mohu potvrdit jednoznačně u mnou fyzicky koupených dvou domén dnes - omnistav.cz a satanismus.cz , že tyto jsem registroval fyzicky dnes bez jeho aplikace, přičemž dle funkčnosti systému jím popisovaným měly registrace provést roboti ve dnech 17.6 a 13.6, které on popisuje v nabídce aukce, kdy nebyl v aplikaci zaznamenán ani jeden LOG či pokus o registraci v den expirace - dle mého zadání v jeho dodané aplikaci. Systém se nepokusil ani jednou domény zachytit a tyto expirovaly už v uvedené dny, kdy jsem je tedy fyzicky zachytil běžnou registrací až dnes.

Prodávající nesplnil další funkčnosti, které slíbil do aplikace v rámci ceny nadrámec dodělat, např. rozdělení statistik denní návštěvnosti seznam.cz a google.cz a dále načítání expirujících domén na dobu 10 dní dopředu, respektive to udělal, fungovalo to asi 10 dní a nyní se načítají zase jen 2 dny dopředu a ostatní dny dle datumů jsou prázdné.

Rozhodně nemám pocit, že by se jednalo o řešení, které prodávající inzeroval jako funkční několik let jejich firmou ve formě kopie, ale že si mnou po ukončení aukce v podstatě nechal zaplatit vývoj této aplikace, kterou neměl odzkoušenou, a u které ani nesplnil závazek funkčnosti, jak v inzerátu sliboval. Domnívám se, že úmyslně nabízel něco, co nevlastnil, ve snaze vytáhnout z každého kupujícího, který by byl, peníze nebo si nechat zaplatit vývoj této aplikace - čemuž odpovídala i doba prvního zpřístupnění administrace po 3 týdnech od ukončení aukce.

Celá tahle legrace mě stála skoro 15.000 Kč, což je půlka platu normálního pracujícího za měsíc -prodávajícímu zaplaceno na fakturu 12 tis Kč za drobné úpravy, co měl provést navíc + ty vklady do účtů, jak určil. Prodávající dostal několik opakovaných možností, aby systém opravil a odladil dle popisu v jeho nabídce, kdy jsem byl pokaždé pouze vyrozuměn, že se tak stalo, čekal jsem tedy další dobu na odzkoušení k potvrzení domněnky, že systém nefunguje dle popisu a roboti žádné LOGy za kupujícího neprovádí. Poslední hovor jsem s ním měl minulý týden v pondělí, kdy jsme se domluvili, že v minulém týdnu nastavím několik domén k odchytu, kdy však v této době, jak už jsem uvedl, k registracím ani pokusům nedošlo a dojít mělo - viz shora uvedené domény, které jsem dnes zakoupil nezávisle na jeho aplikaci několik dní po jejich expiraci, kdy se staly dostupné pro všechny. Omnistav vyexpiroval už dne 17.6 a satanismus již 13.6. - jejich registraci jsem fyzicky provedl dnes - ručně. Toto potvrzuje celou moji domněnku, že systém nefunguje tak, jak bylo popisováno v aukci a prodávající neustále lže - nevím z jakého důvodu, resp. myslím si, že z důvodu, aby se finančně neoprávněně obohatil. To nemluvím o čase, který jsem tomu za uvedenou dobu musel věnovat a mohl se věnovat jiné výdělečné činnosti.

Vzhledem k tomu, že po cca 3 urgencích v jednotlivých posledních týdnech shora popsaných nebyla funkčnost z jeho strany vyřešena a zjevně k tomu ani nedojde, vyvolávám tento spor směřující k tomu, aby prodávající byl donucen dodat řádně zakoupený předmět plnění dle jeho popisu v nabídce a provést opravy směřující k plné funkčnosti systému tak, jak byla zaplacena.

Děkuji za přijetí žádosti.

Lacko

"

+ přiloženy Adminovi webtrh.cz - dokumenty v přiloze. - předloženy dokumenty ze včerejšího dne zde

Dle webtrh stránky ze včerejšího dne jste moji reklamaci na uvedené stránce převzal přihlášením v 17.03 hodin, takže reklamace běží od včerejška.

Webion - Webtrh

Na SMS jste mi ale neměl už slušnost odpovědět.

Tímto žádám o okamžité odstranění problémů vzhledem ke lhůtám, které jste uváděl sám do telefonů a nesplnil, protože mě okrádáte o čas již déle než měsíc bez výsledku uspokojivého konce s řádným dodáním předmětu plnění naší smlouvy - faktury - a znění inzerátu na webtrh.cz - na základě čehož byl zakoupen - a tedy poškozováním mé osoby, kterou neustále připravujete o drahocený čas.

Otázka je zdali je toto reklamace, protože jste od počátku nedodal řádně předmět plnění, za který jste dostal zaplaceno a tento od Vás nebyl doposud vůbec přavzat. Budu se muset asi informavat tam, kde mi jednoznačně odpoví.

Pokud nejste schopný brzy jednoznačně definitivně odstranit uvedené problémy, prosím o urychlené vrácení kupní ceny na účet, ze kterého bylo zaplaceno.

S přátelským pozdravem

Mgr. Lacko

jednatel Adultempire s.r.o.

Napsal Admin;1393904

Dobrý den,

vyzvali jsme druhou stranu sporu, ať se rychle vyjádří a aukci dokončí.

Napište nám do tohoto vlákna, pokud se do týdne neozve, nebo pokud potřebujete další asistenci.

Dobrý den, obracím se na Vás, protože protistrana nereaguje. Lacko

Dobrý den,vyzval jsem prodejce, ať spor co nejrychleji vyřeší.