Co vás nejvíce trápí při nakupování na eshopu?

Napsal dkoudela;839736

Dyť by se ti na to lidi vykašlali z vysoka.......

..taky píše, že je to nereálné

Je to realne, ale je pravdou, ze sa na to absolutna vacsina ludi vykasle :)

Tady máte infografiku, s čím jsou lidé spookojeni, nebo respektivě co by chtěli od e-shopu.

Heureka to dělá, nakupoval jsem teď přes eshop 5 x v posledním měsíci a od každého eshopu mi po vyzvednuté objednávky přišel mejl, abych napsal hodnocení na heureku.

Napsal Ondřej Veřtát;834415

Takže jsi do dnešního dne hledal Mall.cz? :)

no ještě chybí dodat nejlevnější. Takový web kde je všechno, je to skladem a pokud možno nejlevněji se jmenuje "český sen"---------- Příspěvek doplněn 04.09.2012 v 01:50 ----------

Napsal Ondřej Veřtát;839596

A majitel e-shopu na tom možná vydělá. Lepší přijít o jednoho zákazníka kvůli strohé odpovědi než o 3 další kvůli odepisování slohovou prací.

To si nemyslím, vždy si v emailu můžeme alespoň uložit hlavičky, rozloučení a kontaktní údaje. Navíc pokud trochu investujete do spokojeného zákazníka, bez urážky je to čech, tam kde se naučí nakupovat může nakupovat dalších 20 let. Tím jsou češi hodně specifičtí. Konrétně mě také nejvíce vadí nedostatečná nebo žádná komunikace, nejhorší je to s velkoobchody. Zdlouhavá objednávka. Poslední dobou stále více platím kartou, dobírka mě obtěžuje. Ale chápu to, jsme češi a ti znají dobírku a kartu nepoužívají, to jsou holt statistiky. Osobně mi vadí když přijde zboží lemplovsky zabalené, jako příklad můžu uvést balík za cca 2 tisíce, docpaný pet lahvemy, tomu říkám recyklace. zboží píší skladem, není skladem Nepotvrzené objednávky! to tu ještě nepadlo, hrozně důležité, pak se obchodníci diví že se jim vrací balíčky.