Booking chce zrušit rezervaci na silvestra

6. 12. 2019 10:41:40

Zdravím,zajímal by mě právní názor ,jestli mě muže booking zrušit rezervaci ubytování na silvestra.Jedná se o to ,že jsem si v listopadu rezervovala pobyt 2 dospělí + dítě(7let).vše je normálně uvedeno ve smlouvě.nyní je hotel již vyprodán ,snad poslední pokoj který je o 200% dražší než jsem rezervovala já.

Dnes mě přišel email od bookingu ,že měli špatně nastavené ceny za dítě a že mám uhradit ještě několik set euro za dítě.V případě ,že nebude částka uhrazena ,že rezervaci zruší.Připadám si jak ve špatném snu...a nevím co mám nyní dělat.

6. 12. 2019 10:41:40

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427491

chladek

(4 hodnocení)

6. 12. 2019 10:58:25

To nebude přímo od booking, ale je to zpráva od hotelu poslaná přes booking :-)

Stěžujte si na ně na zákaznické podpoře u bookingu, ti mají největší zájem na tom, aby hotel nevyběhl s jejich zákazníkem..

6. 12. 2019 10:58:25

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427490

Konvalda

6. 12. 2019 11:10:00

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427489

node

(5 hodnocení)

6. 12. 2019 11:42:20

tak toto mi pride ako problem bookingu a nie tvoj. to je ako ked alza mala blbe ceny na eshope, skratka doplatila na to. ked uz raz mas zmluvu tak si ju nemozu len tak zmenit ze tam dali blbe informacie.

6. 12. 2019 11:42:20

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427488

marat

(2 hodnocení)

6. 12. 2019 11:43:58

Určitě mají v OP, že můžou cokoliv, kdykoliv, protože 100% lidí se s nimi soudit nebude.

6. 12. 2019 11:43:58

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427487

MTweb

(11 hodnocení)

6. 12. 2019 11:52:02

Jelikož jsem měl penziony, tak poradím jak na to. Určitě bych urgoval booking a trval na tom, aby booking vyhledal jiné ubytování. Pokud vyhledají a Vám nebude vyhovovat, nebojte se to říct. Hotel, který vám ubytování na Silvestra zrušil bude muset doplatit případnou vyšší cenu ubytování jinde. Booking mu to dá faktury. Na Silvestra to může být ranec v jistých lokalitách.

Pokud v době Vaší rezervace byl za dítě nulový poplatek, tak za to nemůžete a rezervace je platná tak jste jí provedla.

Taky se nám párkrát stalo, že jsme museli pobyt stornovat a nekompromisně jsme museli doplatit ubytování jinde.

Takže bych se s Booking hádal a trval na svém.

6. 12. 2019 11:52:02

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427486

(4 hodnocení)

6. 12. 2019 11:57:59

chtěj s tebou vyjebat, no

6. 12. 2019 11:57:59

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427485

David Musil

(72 hodnocení)

6. 12. 2019 13:05:52

Dejte pak vedet, jak to dopadlo. Drzim palce.

Tohle je zase neco ve smyslu, ze takovy obr muze vsechno a clovek pak nema sanci...

6. 12. 2019 13:05:52

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427484

lada1979

6. 12. 2019 13:16:24

Asi je třeba si nejdřív přečíst obchodní podmínky a až potom to hrát na dobré mravy.

6. 12. 2019 13:16:24

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427483

bajujoe

(1 hodnocení)

6. 12. 2019 13:24:31

Napsal láďa1979;1557703
Asi je třeba si nejdřív přečíst obchodní podmínky a až potom to hrát na dobré mravy.

Takže pokud bych měl e-shop a do obchodních podmínek si napsal, že neakceptuji žádné reklamace a vratky zboží je to cajk? Asi ne.

Navíc booking to takhle dříve zkoušel i na své partnery (pronajímatele), že si ve smlouvě vymiňoval, že nikde jinde nesmí své ubytování nabízet levněji než u nich. Taky to měl smluvně ošetřeno, partneři podepisovali, až přišla tučná pokuta...

6. 12. 2019 13:24:31

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427482

Roman__

(3 hodnocení)

6. 12. 2019 14:09:06

Napsal láďa1979;1557703
Asi je třeba si nejdřív přečíst obchodní podmínky a až potom to hrát na dobré mravy.

Pokud jsi to nepochopil, přečti si to ještě jednou.

6. 12. 2019 14:09:06

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427481

Spajrit

(2 hodnocení)

6. 12. 2019 14:24:12

A proč hned ze startu lžete? Když píšete několik set eur, člověk co si tu rozmazanou částku přiblíží, tak vidí ze se určitě o stovky nejedna...

Jasne na jednu stranu to je proste blbost doplácet, na druhou není třeba lhát ne? Dle mě je tam třeba 18 eur :D těžko říct

6. 12. 2019 14:24:12

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427480

Konvalda

6. 12. 2019 14:39:10

ale tam je cena za noc ne za pobyt....

6. 12. 2019 14:39:10

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427479

Tuttinho

(53 hodnocení)

6. 12. 2019 14:56:05

Napsal Spajrit;1557720
A proč hned ze startu lžete? Když píšete několik set eur, člověk co si tu rozmazanou částku přiblíží, tak vidí ze se určitě o stovky nejedna...
Jasne na jednu stranu to je proste blbost doplácet, na druhou není třeba lhát ne? Dle mě je tam třeba 18 eur :D těžko říct

Záleži na jak dlouho to je, takze i kdyby tam bylo treba 40 EUR, a budou tam 5 dní, tak je to 200 Euro.

6. 12. 2019 14:56:05

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427478

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

6. 12. 2019 15:04:04

Napsal Spajrit;1557720
A proč hned ze startu lžete? Když píšete několik set eur, člověk co si tu rozmazanou částku přiblíží, tak vidí ze se určitě o stovky nejedna...

Jasne na jednu stranu to je proste blbost doplácet, na druhou není třeba lhát ne? Dle mě je tam třeba 18 eur :D těžko říct

1, i kdyby tam bylo 1€ na dotazu a principu to nevadi

2, rika nekdo kdo ma zde hodnoceni C

6. 12. 2019 15:04:04

https://webtrh.cz/diskuse/booking-chce-zrusit-rezervaci-na-silvestra#reply1427477