Atomer.cz – poskytovatel pronajmu eshopu – co si o tom myslite?

1. 3. 2014 20:03:43

Napsal Joe69;1062750
Je zaciatok marca a je to este horsie s odozvou ako pises, este to stale sledujes? Bude nieco ATOMER s tymto stavom robit?

Zatim to lepsi neni, naopak, rekl bych, ze se to posledni dny i o neco zhorsilo, dokonce i ten All4shop. Dnes mely 4 weby odezvu kolem 7s.

1. 3. 2014 20:03:43

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824588

Joe69

2. 3. 2014 10:02:02

Rozhodujem sa prejst na ATOMER, ale ked sa snazim na strankach niektorych eshopov pozriet ich ponuku ako bezny zakaznik tak, mozem bez obav povedat ze by som u nich nic nekupil. Preto ze by som skor odisiel. Ide vam to pomaly a niekedy to trva aj minutu pokial sa to cele rozbehne. Kolko zakaznikov bude cakat v dnesnej dobe na takyto vas pomaly eshop? Mam pocit ze ten system co sa tyka serveru je poriadne poddimenzovany. Je dobre ze im trafik narasta, ale co s tym planuje ATOMER spravit? Budu nam tvrdit ze je to v poriadku? Divim sa ze toto nikoho v tychto diskusiach nezaujima okrem "dotazy". Ostatni riesite sablony??

Napsal Atomer.com;1056920

Pracujeme neustale na optimalizacii skriptov stranky a administracii. O 3 tyzdne budeme este upgradovat server. Verim, ze to bude zase o cosi lepsie.

2. 3. 2014 10:02:02

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824587

dotazy

(1 hodnocení)

2. 3. 2014 11:16:02

Napsal Joe69;1062901
Ide vam to pomaly a niekedy to trva aj minutu pokial sa to cele rozbehne.

Presne, take to pozoruji. O tomto problemu se zde jiz psalo 4.4.2013, takze je to dlouhodoby problem, ktery se nedari trvale vyresit. Je otazka, jestli je pretizeny server, nebo spatne skripty, mozna by pomohlo cachovani stranek. Atomer me mezi poskytovateli eshopovych reseni zaujal nejvice, ale asi zvolim zase Opencart.

2. 3. 2014 11:16:02

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824586

Joe69

2. 3. 2014 16:29:34

Napsal Atomer.com;1050993
Tak to je blbost :-) Pri takych hodnotach by nas zakaznici uz davno zozrali.
Prave v septembri minuleho roka sme sa prehupli na novy a vykonnejsi server.
Na akych URL adresach je to konktrolovane? A kedy to akoze malo byt?

Povedal by som ze to nie je blbost, ale smutna realita pre majitelov ktori netusia co sa s eshopom deje.... A viete ako idu stranky a administracia teraz? Skusil som taktiez zmerat niekolko eshopov. Dnes 02.03. medzi 10-15.00 cca. tak ako pise "dotaz" v minulych prispevkoch - hodnoty od 6000ms - 8000ms, jedna spicka bola dokonca 14900ms!!!...takze sa zakaznici asi nedopracovali ponuky...Skoda ze sa tu neda vlozit obrazok printscreenu dashboardu..

2. 3. 2014 16:29:34

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824585

dotazy

(1 hodnocení)

2. 3. 2014 21:29:35

Napsal Joe69;1062984
jedna spicka bola dokonca 14900ms!!!

Tech 15s neni u Atomeru neobvykle, nekdy to byva i vice. To ale neberu v uvahu pomalou odezvu v noci, kdy se zrejme spousti nejaky cron, to nikomu prilis vadit nebude, ale ve dne je to spatne.

2. 3. 2014 21:29:35

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824584

Ja340

4. 3. 2014 07:35:17

no administrace jede pomaleji, ale když to s rovnám s mastershopem tak je to trošku lepší.

Co by mě ale opravdu zajímalo je, jestli se mi někdo ozve z podpory. před 24hodinami jsem poslal dotaz na kterém závisí moje pokračování u nich a zatím mi nikdo neodpověděl. Tak nevím ...

4. 3. 2014 07:35:17

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824583

jelenek

5. 3. 2014 19:55:54

Napsal Já;1063619
no administrace jede pomaleji, ale když to s rovnám s mastershopem tak je to trošku lepší.
Co by mě ale opravdu zajímalo je, jestli se mi někdo ozve z podpory. před 24hodinami jsem poslal dotaz na kterém závisí moje pokračování u nich a zatím mi nikdo neodpověděl. Tak nevím ...

Tak to buď úplně v klidu. Chtěl jsem k nim přejít, dokonce jsem zadával už zboží do admina. Na technický dotaz 7.2. ohledně zaokrouhlování mi bylo řečeno implementace do 14 dní, smozřejmě stále nic :-) Technická podpora je zabezpečována velice "ochotnou" slečnou nebo paní, která tě nechá vykecat a potom ti řekne "děkujeme, napište to prosím do modulu technické podpory", tak jsem to se zkřípěním zubů udělal s popisem, že nevím přesně jak to formulovat a prosím, aby mi technik zavolal. Odpověď technika: "Jistě chápete, že nemůžeme každého potencionálního zakazníka tel. kontaktovat, ale pokud to chcete tel. řešit není problém." Po přečtení nadšeně zvedám telefon a točím podporu. Zvedne to naše stará známá paní, požaduji na základě písemné odpovědi přepojení na technika, odpověď: technik momentálně není. Kdy můžu zavolat? Nevím. Můžu nechat číslo technikovi, aby mi zavolal? Napište to prosím do modulu technické podpory. Složil jsem hlavu do dlaní, položil telefon a věděl jsem, že moje doba u Atomeru právě skončila. Jediné co mě těší, že jsem eshop nepřevedl, to bych si asi potom hodil mašli. Takže jdu hledat lepší řešení, věřím, že najdu :-)

5. 3. 2014 19:55:54

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824582

raddinko

(27 hodnocení)

6. 3. 2014 09:09:40

no nevim nevim, nemam ziadny vztah z atomer ako ze kamosi nebo tak, ale tie vase prispevky niektore su ako keby ste im chceli schvalne uskodit..!!

Na moje dotazy bolo stale odpovedane do 24 h .. je jasne ze ked su vytvorene trepnem 50 demo ucty, tak kazdeho potencinala riesit je blbost.. taktiez maju celkom prehliadne urobene aj help podporu

help.atomer.com - Úvod

http://www.help.atomer.com , nevim co furt prudite, ako som spominal mam tam uz 5 eshopov, normalne standartne mi chodia objednavky ziadne vypadky a nevim co, az na par dotazov ktore som uviedol predtym, ale za tuto cenu na trhu nieje nic ine lepsie..

stretol som sa s akoze tvorcami eshopov co si pytali nekrestanskych xxxx eur a podpora a ochota bola este horsia... tak nevim co furt prudite,

ZREJME TO PISE KONKURENCE aby uskodila ako to zvycajne je..

ako pisem mi fungujeme uplne v pohode delame obraty xxxx mesicne cez atomer a pohoda jahoda...!!!

vy by ste chceli za euro eshop v hodnote 1000 eur, sak kludne ak vam nevyhovuje skuste ine 3x drahsie

6. 3. 2014 09:09:40

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824581

jelenek

6. 3. 2014 09:19:30

Napsal raddinko;1064538
no nevim nevim, nemam ziadny vztah z atomer ako ze kamosi nebo tak, ale tie vase prispevky niektore su ako keby ste im chceli schvalne uskodit..!!
Na moje dotazy bolo stale odpovedane do 24 h .. je jasne ze ked su vytvorene trepnem 50 demo ucty, tak kazdeho potencinala riesit je blbost.. taktiez maju celkom prehliadne urobene aj help podporu
help.atomer.com - Úvod
http://www.help.atomer.com , nevim co furt prudite, ako som spominal mam tam uz 5 eshopov, normalne standartne mi chodia objednavky ziadne vypadky a nevim co, az na par dotazov ktore som uviedol predtym, ale za tuto cenu na trhu nieje nic ine lepsie..
stretol som sa s akoze tvorcami eshopov co si pytali nekrestanskych xxxx eur a podpora a ochota bola este horsia... tak nevim co furt prudite,
ZREJME TO PISE KONKURENCE aby uskodila ako to zvycajne je..
ako pisem mi fungujeme uplne v pohode delame obraty xxxx mesicne cez atomer a pohoda jahoda...!!!
vy by ste chceli za euro eshop v hodnote 1000 eur, sak kludne ak vam nevyhovuje skuste ine 3x drahsie

Konkurence opravdu nejsem, jenom jsem popsal svoji zkušenost :-) Třeba jsem měl jenom smůlu, ale přijde mi normální, že o potencionálního zákazníka se musím starat minimálně stejně dobře jako o hotového a to tam asi neplatí. Nebo když ti někdo zavolá, že by chtěl něco koupit, tak mu třikrát řekneš pošlete to písemně? I ten hovor jsem platil já, takže by je to stálo 5 minut času technika. Kdyby mi odpověděli, už jsem byl u nich a peníze by se jim ihned vrátili. Možná mám zkreslené představy o prodeji :-)

6. 3. 2014 09:19:30

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824580

Joe69

6. 3. 2014 12:06:48

Konkurencia nie som, ak tu niekto pise ake ma s atomerom skusenosti - ako "jelenek" tak si to precitaj a porovnaj so svojou. Mozu nastat neskor dva pripady:

1. ze budes nadalej tak spokojny ako doteraz ( bingo )

2. alebo prestanes byt spokojny lebo sa k tebe prestanu tak uzasne spravat ( osobna skusenost u inej firmy - nie atomeru )

PS: ak ma niekto podporu, tak cakam ze mi odpovie fundovanu odpoved ak ho o to poziadam. Ak nema cas na potencialych klientov nech podporu zrusi a zivot pojde dalej.

Ja osobne hladam firmu pre nas novy eshop. Hladam na webe recenzie, porovnavam, meriam na dialku skutocne eshopy. Ak sa ti to zda ako neferove napisat moju skusenost ktora k atomeru nebola pozitivna ( teda k rychlosti realnych eshopov ) tak prepac ze som sa podelil o skusenost.

Napsal raddinko;1064538
no nevim nevim, nemam ziadny vztah z atomer ako ze kamosi nebo tak, ale tie vase prispevky niektore su ako keby ste im chceli schvalne uskodit..!!
Na moje dotazy bolo stale odpovedane do 24 h .. je jasne ze ked su vytvorene trepnem 50 demo ucty, tak kazdeho potencinala riesit je blbost.. taktiez maju celkom prehliadne urobene aj help podporu
help.atomer.com - Úvod
http://www.help.atomer.com , nevim co furt prudite, ako som spominal mam tam uz 5 eshopov, normalne standartne mi chodia objednavky ziadne vypadky a nevim co, ...
vy by ste chceli za euro eshop v hodnote 1000 eur, sak kludne ak vam nevyhovuje skuste ine 3x drahsie

---------- Příspěvek doplněn 06.03.2014 v 12:29 ----------

To: "Jelenek"

Suhlasim s tebou, urcite nemas skreslene predstavy o obchode a o pristupe ku klientovi. Aj ked v tvojom pripade ide o ludi a ich pristup, ako o riesenie ktore ponukaju. Riesenie atomeru je podla mna dobre, ale...za vsetkym hladaj zenu..:-) Napisal si to co sa predpokladam aj stalo. Ak to ma takto atomer zariadene ( slecna co nic nevie - mozno iba zastupovala ) je to velmi biedna podpora - nepodpora.

Napsal jelenek;1064540
Konkurence opravdu nejsem, jenom jsem popsal svoji zkušenost :-) Třeba jsem měl jenom smůlu, ale přijde mi normální, že o potencionálního zákazníka se musím starat minimálně stejně dobře jako o hotového a to tam asi neplatí. Nebo když ti někdo zavolá, že by chtěl něco koupit, tak mu třikrát řekneš pošlete to písemně? I ten hovor jsem platil já, takže by je to stálo 5 minut času technika. Kdyby mi odpověděli, už jsem byl u nich a peníze by se jim ihned vrátili. Možná mám zkreslené představy o prodeji :-)

6. 3. 2014 12:06:48

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824579

kralbramborovychlidi

6. 3. 2014 12:39:03

Taky přidám svoji zkušenost s Atomerem. Už měsíc ho testuji. Je pravda, že slečna na telefonu není úplně technicky zdatná. Buď se na položenou otázku musí jít někam zeptat nebo mě odkáže na formulář. Na druhou stranu vždy bylo na formulář odpovězeno do 24 hod.

Na otázku, jestli můžou při ostrém provozu garantovat nějakou rozumnou odezvu serveru odpověděli vyhýbavě, takže evidentně nemohou. Což považuji za celkem hloupé, protože to je jedna z nejdůležitějších věcí - aby eshop vůbec solidně fungoval.

Taky mě překvapilo, že nejde použít dvě nezávislé měny (např. Koruny pro českou verzi a Eura pro slovenskou). Jde jen přidat alternativní měnu, která se zobrazuje pořád a to působí tak nějak nehezky.

Pokud na takovýchto problémech zapracují, bylo by to asi ideální řešení na pronájem. I tak se mi jejich řešení zdá pořád v poměru cenu/kvalita celkem dobré.

6. 3. 2014 12:39:03

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824578

Joe69

6. 3. 2014 12:42:23

Dodavatela este nemame vybraneho, ale prva konzultacia po telefone s technikom - trvala 35 minut. A to som iba maly "potencialny klient".

Ale inak pohoda, system vsak nemaju v niektorych detailom tak vymakany ako atomer - musim uznat je to tak. Ten atomer ma hodnotu tak 2000 € s tym co obsahuje, ale ked budu reagovat na klientov tak ako pise jelenek tak jeho hodnota je - xxx € - necham na vas kolko, mozno vam to staci. Vasa volba.

Napsal raddinko;1064538
no nevim nevim, nemam ziadny vztah z atomer ako ze kamosi nebo tak, ale tie vase prispevky niektore su ako keby ste im chceli schvalne uskodit..!!
stretol som sa s akoze tvorcami eshopov co si pytali nekrestanskych xxxx eur a podpora a ochota bola este horsia... tak nevim co furt prudite,
ZREJME TO PISE KONKURENCE aby uskodila ako to zvycajne je..
ako pisem mi fungujeme uplne v pohode delame obraty xxxx mesicne cez atomer a pohoda jahoda...!!!
vy by ste chceli za euro eshop v hodnote 1000 eur, sak kludne ak vam nevyhovuje skuste ine 3x drahsie

6. 3. 2014 12:42:23

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824577

jelenek

6. 3. 2014 13:20:50

Přesně popisujete co mě naštvalo. Mají docela dobrý systém, ten se mi líbil a bral bych ho, ale zazdí si ho neprofesionálním jednáním.

6. 3. 2014 13:20:50

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824576

raddinko

(27 hodnocení)

7. 3. 2014 09:43:48

ok, ja som sa vas nejak nechcel dotknut :-)

len je trosku nefer ze za malo penazi chcete vela muziky, urcite to neni to TOP riesenie ci uz tak alebo tak. Premna ako prvotne riesenie, pre eshop je super, zas kazdy to vnima inak to je jasne, ja sa drzim len toho ze ak sa stane to co sa niekedy stava ze sa proste eshop nechytne napr. , tak vasa prvotna investicia je 60-100 eur .. kdezto ked si to vezmete u konkurencie investicia do eshop je 2-4x viac, nehovoriac o tom ze ak by som si daval eshop robit na mieru(500-1300 eur) alebo niekomu "zbuchat" v prestahop,opencart, kde je furt potrebny nejaky ten update a podobne...

Tu mate super riesenie.. kde sa to da potestovat poskusat a ficis, pripadne po urcitej dobe proste oddist od nich a pohoda..

Ako pisem mal som skusenosti s oxiweb,webareal a este jeden uz nepamatam.. a aby to bol az teaky nejaky rozdiel to sa mi nezda.. tie topy som neskusal kde chcu 30-50 eur mesiac, to uz urcite funguje top top, ale to uz radsej si dam spravit eshop na mieru za 2000 eur ako niekomu platit ~ 50 eur mesacne..

7. 3. 2014 09:43:48

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824575

zlutejbanan

7. 3. 2014 17:25:58

Ono je to s tou rychlostí u Atomeru celkem logické vzhledem k ceně za jakou jsou jejich služby poskytovány, protože při té ceně sotva pokryjí náklady na provoz serverů.

7. 3. 2014 17:25:58

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-cz-poskytovatel-pronajmu-eshopu-co-si-o-tom-myslite/strana/7#reply824574