Apka na online sledování produktivity zaměstnanců

Tak ono dělníci asi moc home office mít nebudou... Nicméně já tak pracuji dlouhodobě, že lidi mají HO u mne v týmu, řeším externí dodavatele apod. Kupodivu nikde nemám žádné online sledovátko. Pro mne je podstatné, že je hotová práce, co hotová má být. Pokud je, tak je mi jedno, zda u toho proflákal týden nebo ne. Ano, můžete říci, že mít apku a bič, tak by tu práci odvedl rychleji a také by mi pak rychleji odešel. Jako šéf musím být schopen vyhodnotit, zda člověk v týmu dělá nebo ne. Možná bych našel některé práce u kterých žádné KPI nejde stanovit, proto nic nevyhodnotím, ale takových moc nebude, jelikož KPI se dají stanovit asi na okoli. A pak vidím, zda člověk plní nebo ne. Jinak Martine nevím co přesně děláte, ale věřím, že pokud nás to někdy v budoucnu spojí do nějaké zakázky, že si nainstalujete webku, abych mohl kontrolovat, že hodiny co jakože děláte, budete dělat a nebude tam ani minuta utrácena neefektivně ;)

Napsal skorozacatecnik;1426194

Osobne nejsem zastancem smirovani zamestnavatelem (je to neeticke), nicmene moznost zpetne kontroly odvedene prace a vynalozenych nakladu ze strany zamestnavatele/zadavatele je treba (at uz z duvodu sledovani produktivity, prubehu realizace projektu, ci vytizenii/pretizeni zamestnancu atd.).

Z praxe se nam osdvedcila jednoducha evidence vykonanych cinnosti (vykaz prace), kdy kazdy, kdo zacne pracovat, zapise cinnost a zacatek prace (od teto chvile je take dostupny ostatnim zamestnancum ke spolupraci), pri ukonceni cinnosti se pak odepise z prace (ukonci rozpracovanou cinnost k danemu casu).

Rozdile je ve zpracovani vykazu u internich zamestnancu (maji fixni mzdy) a u externich zamestnancu (jsou placeni ukolove, ci hodinove)

- U internich zamestnnacu se kontroluje ramcovy objem odvedene prace v danem segmentu (napriklad pocet odbavenych zasilek, nebo popsanych produktu - zobecneno).

- U externich zamestnancu (ZL) jsou stanoveny cile, potrebne casove a personalni naklady a evidence cinnosti muze byt (ale nemusi) vazana primo na konkretni ukoly, ci projekty. Odmena je pak predem dohodnuta (u predem definovaneho ukolu, ci projektu), nebo je stanovena souctem odpracovanych hodin, ktere zamestnanec vykazal v evidenci cinnosti (vykazu prace) za urcite obdobi (vetsinou kalendarni mesic, je mozny i jiny interval, napriklad tydenni ci ctvrnactidenni, lze uzavirat a proplacet praci i prubezne, po dokonceni ukolu, ci projektu, to vsak nasledne vyvola vyssi zatizeni v celem procesu az po vyplaty mezd).

Zamestnanci, kteri dostavaji hodinovou mzdu, maji definovane ruzne cinnosti, ktere mohou vykonavat a evidovat ve svem vykazu prace. Kazda cinnost (ci skupina cinnosti), kterou ma zamestnanec pridelenu, je ohodnocena hodinovou sazbou (napriklad copywriting - xxx Kc/hod).

Primy nadrizeny zamestnance schvaluje a ramcove kontroluje vykazy prace (napr. zda opravdu byl napsan a publikovan clanek, ktery byl vykazan zamestnancem ve vykazu prace).

Schvalene polozky vykazu prace nadrizenym jsou nasledne podle mzdove sazby zamestnance za danou cinnost (ktera byla vykazana ve vykazu prace) prepocitany na jeho odmenu a secteny dle daneho obdobi (kalenradniho mesice).

Externi i interni zamestnanec ma ve svem uzctu v IS prehled o jeho evidenci cinnosti a poctu odvedenych hodin (pri HPP 160hod/mes musi zamestnanci dodrzet pocet hodin ve smlouve, mohou si ale naplanovat rozlozeni prace dle svych moznosti ci potreb).

Je to dost zjednoduseno (neni zde napriklad popsan vypocet mezd internich zamestnancu, jejich odvody, zdravotni neschopnost, dovolene atd.). Jen jsem tim chtel nastinit, ze pokud odvadi zamestnanec praci cestne a necini mu potize evidovat zacatek a konec sve cinnosti, je uvedeny model mozny. Je relativne jednoduchy, variabilni, do znacne miry automatizovatelny, klade male pozadavky na obsluhu i pochopeni personalem, je transparentni a poskytuje informace zamestnavateli, vedoucim i zamestnancum a umoznuje jim flexibilne pracovat se svym casem.

Nesmi se z toho nikdy stat smirovani, kdy sledujete vylozene "jednotlive pohyby a kliky mysi ci klavesnice" u zamestnance v pocitaci. Uvedeny model je zalozen na beznych informacich a prirozenych, ci spolecensky zavedenych a prijatych procesech.

Je na to potreba mit do urcite miry pripravenou strukturu spolecnosti pro zajisteni celeho schvalovaciho a odmenovaciho procesu (to je poznamka spise pro subjekty s 15 a vice zamestnanci, kde je stuktura spolecnosti dulezita pro jeji chod a dalsi rozvoj). Uvedeny model je z praxe, subjekt s vice nez 100 zamestnanci s postupnym rustem v mnoha letech.

Doporucuji to probrat s kvalitnim persolalistou, nebo implementatorem systemu pro HR (potazmo dodavatelem IS, ve kterem evidujete zamestnance a jejich personalni informace).

Je to beh na delsi dobu, ale snad trochu pomohu pri rozmysleni alespon timto nazorem.

Hodne uspechu preji.

Děkuji za vyčerpávající příspěvek.Zastávám názor, a to nejsem ras, že pokud HO - ano, ale kontrola musí být. Co se ale týče externích spolupracovníků, tak tam je situace jiná- zde je platba za úkol a nedovedu si představit jinou.Berte to z pohledu, že zaměstnáváte- na čistý příjem zaměstnance 25K má firma náklad cca 40K - teď střílím. Do toho stravenky a bonusy. Je opravdu tak hrozné chtít vědět, zda zaměstnanec využívá fond pracovnídoby efektivně?Škoda, že se k tomu nevyjádřil i někdo z druhé strany - tedy někdo kdo opravdu zaměstnává se vším všudy.

Dam vam krasny priklad na sobe.Mam 8h pracovni dobu, ma prace je hotova za tri hodiny a muzu rict ze zbytek doby delam svoje veci. Presto jsem nejlepsi zamestnanec. Proc ?Protoze mam svou praci maximalne zautomatizovanou a i za ty tri hodiny podam vetsi vykon nez ostatni kolegove.Jsem schopny delat backup za 2 kolegy najednou ..Ve svem volnem case v praci budto podnikam a nebo automatizuji praci kolegum.Svymi napaddy a zlepsovaky setrim firme penize kde se da .. Znam a rozumim vsem firemnim procesum a kolegove za mnou chodi pro rady..Verte tomu ze kdybych mel byt monitorovan vasim zpusobem davam okamzitou vypoved z duvodu neduvery a toho ze si me nevazi.Zamestnaval byste radsi me a nebo nejakeho cloveka co nad praci nepremysli a jeho prace konci tim ze si udela to co ma.

Napsal Martin Kejzlar;1426227

Mě by zajímalo, jestli ti, kterým se zdá "dohled" neetický a pohoršuje je, jestli mají zkušenost i z druhé strany. Tedy práci takto zadávali a měli tedy ve své zaměstnance plnou důvěru?

Osobně mám zkušenosti z dělnických profesí, kdy jsem měl pod sebou někdy 10 někdy i 60 lidí a pokud nebyl permanentní tlak a dohled, produktivita šla rapidně dolů. Osobně bych neměl potřebu dohlížet, kdyby podřízený dělat práci v čas, dobře a dost mi to vydělalo.

Kdyby ale byl napjatý rozpočet, práce nešla jako po drátkách, určitě bych tu potřebu měl. Nevím co je na tom divného, když člověk co platí, chce dohlížet.

Tak přece rozhodně může tu pracovní výkonnost motivovat pozitivně ne negativně...To znamená dát KPI a za nadpracování dávat odměny, bonusy...a ne naopak že budu monitorovat jeho myšku na ploše a pak ho trestat. Je to motivace, ale úplně jiná a také funugje úplně jinak.

Napsal ponda1986;1426236

Škoda, že se k tomu nevyjádřil i někdo z druhé strany - tedy někdo kdo opravdu zaměstnává se vším všudy.

Model, ktery jsem popsal je z praxe a zacinalo se pred mnoha lety v malem kolektivu nekolika lidi, ktery se casem narostl. Zamestnance mame jak HPP, DPP, tak ZL.

Napsal Dominik94;1426239

Dam vam krasny priklad na sobe.

Mam 8h pracovni dobu, ma prace je hotova za tri hodiny a muzu rict ze zbytek doby delam svoje veci. Presto jsem nejlepsi zamestnanec.

Proc ? ......

Kolik takovych, jako ty Dominiku, ve firme je? Myslim, ze asi malo, kdyz jeste pomahas ostatnim.. Ne vsichni dokazi generovat vetsi vykon, nez se od nich ocekava. Tem, kteri odvedou svou praci a maji vysokou pridanou hodnotu pro firmu, je vetsinou umozneno delat si i sve veci (protoze proste zvladnou svou praci a jeste vic). To ale neni u zamestnancu pravidlem bohuzel.

Napsal Martina Polamová;1426240

Tak přece rozhodně může tu pracovní výkonnost motivovat pozitivně ne negativně...

Ne vsichni jedinci se daji motivovat pozitivne. Drtiva vetsina lidi dela jen proto, ze musi, ne proto, ze je to bavi. Pozitivni motivace nefunguje na vsechny. Bohuzel. Bylo by krasne, kdyz by ze sebe kady dostal maximum jen pro to, ze je pro vec nadseny a motivovany.Jeste bych se rad zeptal Martinoa) pokud externi zamestnanec fakturuje hodinove honorovanou cinnost, pak preci musi vykazat pocet odpracovanych (fakturovanych) hodin, takze svou praci take musi nekde evidovat. Proc by tedy zamestnanec mel mit svou evidenci fakturovanych hodin a zamestnavatel, ktery ho plati, nikoliv? Zamestnavatel musi jen verit, ze hodiny, ktere mu externista fakturuje, tak proste plati a nema koukat, zda za ne neco dostal, nebo zda to bylo v terminu?b) z ceho ma ucetni vypocitat mzdy, kdyz nevi, ktere dny byl interni zamestnanec nemocny, tzn. nepracoval v urcitych dnech, ve kterych nema narok na standarni mzdu, ale na nemocenskou atp? Jak to udelate bez evidence prace, potazmo dochazky?

jeden z důvodu, proč dělám sám na sebe, ale na druhou stranu mít hodně zaměstnanců tak tu apku chci taky, lidí jsou vychcane svine

Napsal cargopro;1426842

jeden z důvodu, proč dělám sám na sebe, ale na druhou stranu mít hodně zaměstnanců tak tu apku chci taky, lidí jsou vychcane svine

Plati zde ze “podle sebe soudim tebe”?

Napsal Radek O.;1426851

Plati zde ze “podle sebe soudim tebe”?

možná jste už dlouho zapouzdřen ve své manažerské pozici, ono je to někdy pohodlnější než přijít o iluze.

Mozna jsem hloupy, naivni, nezkuseny a nevim co jeste, ale nepokladam lidi za vychcane svine a ani tak k nim nepristupuji. A mozna i diky tomu se mi to vraci zpet. A takto jsem to bral i v dobe, kdy jsem delal delnika ve fabrice u pasu, kde jsem zacinal.

Napsal Radek O.;1426928

Mozna jsem hloupy, naivni, nezkuseny a nevim co jeste, ale nepokladam lidi za vychcane svine a ani tak k nim nepristupuji. A mozna i diky tomu se mi to vraci zpet. A takto jsem to bral i v dobe, kdy jsem delal delnika ve fabrice u pasu, kde jsem zacinal.

taky bych bral časy 20 let zpátky, kdy ve firmách vladl sociální smír, neboť vlastníci firem byli ještě z lidu.Ja pozoruji že se firemní osazenstvo polarizuje na límečky a makacenky. Což vede k nelojonalnosti obou vůči chlebodárci. Ale možná je vaše firma světla výjimka.