Alza nechce vystavit daňový doklad

3. 4. 2023 22:29:34

Nakoupil jsem 30.3. na Alze ma firmu (vyplnil IČ i DIČ u fakturační adresy) cca v částce 60 000 s DPH a bankovním převodem zaplatil, což banka a Alza ihned zpracovaly. V objednávce je jeden produkt, který má dostupnost až 20.4. tj. dříve Alza objednávku expedovat nebude. DUZP je 30.3. a když jsem dnes kontaktoval Alzu, tak mi sdělili, že daňový doklad dostanu až v den expedice objednávky... Upozornil jsem je, že jsem objednával na firmu a že potřebuji daňový doklad a že si prý mám stáhnout doklad, který je u objednávky v zákaznickém účtu. Opět jsem se jich tedy ptal jestli mají na mysli ten doklad na kterém je napsáno "Pouze ukázka nelze použít jako daňový doklad - doklad nevydán". Je normální, že nevystavují doklady v den přijetí peněz nebo v den expedice podle toho co nastane dříve? Přeci snad musí vystavit doklad do 14. dní? Navíc nikde není psáno, že expedice bude doopravdy toho 20.4., co když to bude až po 25.4.?

3. 4. 2023 22:29:34

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515416

TomasX

(4 hodnocení)

3. 4. 2023 23:07:54

bohužel to tak dělají, nevystavují doklad dříve než expedují zboží, mám u nich domluvenou fakturaci vždy až po expedici právě kvůli tomu. Ano, porušují zákon, můžeš zkusit napsat na finančák.

Nechci to teď hledat, ale mám dojem, že postihu se vystavují pouze oni a nikoliv ty, ne? Do účetnictví daňový doklad nepotřebuješ, tam si můžeš použít co máš na stažení a do kontrolního hlášení to stejně dát nemůžeš dříve než dostaneš doklad.

3. 4. 2023 23:07:54

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515415

oldchoolwt

4. 4. 2023 08:14:11

Tady to máš hezký popsané i s dodaním zboží - https://www.superfaktura.cz/blog/duzp-a-datum-vystaveni-faktury-na-co-si-davat-pozor/

4. 4. 2023 08:14:11

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515414

lada1979

4. 4. 2023 08:32:23

Ano pokud do 15 dnů nevydají doklad o přijaté platbě porušují zákon. Datum expedice po 25.4. nemusí mít na nic vliv jelikož i doklad o přijaté platbě mohou vystavit po 31.3., takže to za březen stejně neuplatníš, ale Alza by to za březen měla odvézt.

Proč jim platíš tolik peněz takhle dlouho dopředu?

4. 4. 2023 08:32:23

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515413

boogey

4. 4. 2023 09:56:37

Podobně jsem měl problém s Mallem. Tam mi zase dlouho předlouho odmítali upravit DUZP. Nechápu, že si to takhle velké firmy dovolí. Klidně dají na fakturu DUZP podle data expedice a ne podle data platby, což je pak fakt nádhera tohle na přelomu roku řešit.

4. 4. 2023 09:56:37

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515412

TomasX

(4 hodnocení)

4. 4. 2023 13:53:48

Napsal oldchoolwt;1660957
Tady to máš hezký popsané i s dodaním zboží - https://www.superfaktura.cz/blog/duzp-a-datum-vystaveni-faktury-na-co-si-davat-pozor/

popsané to tam je, ale to nic nemění na tom, že to Alza podle toho nedělá.

Řekl bych, že jim to prostě jen prochází, asi se s nimi nikdo nechce hádat, mají takový objem objednávek, že to žádný úředník nebude dobrovolně kontrolovat a na zákazníky tlačí z pozice síli. Kdoví jestli někoho napadlo dát na FS podmět.

4. 4. 2023 13:53:48

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515411

Spouter

(2 hodnocení)

4. 4. 2023 14:04:01

Napsal TomášX;1660980
popsané to tam je, ale to nic nemění na tom, že to Alza podle toho nedělá.

Řekl bych, že jim to prostě jen prochází, asi se s nimi nikdo nechce hádat, mají takový objem objednávek, že to žádný úředník nebude dobrovolně kontrolovat a na zákazníky tlačí z pozice síli. Kdoví jestli někoho napadlo dát na FS podmět.

Pravděpodobně budu první. Podle vyjadřování zákaznického centra na to musí být školeni. Jako když jednáš s Číňanem - naprostá ignorace problému.

4. 4. 2023 14:04:01

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515410

David Hampl

(86 hodnocení)

4. 4. 2023 16:08:40

Napsal Spouter;1660982
Pravděpodobně budu první. Podle vyjadřování zákaznického centra na to musí být školeni. Jako když jednáš s Číňanem - naprostá ignorace problému.

Požádat o předání věci na nadřízeného s požadavkem, aby tě kontaktoval, v případě neúspěchu opakovat pořád dokola... Až se to jednou dostane do ruky někomu, kdo má mozek a začne se to řešit.

4. 4. 2023 16:08:40

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515409

Spouter

(2 hodnocení)

4. 4. 2023 22:34:51

Napsal láďa1979;1660958
Ano pokud do 15 dnů nevydají doklad o přijaté platbě porušují zákon. Datum expedice po 25.4. nemusí mít na nic vliv jelikož i doklad o přijaté platbě mohou vystavit po 31.3., takže to za březen stejně neuplatníš, ale Alza by to za březen měla odvézt.

Proč jim platíš tolik peněz takhle dlouho dopředu?

Je tam zboží na rezervaci. A bez zaplacení jej rezervovat nebudou. Proto platím dopředu. Jestli jsem tě ale pochopil správně, tak je jedno kdy mi vystaví daňový doklad? Můžu jej předat účetní až v dalším měsící, když to do 25. nestihnu resp. Alza to nestihne?

4. 4. 2023 22:34:51

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515408

lada1979

4. 4. 2023 23:03:34

tak v principu z tvého pohledu to jedno je. I nárok na odpočet můžeš uplatnit v jiném měsíci než je doklad vystaven.

4. 4. 2023 23:03:34

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515407

Spouter

(2 hodnocení)

4. 4. 2023 23:31:06

Napsal láďa1979;1661024
tak v principu z tvého pohledu to jedno je. I nárok na odpočet můžeš uplatnit v jiném měsíci než je doklad vystaven.

Děkuji to jsem nevěděl. Teď jsem se díval ještě do starých objednávek a kontroloval, jak Alza doklady vystavuje a všiml jsem si, že ještě "kecá" při uvádění "datum vystavení dokladu". Mám objednávku z 6.2. zaplacenou 6.2. a doručenou 10.2. Daňový doklad přišel 10.2. kdy byl vystaven, protože Alza vystavuje doklady až když je objednávka expedována/doručena, což se potvrdilo i zde v diskuzi. Očekával bych tedy datum vystavení 10.2., ale chyba lávky - datum je uvedeno zpětně na 6.2. Čeho si však mimozemšťani nevšimli, že mají na dokladu ještě "datum převzetí" s uvedením 10.2. Tak to asi měli toho 6.2. při vystavování dokladu věšteckou kouli...

4. 4. 2023 23:31:06

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515406

lada1979

5. 4. 2023 17:44:07

tak tohle by už zajímalo ČOI protože může dojít ke sporu ohledně 15 dnů pro odstoupení nebo konec záruky. Ted jsem se díval na poslední fakturu a mám to podobně. 28. jsem objednal, 29. expedovali a vystavili fakturu datem vystavení a zdan. pl. 28. a datem převzetí 30.. Převzal jsem 31. tak asi požádám o opravu:)

5. 4. 2023 17:44:07

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515405

Hatsumeika

20. 4. 2023 22:10:28

Tak u ALZA nenakupujte.

20. 4. 2023 22:10:28

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515404

Spouter

(2 hodnocení)

20. 4. 2023 22:50:02

Napsal BBCUK;1661797
Tak u ALZA nenakupujte.

Velmi přínosné. A nechcete mi ještě poradit, jak to má zákazník dopředu zjistit? Třeba, kde si pořídit křišťálovou kouli, aby to věděl předem??? A nebo má předem napsat vám pro kvalitní radu...

20. 4. 2023 22:50:02

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nechce-vystavit-danovy-doklad/#reply1515403

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit