Ako riešiť túto situáciu?- zaplatená doména už 3. deň nefunkčná

Ahojte, mám taký problém, pred rokom som zaregistroval doménu s tld koncovkou .dk u spoločnosti syphon.sk (NEODPORÚČAM!), po tom som tam zakúpil mailový balík 500mb/10ks emailov (40€/rok!!!), okrem toho, že podpora bola slabá, často krát neochotná (dokonca doméne niekto zmenil dns, vraj nejaký hacker...) A tak som sa rozhodol presunúť doménu k domains.sk - spravil som prevod, doménu zaplatil. Kazál som nastaviť dns ich serverov+ alias k inej mojej doméne ktorú mám u nich zakúpenú. Ďalej som to už neriešil. No prišla mi faktúra od syphonu že chcú zaplatiť za ďalšie nasledovné obdobie (nechtiac ju otec zaplatil a tak som písal o stornovanie, kedže doménu som už previedol k domains.sk). Peniaze mi vrátili, ale teraz ten hlavný problém: 1. zrazu doména prestala byť nefunkčná, písal som do domains, tam mi naskôr napísali že si mám zaplatiť doménu u jej registrátora a bude mi to fugnovať 2. odpísal som im že doménu som previedol k ním a bola aj zaplatená (samozrejme podložil som to dokladom) 3. odpísali mi nasledovné: "DNS servery sme pregenerovali, o par hodin by to malo byt v poriadku." 4. prešlo skoro 48 hodín a doména stále nefunguje, tak som napísal znova, že čo sa deje, odpísali mi toto: "Dobry den, proces zmeny dns serverov trva dlhsie, nie ako kolega pisal. Akonahle budu dns servery zmenene, budeme Vas kontaktovat." Problém je v tom že cez tú doménu som mal nasmerované všetky emaily (firemné), každú hodinu nefunkčnosti mi unikajú €€€ (a to nemalé!). Oni spravili chybu a jediné čo mi napíšu je, že sa ospravedlňujú, tvária sa, že sa akože nič nestalo, potom zo mňa robia deb*la tým , že tvrdia, že presmerovanie domény trvá dlhšie ako "pár hodín" (pri tom to sú už 2 dni!) Ako by ste toto riešili, poprípade aké odškodné za toto môžem pýtať? Ďakujem vopred za pomoc

No ja ti takto poviem. Ja som u domains hostoval asi 3 roky všeobecne som bol relatívne spokojný, ale ak sa vyskytol nejaký problém tak problém bol "u mňa" a nikdy nie u nich. Rozumieme sa. Čakaj či sa to "spraví samo". Ja osobne by som ku domains už nešiel. Môj web som previedol inde a až teraz som úplne spokojný.

napríklad mňa trochu zaráža, že garantujú 1000 násobok výpadku dostupnosti servera, ale pri tom som na ich stránke neobjavil nijaký údaj (ani odkaz na nejaký nezávislý merač), kolko % je ich server dostupný...