Zadejte hledaný výraz...

4. reklamace telefonu

Dobrý den,
mám takový dotaz. Byl jsem v T-Mobile již po 4. reklamovat telefon. Předtím mi ho pokaždé vyměnili kus za kus. A jelikož se dle mého názoru jednalo o 4. reklamaci, požádal jsem o vrácení peněz v případě uznání reklamace.
Ovšem pracovník T-Mobile, mě tvrdil, že se vlastně nejedná o 4., ale první reklamaci protože je to nový telefon vyměněný kus za kus.
Tak jak to je ? Kde je pravda ? Díky za odpověď.
9. 8. 2012 14:48:18
https://webtrh.cz/diskuse/4-reklamace-telefonu/#reply794589
Pri vymene za novy kus bezi zaruka znovu. Jinak je dobre upozornit jiz predem jake si prejete reseni reklamace v pripade uznani, jinak ji muze vyridit prodavajici dle sveho.
Obcansky zakonik - § 627
(2) Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí, dojde-li k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka.
9. 8. 2012 14:51:38
https://webtrh.cz/diskuse/4-reklamace-telefonu/#reply794588
on.la
verified
rating uzivatele
(15 hodnocení)
9. 8. 2012 14:51:42
Pokud měnili kus za kus, platí záruka vždy nových 24 měsíců od výměny za nový kus a záruka se počítá od znovu.
9. 8. 2012 14:51:42
https://webtrh.cz/diskuse/4-reklamace-telefonu/#reply794587
vcer43
verified
rating uzivatele
(15 hodnocení)
9. 8. 2012 14:52:40
Dobrý den,
ano, tento konkrétní kus ještě reklamován nebyl, takže se jedná o první reklamaci..setkala jsem se s tím samým u Vodafone.
// tak on.la byl rychlejší
9. 8. 2012 14:52:40
https://webtrh.cz/diskuse/4-reklamace-telefonu/#reply794586
FAKAM
verified
rating uzivatele
(10 hodnocení)
9. 8. 2012 15:00:51
hneď ti dali nový kus?
9. 8. 2012 15:00:51
https://webtrh.cz/diskuse/4-reklamace-telefonu/#reply794585
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit