Smluvní pokuta za nepřevzetí zboží – je to možné?

1. 8. 2013 22:03:27

Zdravím, objednal jsem si náhradní díly do auta a zboží nepřevzal, protože jej odeslali dříve, než jsem zrušil objednávku. Prosím zkušenější aby napsali zda si dotyčná osoba dělá srandu, nebo má úžeh z letošního tropického léta:

Dodavatel:

Vzhledem k tomu, že jste uskutečnil závaznou objednávku na našich webových stránkách www.skodashop.cz (viz. Příloha) a zboží jste si poté neodebral (viz. Příloha), nám tímto vznikl náklad a poté nárok na smluvní pokutu dle obchodních podmínek (viz. Příloha), které jste podepsal. Tímto Vás žádáme o zaplacení smluvní pokuty ve stanoveném termínu (viz. Příloha).

Mé vyjádření:

Dobrý den,

vzhledem k tomu, že jsem žádnou smluvní pokutu nepodepisoval, i když jste to uváděl (a vyplnění formuláře na webových stránkách závazná objednávka není), nejsem povinen platit žádné vaše "výpalné". Internetový prodej se řadí mezi nákup a prodej a ten je stvrzen převzetím zboží a zaplacením její ceny. Ani jedno splněno nebylo. Další věcí je bezplatné vrácení zboží do dvou týdnů od doručení zboží a ve vašem případě dokonce týdny tři, protože to není výslovně uvedeno při nákupu. Zboží nebylo ani vytvářeno na zakázku a jedná se o sériový výrobek.

V případě, že budete neoprávněně žádat další částky, budu muset ohlásit celou záležitost policii české republiky za vydírání a bezdůvodného obohacení a podstoupit celou záležitost právníkovi.

1. 8. 2013 22:03:27

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929640

(20 hodnocení)

1. 8. 2013 22:06:17

na tuto pokutu narok zcela jiste ma, pokud ji ma v obchodnich podminkach... je vsak na nem aby u soudu dokazal, ze jsi objednaval skutecne ty...

tvoje reakce je klasicka reakce ceskeho vysirace co bezhlave objednava a zbozi neprebira :)

btw smlouvu jsi uzavrel, k uzavreni kupni smlouvy muze dojit klasicky pres objednavkovy formular, telefon a jine, nemusis nic podepisovat... neznalost zakona neomlouva

1. 8. 2013 22:06:17

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929639

Roman

(15 hodnocení)

1. 8. 2013 22:07:22

lol, tak s tím závěrem jsi mě opravdu pobavil. Myslím, že se dodavatel řádně zasměje. BTW: četl jsi jejich obchodní podmínky?

Navíc nevím, kde jsi vzal, že objednávka na eshopu není závazná.

1. 8. 2013 22:07:22

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929638

SEOefect.cz

(5 hodnocení)

1. 8. 2013 22:12:35

A takhle tady vesele žijeme. Hurá do roku 2014. Co ta doba dělá s lidma, někdy to už nepobírám. W.

1. 8. 2013 22:12:35

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929637

David Koudela

(6 hodnocení)

1. 8. 2013 22:20:31

Bože.... vydírání....trestný čin..... úžeh máš ty. A teď jsi v háji, protože jsi mu potvrdil, že jsi skutečně objednával ty :-)

1. 8. 2013 22:20:31

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929636

Lukáš Jurygáček

(26 hodnocení)

1. 8. 2013 22:24:24

Jestli to mají v podmínkách, tak mají nárok. Tečka.

1. 8. 2013 22:24:24

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929635

David Musil

(68 hodnocení)

1. 8. 2013 22:25:34

Bohužel pro tebe i já se přidám k ostatním a na stranu prodávajícího. Ty jsi na velkém omylu. Objednávkou jsi akceptoval jeho OP a tím je to dáno.

1. 8. 2013 22:25:34

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929634

Jaroslav Vaňkát

(16 hodnocení)

1. 8. 2013 22:27:20

Proboha, tak nic neobjednávám, nebo objednávku zruším včas. Aby každej provozovatel e-shopu čekal, jestli objednávku náhodou za týden nezrušíš (nadsázka, možná to bylo za pár hodin, nevím), to je absolutní blbost. Něco jinýho je, když to odešle po měsíci a nereaguje na zrušení objednávky, což se taky stává, ale tohle je víceméně tvoje chyba.

1. 8. 2013 22:27:20

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929633

Milan

(2 hodnocení)

1. 8. 2013 22:28:00

bylo by to asi vse spravne vyzvednout na poste... a radne dle zakonu, OP prodejce vratit v zakone lhute. Proti tomu prodejce jiz nema co podniknout a vy mate vyhodu ze postupovali v souladu se zakonem apod. apod. apod.

1. 8. 2013 22:28:00

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929632

Naprogramuji.eu ℠

(12 hodnocení)

1. 8. 2013 22:29:46

Bohužel jsem objednával v sobotu a v pondělí bylo zboží ihned odesláno. Neměl objednávku ani v systému. Tohle mi tvrdil když jsem to rušil telefonicky. Chtěl jsem zrušit přímo na e-shopu, ale žádná možnost tam nebyla.

1. 8. 2013 22:29:46

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929631

David Koudela

(6 hodnocení)

1. 8. 2013 22:32:56

Napsal Iver;980949
Bohužel jsem objednával v sobotu a v pondělí bylo zboží ihned odesláno. Neměl objednávku ani v systému. Tohle mi tvrdil když jsem to rušil telefonicky. Chtěl jsem zrušit přímo na e-shopu, ale žádná možnost tam nebyla.

To je největší přednost eshopu... okamžité zaslání.... kdybys na email, který ti příšel po přijetí napsal ruším...tak nebylo co řešit.

1. 8. 2013 22:32:56

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929630

Roman

(15 hodnocení)

1. 8. 2013 22:41:41

Napsal milan.urban.pr;980947
bylo by to asi vse spravne vyzvednout na poste... a radne dle zakonu, OP prodejce vratit v zakone lhute. Proti tomu prodejce jiz nema co podniknout a vy mate vyhodu ze postupovali v souladu se zakonem apod. apod. apod.

V takovém případě má prodejce nárok na úhradu poštovného a balného směrem k zákazníkovi, poštovné směrem na eshop si zákazník platí sám.

1. 8. 2013 22:41:41

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929629

Jaroslav Vaňkát

(16 hodnocení)

1. 8. 2013 22:43:01

Napsal Iver;980949
Bohužel jsem objednával v sobotu a v pondělí bylo zboží ihned odesláno. Neměl objednávku ani v systému. Tohle mi tvrdil když jsem to rušil telefonicky. Chtěl jsem zrušit přímo na e-shopu, ale žádná možnost tam nebyla.

V tom případě bych to chápal, ale to nikde nebyl kontaktní e-mail?

1. 8. 2013 22:43:01

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929628

Naprogramuji.eu ℠

(12 hodnocení)

1. 8. 2013 22:49:57

Aha, takže za vrácení zboží zaplatím více než dvojnásobnou cenu objednaného zboží? Chápu že vznikla škoda při dopravě, kterou bych zaplatil, ale nemůže po mě přeci bez podpisu žádat neadekvátní částku...

1. 8. 2013 22:49:57

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929627

marat

(2 hodnocení)

1. 8. 2013 22:52:27

Vždyť jsou kontakty hned na homepage..!

1. 8. 2013 22:52:27

https://webtrh.cz/diskuse/smluvni-pokuta-za-neprevzeti-zbozi-je-to-mozne/#reply929626