Zverejnenie mena pri reakcii recenzie Heureka

18. 7. 2016 08:40:56

Zdravím, len mám takú otázku.

Ako je to v prípade reakcie eshopu na recenziu na portály heureka?

Jedná sa o nejaké porušenie, ak dotyčný napíše recenziu, ako anonym (Overený zák.) a eshop odpovedá s uverejnením jeho mena, resp. priezviska?

Ďakujem

18. 7. 2016 08:40:56

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211527

Jan

(1 hodnocení)

18. 7. 2016 09:29:54

Otázka je co by tím porušili, jméno a příjmení jako takové bez dodatečných informací dle mého není citlivý údaj. Pod tímto jménem se může skrývat X osob. i čtenář recenze neví o koho se jedná. Porušení v tom tedy nevidím, ikdyž by asi na to zřetel brát e-shop měl.

18. 7. 2016 09:29:54

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211526

Lukas87

18. 7. 2016 09:50:31

Jestli si správně pamatuju, tak nám jednou reakci s oslovením zákazníka smazali. A to myslím bylo jen něco jako: Dobrý den pane Petře.

18. 7. 2016 09:50:31

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211525

lrs

18. 7. 2016 10:18:49

Takze anonymne jste obchod zrejme "natrel" a ted Vam vadi, ze odpoved obsahuje Vase prijmeni. Podle me se na to nevztahuje ZOOU, protoze jen dle prijmeni nelze ztotoznit urcitou osobu...

18. 7. 2016 10:18:49

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211524

FSP

(1 hodnocení)

18. 7. 2016 19:29:35

Obchod si dokáže veľmi ľahko a rýchlo spárovať recenziu s objednávkou, ktorá obsahuje údaje o zákazníkovi. Aj keď obyčajný čitateľ recenzií nemá šancu sa k týmto údajom dostať, tak ja ako správca eshopu sa v reakciách na recenzie vyhýbam osloveniam menom. Nie je to podstatné a snažím sa udržať súkromie zákazníkov v najvyššej možnej miere. Pre ostatných návštevníkov je to myslím aj tak jedno, či autor recenzie sa volá Miloš Z, či Václav K., to čo čitateľov zaujíma, je to, ako obchod vie zareagovať na recenzie (týka sa to najmä negatívnych). Ak nastane prípad, že autor recenzie je buran a myslí si, že je v anonymite a obchodu to natrie cez recenziu, tak si aspoň užije menšie prekvapenie, ak ho obchod osloví menom.

18. 7. 2016 19:29:35

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211523

Mishoo

18. 7. 2016 19:55:08

Díky za odpovede, pýtam sa to zo strany predajcu... Tak preto som chcel vedieť, ak uvediem meno toho kto tú recenziu písal, či sa neporuší nejaký "paragraf". Ochrana os. údajov atp. Pretože celkom ma nahnevalo, a prekvapilo, akú recenziu dokáže človek napísať, ale to je na inú debatu. V skratke tá recenzia je nepravdivá a nie objektívna k tomu čo pani píše. Ďakujem ešte raz, meno tam aj tak nebudem dávať :).

18. 7. 2016 19:55:08

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211522

trx2010

3. 8. 2016 19:07:35

Ochranu osobních údajů neporušíte, ale heureka vám to dost možná smaže pokud na to někdo poukáže.

Napsal Mishoo;1310271
Díky za odpovede, pýtam sa to zo strany predajcu... Tak preto som chcel vedieť, ak uvediem meno toho kto tú recenziu písal, či sa neporuší nejaký "paragraf". Ochrana os. údajov atp. Pretože celkom ma nahnevalo, a prekvapilo, akú recenziu dokáže človek napísať, ale to je na inú debatu. V skratke tá recenzia je nepravdivá a nie objektívna k tomu čo pani píše. Ďakujem ešte raz, meno tam aj tak nebudem dávať :).

3. 8. 2016 19:07:35

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211521

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

3. 8. 2016 22:24:04

Nás na to nejdřív upozornili.... Nesmíš zveřejnit jméno a příjmení. Pokud ho má zveřejněné uživatel v profilu pak je to OK. Ale oslovení typu "Dobrý den pane Petře" nám procházelo v pohodě...

P.S.: Zákon tím neporušuješ, podmínky Heureky ano...

3. 8. 2016 22:24:04

https://webtrh.cz/diskuse/zverejnenie-mena-pri-reakcii-recenzie-heureka#reply1211520

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit