Zrušili by jste objednávku, když ani po 3dnech eshop nereaguje?

24. 6. 2016 13:07:03

Zboží (autosedačka) bylo objednáno v úterý a do dnes ani po dotazech není reakce. Na heuréce má eshop 90% / 700+ recenzí...

Reakce na dotaz, kdy bude dodáno žádná (odesláno včera ráno).

Předpokládám správně, že můžu v klidu odstoupit od smouvy přes email uvedený na webu?

PS. Při koupi i teď je u zboží uvedeno "Skladem přes 10ks"

PS2. Může vzniknout právní problém, je-li v obchodních podmínkách chyba v uvedeném emailu? (tečka navíc před @) Jinde na webu je bez této tečky.

PS3. Ve spamu nic není

24. 6. 2016 13:07:03

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205452

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:08:36

Napsal smrtka;1302813
Zboží (autosedačka) bylo objednáno v úterý a do dnes ani po dotazech není reakce. Na heuréce má eshop 90% / 700+ recenzí...
Reakce na dotaz, kdy bude dodáno žádná (odesláno včera ráno).
Předpokládám správně, že můžu v klidu odstoupit od smouvy přes email uvedený na webu?

Pokud je pro tebe dostatečným důvodem pro odstoupení od smlouvy jenom to, že jsi nedostal informaci o termínu dodání, tak budiž...Koukal jsi se do spamu?

24. 6. 2016 13:08:36

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205451

Radek M.

(17 hodnocení)

24. 6. 2016 13:09:50

Co tam zkusit zavolat?

24. 6. 2016 13:09:50

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205450

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:11:29

Napsal smrtka;1302813
Zboží (autosedačka) bylo objednáno v úterý a do dnes ani po dotazech není reakce. Na heuréce má eshop 90% / 700+ recenzí...
Reakce na dotaz, kdy bude dodáno žádná (odesláno včera ráno).
Předpokládám správně, že můžu v klidu odstoupit od smouvy přes email uvedený na webu?
PS. Při koupi i teď je u zboží uvedeno "Skladem přes 10ks"
PS2. Může vzniknout právní problém, je-li v obchodních podmínkách chyba v uvedeném emailu? (tečka navíc před @) Jinde na webu je bez této tečky.

Ne,žádný právní problém nemůže vzniknout. PROBOHA.

24. 6. 2016 13:11:29

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205449

smrtka

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:14:29

Napsal Tomáš Maňhal;1302816
Pokud je pro tebe dostatečným důvodem pro odstoupení od smlouvy jenom to, že jsi nedostal informaci o termínu dodání, tak budiž...Koukal jsi se do spamu?

Mám teda mírně jinou představu o dodání v dnešní době. Když bych měl eshop s delší dobou dodání, tak to napíšu výrazně na web abych každej den neměl milion emailu s tímhle dotazem... Zvlášť, když v potvrzení objednávky přijde info, že zboží bude expresně expedováno

24. 6. 2016 13:14:29

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205448

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:16:05

Napsal smrtka;1302822
Mám teda mírně jinou představu o dodání v dnešní době. Když bych měl eshop s delší dobou dodání, tak to napíšu výrazně na web abych každej den neměl milion emailu s tímhle dotazem... Zvlášť, když v potvrzení objednávky přijde info, že zboží bude expresně expedováno

Buď sedačku opravdu chceš a překousneš mírné zádrhely v komunikaci, nebo se na to vyser, objednávku zruš a bude Ti líp :-) Co čekáš, že Ti tu poradíme lepšího :-) Však je to naprosto normální spotřebitelská záležitost :-)

24. 6. 2016 13:16:05

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205447

smrtka

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:17:00

Napsal ramix;1302817
Co tam zkusit zavolat?

Že bych se jako platící zákazník doprošoval objednaného zboží? Leda, že by to byl poslední obchod, co to má...

---------- Příspěvek doplněn 24.06.2016 v 13:19 ----------

Napsal Tomáš Maňhal;1302824
Buď sedačku opravdu chceš a překousneš mírné zádrhely v komunikaci, nebo se na to vyser, objednávku zruš a bude Ti líp :-) Co čekáš, že Ti tu poradíme lepšího :-) Však je to naprosto normální spotřebitelská záležitost :-)

Jo čekám něco ve smyslu "to je normální" nebo "není to známka dobře vedeného eshopu, dělá se to tak a tak..."

24. 6. 2016 13:17:00

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205446

Petr Janoch

24. 6. 2016 13:22:22

Z: Dobrý den, chci se zeptat na objednávku XXX

P: Dobrý den, včera jsme ji expedovali, Vám nedošel žádný e-mail?

Z: Bohužel ne

P: Tak to se vám omlouvám, pro jistotu vám jej pošlu znovu společně s číslem zásilky, která by dnes měla být doručována.

Z: Prima, děkuji.

P: Ještě jednou se omlouvám a děkuji za nákup!

Z: Na shledanou.

P: Naschle.

---

I takhle může to doprošování vypadat. Jak dlouho, 1 minuta?

Normální je zjišťovat informace tam, kde jsou.

24. 6. 2016 13:22:22

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205445

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:22:55

Napsal smrtka;1302825
Že bych se jako platící zákazník doprošoval objednaného zboží? Leda, že by to byl poslední obchod, co to má...
---------- Příspěvek doplněn 24.06.2016 v 13:19 ----------
Jo čekám něco ve smyslu "to je normální" nebo "není to známka dobře vedeného eshopu, dělá se to tak a tak..."

Vždyť o tom už obrázek dávno máš, jestli je to normální nebo ne :-D Mě přijde, že z těch pár vět co jsi napsal je mi hned jasný, že jsi tzv. zákazník "jsem středem vesmíru", který se chová jakože je nadřazený, že mu musí obchod lézt do zadku a že bez něj by přece obchod nemohl fungovat :-D

Při nakupování po internetu to chce prostě klídek a ne hned plašit a doprošovat se pozornosti za každou cenu :-) Nevidím důvod, proč by mělo být kontaktováním prodejce známkou nějakého doprošování? S prodejci komunikujeme dnes a denně ohledně přeprav, termínů. Všichni jsme jenom lidi :-) A pokud na Heuréce vidíš, že mají kladné hodnocení, tak asi nebudou tak špatní a problém se možná vyskytl někde jinde. Proto bych jim zavolal a je to :-)

24. 6. 2016 13:22:55

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205444

smrtka

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:24:25

Ne každý může v pracovní době telefonovat. Kéž by, pak bych se asi neptal na ten email...

TM : měl by jsi dělat nějakého psychoanalytika, když z pár příspěvků máš hned jasno o charakteru lidí...

24. 6. 2016 13:24:25

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205443

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:25:32

Napsal smrtka;1302829
Ne každý může v pracovní době telefonovat. Kéž by, pak bych se asi neptal na ten email...

Kdo chce, hledá způsoby...

24. 6. 2016 13:25:32

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205442

smrtka

(3 hodnocení)

24. 6. 2016 13:27:59

Napsal Tomáš Maňhal;1302830
Kdo chce, hledá způsoby...

třeba někdo hledá způsob, jak porušit pracovní smlouvu. Nejsem ten typ sorry

24. 6. 2016 13:27:59

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205441

kontres

(5 hodnocení)

24. 6. 2016 13:30:34

Jistě, kvalita některých eshopu si zaslouží bankrot, zbytečně zabírají místo. :D

24. 6. 2016 13:30:34

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205440

Jan

(1 hodnocení)

24. 6. 2016 13:30:46

Zvláštní, telefonovat v pracovní době nemůžeš, ale psát ano? Tak s tou prací to asi nebude zas tak žhavé, aby se nenašla chvilka, třeba při cestě na WC nebo to máš taky zakázané?

24. 6. 2016 13:30:46

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205439

(20 hodnocení)

24. 6. 2016 13:31:30

tak hlavne ze muzes byt v pracovni dobe na webtrhu :)

---------- Příspěvek doplněn 24.06.2016 v 13:32 ----------

jinak k tematu - pokud nejsi spokojen s komunikaci, muzes odstoupit od smlouvy, mas na to pravo ted, stejne jako az 14 dni po dodani zbozi (a pokud nemaji v podminakch, tak dokonce 30)

24. 6. 2016 13:31:30

https://webtrh.cz/diskuse/zrusili-by-jste-objednavku-kdyz-ani-po-3dnech-eshop-nereaguje#reply1205438