Způsob platby za prezentaci

20. 6. 2008 19:27:35

Zdravím,

Zajímalo by mě, jakým způsobem je podle vás nejvíce etické a správné, provést platbu poskytovateli prezentace. Dejmetomu že jde o webdesignérské studio, do kompletní částky se započítá doména, hosting, něco mi říká že by měla být správně doména i hosting vyfakturována na klienta, je to pravda ? Nebo není nic neetického na tom, pokud firma fakturuje doménu i hosting na sebe, a uzavře smlouvu s klientem, který bude muset tyto konstantní částky každý rok (nebo podle domluvy) platit ?

Také by mě zajímalo, jak vysoká míra tolerance se většinou nachází u firem/webdesignérů, co se týče ladění designu. Zda je lepší uvést do podmínek, že pokud budou klientovy požadavky na změnu po prvním předvedení designu příliš radikální a časově náročné, tak se zvýší cena, nebo je tímto neodrazovat a vysvětlit jim to jen pokud na to dojde ?

díky za odpovědi

20. 6. 2008 19:27:35

https://webtrh.cz/diskuse/zpusob-platby-za-prezentaci#reply85274

(2 hodnocení)

20. 6. 2008 20:19:11

Je nanejvýš vhodné, aby byly hosting i doména zapsány a tím i fakturovány na klienta, jelikož on jejich vlastníkem. Nebezpečí se strany klienta je, že malé studio může zaniknout a on nad svým hostignem a doménou ztratí kontrolu. Nebezpečí ze strany studia je, že zákazník se zpozdí s platbou a pak se bude domáhat „spravedlnosti“ u studia, když za něj odmítne studio platit včas.

Co se týče míry tolerance, ta je většinou poměrně vysoká. Ale je třeba se chránit před mírou vymýšlivosti ojedinělých zákazníků. :) Smlouva by měla definovat, kolik úprav a v jakém rozsahu je možné provést v dané cenové relaci a stanovit přiměřenou hodinovou sazbu za práce navíc.

20. 6. 2008 20:19:11

https://webtrh.cz/diskuse/zpusob-platby-za-prezentaci#reply85273

derk

(7 hodnocení)

21. 6. 2008 13:12:34

Já mám subregistrátorský účet u Forpsi a zákazníci platí mě jak hosting tak doménu.

Opravdu nemám sílu jim vysvětlovat, že jim doména propadla kvůli nepotvrzeným pravidlům a já za to nemohu. Už teď se mi vaří krev, když jim nefunguje internet a oni mi volají, protože jim hostuji stránky a to je přeci taky internet.

A účtuji jim za doménu 700 ročně, za minimální hosting 1500 ročně.

Doména je přestřelená schválně, protože obvykle je musím telefonicky upozorňovat na nutnost potvrdit pravidla, email většinou nepochopí. Nebo řešit to, že email uvedený u domény již nepoužívají. A pod. K tomu práce se zasláním proformy, pak faktury ->vůbec mi nevadí, když je občas někdo přetáhne. Tohle opravdu není moje cesta. Naštěstí jich zase tolik pod sebou nemám.

21. 6. 2008 13:12:34

https://webtrh.cz/diskuse/zpusob-platby-za-prezentaci#reply85272

Petr Chutný

(5 hodnocení)

21. 6. 2008 21:14:24

Babo raď .. napadlo mě, co kdyby studio dávalo klientovi na výběr ? Buď se mu bude o doménu a hosting starat, v případě nezaplacení zaplatí doménu ale web znepřístupní, aby nepropadla.

V opačném případě půjdou faktury klientovi ...

21. 6. 2008 21:14:24

https://webtrh.cz/diskuse/zpusob-platby-za-prezentaci#reply85271

derk

(7 hodnocení)

23. 6. 2008 19:50:23

Napsal juiCZe;74219
Babo raď .. napadlo mě, co kdyby studio dávalo klientovi na výběr ? Buď se mu bude o doménu a hosting starat, v případě nezaplacení zaplatí doménu ale web znepřístupní, aby nepropadla.
V opačném případě půjdou faktury klientovi ...

V případě nezaplacení web klidně nechám propadnout, samozřejmě předtím telefonicky několikrát upozorňuji (proto také musí být silně nadsazená cena u této varianty).

Teď právě jeden zákazník několikrát nereagoval (resp. sliboval platbu a nic), až jim přišlo upozornění od CZ.NIC o vyřazení z domény (tuším další den) a najednou volala jeho účetní, že s tím běží na poštu a chce mi faxovat složenky :-)

Nechápu, jak chceš dávat klientovi na výběr. Sáhne automaticky po levnější variantě a bude ti stejně volat, to to tak můžeš dělat rovnou. Leda sám odhadnout, kterému klientovi dát jakou variantu.

23. 6. 2008 19:50:23

https://webtrh.cz/diskuse/zpusob-platby-za-prezentaci#reply85270

karimartin

23. 6. 2008 21:19:03

I já z mé zkušenosti mám obvykle problém se zařizováním domény a hostingu. Klient není někdy příliš zdatný a neví kde co a jak zařídit a co potvrdit. Zatím to však vždy nějak dopadlo.

Co se mě osvědčilo je nechat zasílat faktury klientovi poštou (ano je to sice o cca stovku ročně dražší), ale klient většinou neřeší problém nepoužívaného mailu, mail nedošel apodobné výmysly .)

Co se z mé strany týče úprav grafického návrhu, tak jsem na tom podobně jako Jirka Tvrdek. Jasně předem definovat jaký rozsah úprav bude v ceně a co se už bude platit navíc.

Hlavně by to měl klient dopředu vědět a on už si pak rozmyslí změnu pozadí (takže upravit půlku věcí) den před spuštěním webu (ano to se me skutečně stalo a od té doby co to dávám vše písemně je klid).

23. 6. 2008 21:19:03

https://webtrh.cz/diskuse/zpusob-platby-za-prezentaci#reply85269

Orion

(1 hodnocení)

23. 6. 2008 21:52:30

Tak nevím, ale kdybych to musel řešit tak mě napadá toto:

Nechat si od klienta podepsat mandátní smlouvu jejímž předmětem bude registrace a správa domény např do kompletního uhrazení platby. Vytvoření emailové adresy např. reg_domain @ klientova_firmy.cz a po uhrazení převést doménu na klienta, přesměrovat reg_domain email na email ředitele apod. a tím ukončit mandátní smlouvu. Popřípadě při správě stránek mandátní smlouvu na dobu neurčitou.

23. 6. 2008 21:52:30

https://webtrh.cz/diskuse/zpusob-platby-za-prezentaci#reply85268

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit