Zdražení dopravy – jakou variantu byste zvolili?

28. 9. 2019 20:40:29

Zdravím, protože nám teď Geis zdražuje dopravu, tak přemýšlím, jak to zvýšit, aby to mělo nejmenší dopad na objednávky. Teď máme vše za 99Kč ať si zvolí jakoukoliv platbu/dopravu. Ale protože to je již několikáté zdražení, už s tím budu muset hnout. Co byste zvolili?

1) zavést dobírku 40Kč, jako to mají všichni a snížit cenu dopravy na 89Kč jako kompenzaci toho, že prostě zdražovat musíme. Ten kdo si vybere platbu převodem, tak to bude mít o něco levnější

2) zavést dobírku 20Kč

Co by vás jako stálého zákazníka nejméně bolelo?

28. 9. 2019 20:40:29

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417799

Oleg

(53 hodnocení)

28. 9. 2019 20:47:03

Doprava zdarma mne boli nejmene.

Proc nezdrazis dopravu a nedas ji "gratis" treba od 2, 3 tisic za objednavku?

28. 9. 2019 20:47:03

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417798

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

28. 9. 2019 20:51:32

Ani jedno, protože neřeším dobírku a u eshopů, který nemaj zasilkovnu/ulozenku do 40 Kč, nenakupuju.

Ale jinak určitě zdražit dobírku, aspoň ji děcka přestanou používat a ušetří 10 Kč.

28. 9. 2019 20:51:32

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417797

beraniste

(29 hodnocení)

28. 9. 2019 20:51:45

Napsal Oleg;1546654
Doprava zdarma mne boli nejmene.
Proc nezdrazis dopravu a nedas ji "gratis" treba od 2, 3 tisic za objednavku?

Nejde to, protože jsou příliš velké rozdíly v podmínkách i maržích. Takže tam kde to možné je, tak ty dopravy zdarma dáváme. Ale vyloženě na konkrétní produkty. Paušální dopravu zdarma považuji v našem případě ne za příliš vhodné řešení a navíc by bylo v tuto chvíli komplikované to zavádět, když s tím celou dobu počítáme a dle toho naceňujeme.

28. 9. 2019 20:51:45

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417796

beraniste

(29 hodnocení)

28. 9. 2019 20:55:57

Napsal vodička;1546657
Ani jedno, protože neřeším dobírku a u eshopů, který nemaj zasilkovnu/ulozenku do 40 Kč, nenakupuju.

Ale jinak určitě zdražit dobírku, aspoň ji děcka přestanou používat a ušetří 10 Kč.

Děkuji za vaši radu ohledně dobírky. Ta zásilkovna u nás moc nejde, protože 50% balíků nám nevezmou z důvodu váhy a nadrozměrů. Navíc se rapidně zvedne vratkovost díky nepřebírání. A právě jak píšete o těch děckách, tak máme na vlastní kůži vyzkoušeno, co dělá takto nízká doprava - děcka začnou nakupovat a dělat objednávky za 50Kč, 100Kč apod. Takto nízké objednávky nejsme schopni vyřizovat ziskově a opět ... čím menší hodnota objednávky, tím častěji zákazníci nevyzvednou, protože jim za to nestojí pro tak malou a levnou objednávku chodit. A jejich argument "vždyť to nic nestojí" už jsem si vyslechl tolikrát, že ne - tohle není naše cesta.

28. 9. 2019 20:55:57

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417795

kolousek

28. 9. 2019 21:40:09

Napsal vodička;1546657
u eshopů, který nemaj zasilkovnu/ulozenku do 40 Kč, nenakupuju.

Zásilkovna stojí do 5kg 49kč, do 10kg 109kč, takže to asi u moc eshopů nenakoupíte...

Pokud máte dobírku zdarma, tak je tam zbytečná ztráta, takže určitě zavést. Nevidím důvod, proč dotovat dopravu. Ani nevím, jestli jsem někdy narazil na eshop, co by měl dobírku zdarma.

28. 9. 2019 21:40:09

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417794

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

28. 9. 2019 21:46:36

Tak 49, sorry, proste pulka postovnyho, no.

28. 9. 2019 21:46:36

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417793

Oleg

(53 hodnocení)

28. 9. 2019 21:46:40

Napsal beraniste;1546658
Nejde to, protože jsou příliš velké rozdíly v podmínkách i maržích. Takže tam kde to možné je, tak ty dopravy zdarma dáváme. Ale vyloženě na konkrétní produkty. Paušální dopravu zdarma považuji v našem případě ne za příliš vhodné řešení a navíc by bylo v tuto chvíli komplikované to zavádět, když s tím celou dobu počítáme a dle toho naceňujeme.

Ale všechno jde.

28. 9. 2019 21:46:40

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417792

beraniste

(29 hodnocení)

28. 9. 2019 22:07:39

Ano, ale jak jsem psal, celý eshop máme teď naceňovaný produkt od produktu a nebylo by úplně easy to vyřešit. Proto jsem hodil ty dvě varianty, které se mi nabízí a zdají jako nejjednodušší a které by vyřešily problém.

28. 9. 2019 22:07:39

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417791

beraniste

(29 hodnocení)

28. 9. 2019 22:09:08

Většina z vás tu píše, že dotovat dobírku není moudré a že by to řešili právě tam. A poslali byste to tam bez nějakého zbytečného řešení a nebo byste dali zákazníkům vědět? 75% je stálá klientela.

28. 9. 2019 22:09:08

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417790

Bc. Josef Jebavý

(12 hodnocení)

28. 9. 2019 22:48:23

Cena stejná +40kc za dobirku

28. 9. 2019 22:48:23

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417789

on.la

(15 hodnocení)

28. 9. 2019 22:59:31

Ježiš, dobírku máte mít dávno zpoplatněnou :) My to taky takhle měli, byla právě (tuším) 40,-. A ceny dopravy taky napálený na 99 nebo 119 (DPD/PPL), aby se do toho promítly právě vratky. Překvapuje mě, že to ještě dotujete. Teď už (naštěstí a jako "dárek" k prvním Vánocům v klidu po 10 letech) e-eshopy nedělám, ale živím se právě konzultacemi a tak, kdybyste si chtěl popovídat, dejte mi kdyžtak vědět na o.lavicka@addiction.cz nebo napište SZ a rád se Vám pověnuju.

28. 9. 2019 22:59:31

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417788

beraniste

(29 hodnocení)

28. 9. 2019 23:13:02

Ono to není tak jasné. Když nabídnete rychlé platby, tak za to při naší průměrné objednávce zaplatíte 2x tolik jako za dobírku. A lidé jsou zvyklí platit těmi chytrými platbami. Proto jim raději zadotuji dobírku, která je o polovinu levnější.

28. 9. 2019 23:13:02

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417787

lada1979

29. 9. 2019 17:51:50

Nevím jak v tvém oboru, ale my nastavujeme ceny dopravy / dobírky o 20-30 Kč dráž než za to platíme. A ti si to říká kdo chce, kolik nám uteklo zákazníků kvůli dopravě stejně nejde přesně určit, na druhou stranu máš zisk z dopravného, který můžeš použít na lepší balení, či tě tolik nebolí malé neziskové objednávky. Dotovat dopravu, či ji dávat za 0, je u zboží při běžné marži nesmysl. Pokud chce někdo dotovat dopravu at si to klidně dělá, nejvíc mě rozesměje jak někdo jede na 2% a ještě dotuje dopravu včetně zásilkovny, kam ještě musí balíky vozit. Zase někteří prodávají i za 0% a vydělávají jen na dopravě za 150.

29. 9. 2019 17:51:50

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417786

Jan Röhrich

29. 9. 2019 22:49:12

Ahoj,

- já bych volil variantu určitě číslo 1) .... Vem to obráceně a zkusíš tímto zákazníky donutit, platit převodem/kartou (levnější, rychlejší, eliminace vratek). V dnešní době, kdy Zásilkovna je schopná doručovat bez podání na depu za: 118 Kč (Česká Pošta) nebo doručení na pobočku Zásilkovny + dobírka: 65 Kč si prostě moc nevybereš. Zákazník bude mít sám na výběr... fix cena dopravy, ale dražší dobírka, nebo levnější převod... a sám se rozhodne, co je pro něj pohodlnější. Máme to tak u cca 13 e-shopů a funguje to skvěle.

(Pokud to zákazník myslí opravdu vážně se svou objednávkou, platba převodem je ...... jasná volba :-) ) + dožeň to třeba nějakým např. dárkem k objednávce, nebo hezkým balením, něco navíc....

29. 9. 2019 22:49:12

https://webtrh.cz/diskuse/zdrazeni-dopravy-jakou-variantu-byste-zvolili/#reply1417785