Zaujímavá situácia-zaujímavý zákazník

31. 10. 2009 23:02:18

Zdravím.

Stala sa mi taká vec, čo sa len tak nestáva.

Jeden nemenovaný zákazník si z môjho obchodu objednal 3 tričká v XXL veľkostiach. Na sklade som mal 2 tričká XXL, ale to tretie číslo som mal len XL, tak som mu napísal, či má záujem o jedno XL namiesto XXL.

Zákazník odpísal, že mu mám teda poslať 2x XXL a 1x XL. Upravil som mu objednávku, dorazilo mu potvrdenie a zákazník objednávku potvrdil.

Dva týždne aj niečo balík prišiel naspäť s dôvodom adresát neprevzal balík v stanovenom termíne... Balík som si prebral naspäť a píšem tomu zákazníkovi, prečo balík neprebral, keď mi objednávku potvrdil + cez mail si vymenil veľkosť.

Na tento mail mi prišla odpoveď, že tričká prebral, že sa mu páčia a je s nimi veľmi spokojný.

Vôbec som nepochopil, prečo si vymyslel, že to prebral. To ho nenapadlo, že ten balík mi príde naspäť ? :)

---------- Post was amended at 23:05 ----------

Omylom som to hodil do kritiky e-shopov. Presuňte to prosím Vás do zaujímavé príhody z provozovania e-shopu.

Díky.

31. 10. 2009 23:02:18

https://webtrh.cz/diskuse/zaujimava-situacia-zaujimavy-zakaznik#reply396097

Pavel Ondřej

(8 hodnocení)

31. 10. 2009 23:52:28

Mozna jen nakoupil jeste u jineho eshopu?:)

31. 10. 2009 23:52:28

https://webtrh.cz/diskuse/zaujimava-situacia-zaujimavy-zakaznik#reply396096

Petr Soukup

(5 hodnocení)

1. 11. 2009 00:25:32

To vypadá na klasické poštovní závody

1. 11. 2009 00:25:32

https://webtrh.cz/diskuse/zaujimava-situacia-zaujimavy-zakaznik#reply396095

Santhew

(1 hodnocení)

1. 11. 2009 23:26:15

Stalo se mi něco podobného. Klientovi jsem napsal proč balík nepřevzal a on mi odpověděl, že převzal a že je spokojen. Já to nedokázal pochopit a on mi poslal i fotky s předmětem, což mě opravdu dorazilo :D Poté jsem zjistil, že jsem kontaktoval uplně jiného zákazníka.

1. 11. 2009 23:26:15

https://webtrh.cz/diskuse/zaujimava-situacia-zaujimavy-zakaznik#reply396094

dave67

1. 11. 2009 23:35:53

Me se objevili ted dva zakaznici, co stornovali objednavku z duvodu, ze nebyla dorucena do 24 hodin. Pritom u kazdyho zbozi je uvedeny pocet dni. Jen si panove precetli, ze dopravce doruci balik do 24 hodin a uz si mysli, ze mame v zadku vrtulu :D

1. 11. 2009 23:35:53

https://webtrh.cz/diskuse/zaujimava-situacia-zaujimavy-zakaznik#reply396093

liboo

(3 hodnocení)

1. 11. 2009 23:55:16

Napsal Santhew;388413
Stalo se mi něco podobného. Klientovi jsem napsal proč balík nepřevzal a on mi odpověděl, že převzal a že je spokojen. Já to nedokázal pochopit a on mi poslal i fotky s předmětem, což mě opravdu dorazilo :D Poté jsem zjistil, že jsem kontaktoval uplně jiného zákazníka.

:D toto stalo zato

1. 11. 2009 23:55:16

https://webtrh.cz/diskuse/zaujimava-situacia-zaujimavy-zakaznik#reply396092

dng

3. 11. 2009 20:14:41

Napsal dave67;388417
Me se objevili ted dva zakaznici, co stornovali objednavku z duvodu, ze nebyla dorucena do 24 hodin. Pritom u kazdyho zbozi je uvedeny pocet dni. Jen si panove precetli, ze dopravce doruci balik do 24 hodin a uz si mysli, ze mame v zadku vrtulu :D

koukam, ze zakaznici jsou cim dal tim vic rozmazleny...:-)

3. 11. 2009 20:14:41

https://webtrh.cz/diskuse/zaujimava-situacia-zaujimavy-zakaznik#reply396091

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit