Zasílání zboží po EU

17. 3. 2013 21:53:25

Potřebuji ( není čas hledal si vše sám ), člověka schopného který se orientuje v EU právu / má zkušenosti protože něco podobného již řešil ( půjde o eshop který bude zasílat po EU, se sídlem v CZ ).

Z odpovědí z Ministerstva obch. a prům. vím že to není zrovna med pokud chce člověk mít vše v pořádku, a tak hledáme někoho kdo už něco podobného řešil, a je ochotný za nějaký peníz pomoci i nám.

Drtivá většina eshopů nějaké obch. podmínky (atp.) pro danou zemi asi vůbec neřeší, ale když už jsem se rozhodl prodávat za naše hranice, tak bych rád začal s čistým štítem, nikoliv s tím že už teď nejednám legislativně.

Díky za pomoc

PS: Nechci slyšet "moc to řešíš" :-(

17. 3. 2013 21:53:25

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879320

Jan Kroupa

(120 hodnocení)

17. 3. 2013 22:18:10

A hledáš koho? Právníka? Účetního? Obchodníka?

17. 3. 2013 22:18:10

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879319

markus1

17. 3. 2013 22:24:44

člověka který ví jak napsat obchodní podmínky, v jakých bodech se musí podmínky lišit pro dané země, zda je nutné být v konkrétních zemích registrovaný do nějaké instituce...atd atd. Takže hledáme spíše právníka.

17. 3. 2013 22:24:44

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879318

(1 hodnocení)

17. 3. 2013 22:31:10

ty chces pre kazdu zem v EU pisat zvlast podmienky? Aky typ tovaru chces predavat?

17. 3. 2013 22:31:10

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879317

Martin N

(1 hodnocení)

17. 3. 2013 22:46:33

Tak já ti nebudu říkat, že to moc řešíš, napíšu ti to a jemně, aby to nebolelo. Moc to řešíš:D Ať žije paranoia:DD

17. 3. 2013 22:46:33

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879316

markus1

17. 3. 2013 22:52:40

Má někdo z Vás eshop který zasílá mimo CZ?

Nemyslete si že mě to baví řešit, ale jak z MPO.cz tak z evropského centra spotřebitele jsem dostal takové dosti šílené odpovědi ( odpovědi který prakticky co nejvíce znepříjemňují podnikateli podnikání )...Takže v zásadě žiju jen v těchto striktních odpovědích "zeshora". Upřímně sem neviděl eshop který má necelých 30 mutací obch. podmínek. Ale co já vím jak je to s kontrolami v jiných zemích než u nás...

17. 3. 2013 22:52:40

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879315

(1 hodnocení)

17. 3. 2013 23:04:13

Ja posielam primarne Nemecka, ale v podstate vsade z kade si to objednaju. Obchodne podmienky mam v anglictine.

V podstate ta z inej zeme kontrolovat nemozu, lebo podnikas z CR, toho sa vobec neboj. Jedine cim sa prisposobujem ja je ze pokial klient chce vratit tovar v zakonnej lehote, tak sa riadim zakonom tej zeme, ktora ma lehotu na vratenie benevolentnejsiu ku klientovi. Ked som zakladal eshop, tak som mal konzultaciu s pravnikom v Nemecku ktory sa tymto zaoberal.

17. 3. 2013 23:04:13

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879314

kobl

(1 hodnocení)

17. 3. 2013 23:12:02

Není to náhodou tak, že pokud máš sice eshop v různých jazyk. mutacích... ale díky tomu, že podnikáš v ČR řídí se to našimi zákony? To je to samé, jako kdyby Němci nakoupili v českém eshopu (nijak nepřeloženém) a dožadovali se německých práv.

Tím by ti tedy mohla max vzniknout "povinnost" naše OP přeložit do všech jazyků které používáš (ale to spíše vyplývá z logiky, když máš např. do angličtiny přeložený web nebude mít v češtině OP).

S myšlenkou rozšířit prodej na celou EU si pohrávám již delší dobu. Nicméně chci to řešit jedním eshopem v angličtině max střídání měny.

Máte i někdo nějaký typ na levnější přepravu obálek do 2kg po EU než má např. ČP?

17. 3. 2013 23:12:02

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879313

markus1

17. 3. 2013 23:27:01

...v obecné rovině je možné říci, že v případě prodeje zboží českým podnikatelem do jiných zemí EU se rozhodné právo, kterým se kupní smlouva bude řídit, určuje na základě nařízení Řím I. Důležitý je především čl.6, který upravuje spotřebitelské smlouvy. Zjednodušeně lze říci, že pokud bude podnikatelská činnost v dané zemi vykonávána nebo na ni jakýmkoliv způsobem zaměřena, budou se smlouvy se spotřebiteli řídit právem jejich domovského státu. I pokud si český podnikatel vloží do smluvních podmínek ujednání, kterým se provádí volba práva na české, nemůže vyloučit kogentní ustanovení práva státu bydliště spotřebitele, přičemž drtivá většina právní úpravy spotřebitelských vztahů kogentní povahy. V praktické rovině dodání zboží do zahraničí zakládá pravomoc zahraničního soudu v místě, kam je zboží dodáno, přičemž lze předpokládat, že řada soudců se raději bude klonit k extenzivnějšímu výkladu „zaměření“, což umožní soudu rozhodnout podle domácího práva, které zná, na rozdíl od práva českého...

... by Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci

17. 3. 2013 23:27:01

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879312

(1 hodnocení)

17. 3. 2013 23:45:14

To je prave to co som pisal:

1. Pouzivaj lehotu na vratenie tovaru bez udania dovodu podla domovskej krajiny

2. Kontrolovat z inej zeme ta nikto nemoze.

3. Na produkty davaj Cesku DPH.

17. 3. 2013 23:45:14

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879311

HonzaD

18. 3. 2013 08:00:33

My máme e-shop ve verzích pro více zemí. Nevím co chceš přesně prodávat, ale obecně k přeshraničním prodejům v rámci EU má hodně běžných spotřebitelů nedůvěru. Vyjímkou jsou blízké země, např. DE a AT, CZ a SK, apod. Takže pokud chceš uspět v zahraničí je třeba se maximálně přizpůsobit zvyklostem dané země, takže web v příslušném jazyce na národní doméně, obchodní podmínky podle práva a zvyklostí dané země, poštovné blížící se tamním vnitrostátním sazbám, možnost vrátit zboží na adresu v příslušné zemi, používat platební prostředky a způsoby platby obvyklé v dané zemi, schopnost komunikovat se zákazníky v cizím jazyce bych považoval za absolutní minimum pokud chceš prodávat bežným spotřebitelům v jiné zemi. Samozřejmně pokud máš nějaké speciální zboží, tak by mohl postačit web v angličtině s odesíláním z ČR. Počítej s tím, že budeš vždycky v určité nevýhodě vůdči místním e-shopům. Osobně bych doporučoval spíše zaměřit se na konkrétní země než paušálně na celou EU.

Co se týká zpracování obchodních podmínek, zde bych jednoznačně doporučoval využít služeb právníka v dané zemi. Jinak obecně spotřebitel v EU má právo žalovat prodejce z EU ve vlastní zemi. Kontrolní orgány cizí země Tě přímo kontrolovat nemohou ale mohou problém předat českým úřadům.

18. 3. 2013 08:00:33

https://webtrh.cz/diskuse/zasilani-zbozi-po-eu#reply879310

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit