Záruka na zboží

29. 10. 2010 17:43:03

Zdravím, mám dotaz ohledně záruky, pokud objednávám zboží se zahraničí.

Pokud by právě došlo k závadě nastává větší problém, zase to posílat někam na opravu do zahraničí, atd..

Plno nákladů, starostí zbytečně navíc ..

Takže mne zajímá, je možné uvádět k prodejům popisek že v případě vady zboží buď vrátím peníze a nebo mu dám nové zboží? Tedy oprava možná nebude.

A co když má ode mne notebook a má uložena data na HDD, v případě výměny nebo vrácení peněz by o tyto data přišel. Jak řešit toto?

Viděl jsem také, že někteří prodejci nabízí i záruku 6 měsíců, atd.. Jak to s tímto chodí?

Mají na to právo?

Díky za info..

29. 10. 2010 17:43:03

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-zbozi/#reply578904

Vladimír

(51 hodnocení)

30. 10. 2010 06:11:47

v prípade vložených dát na hdd by malo byť v podmienkach užívania alebo v popise záruky napísané, že neručíš za zachovanie dát v prípade opravy, no aspoň ja to tak všade čítam, že to tam tak dávajú...

30. 10. 2010 06:11:47

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-zbozi/#reply578903

Fatox

4. 11. 2010 15:26:19

Ok díky, a další věci v mých otázkách?

4. 11. 2010 15:26:19

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-zbozi/#reply578902

pccolor

10. 11. 2010 21:40:35

ono záleží jaké zboží to bude. v případě třeba notebooků to není takový problém protože záruku můžete uplatnit i u servisů v čr. záruka je daná ze zákona a kratší může být pouze v případě že je to použité zboží.

S řešením reklmací není problém, vracet peníze nebo dát nové zboží klidně můžete a většinu zákazníků tím i hodně potěšíte:-)

Musím říct že za 8let co jsem měl prodejnu s výpočetní technikou jsem nikdy nikomu peníze nevrátil:-)

10. 11. 2010 21:40:35

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-zbozi/#reply578901

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit