Záruka na spotřební zboží

Jaká je záruka na spotřební zboží, zejména žárovky, zářivky atd? Docela dobře to je popsaný zde: http://www.spotrebitel.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=112121:zaruni-doba-na-arovky&catid=115&Itemid=359. Ale jaká je praxe? Zářivka má udanou výdrž 7500 hodin, což je při svícení 24h denně 313 dní. Ze zkušeností vím, že většinou ten rok (při provozu 10h denně!) vydrží, pak začne blikat, konce zčernají a brzo odejde úplně. Dodavatel, který vyřizuje reklamace, mi nařídil dávat záruku 6 měsíců. Dnes přišel pán, který mi tvrdil, že má záruku 2 roky na vše. Mohl by tedy každý rok chodit a měnit si zářivku za novou, protože stará mu přestala fungovat. Nakonec se chlubil i tím, že má každou sezonu nové boty, protože je neustále reklamuje. S takovými lidmi nechcu nic mít, proto mezi otázka zní, zda ho mohu odmítnout obsloužit?:-) A jinak co s tou zaruční dobou?:-)

Záruční lhůta u žárovek je skutečně 24 měsíců, ale jejich životnost je menší. Tudíž případnou reklamaci je možné zamítnout, protože se nemusí jednat o vadu, ale o technologickou vlastnost. Záleží ale na vadě, což by v případě sporu posuzoval nějaký zkušební ústav či soudní znalec.