Záruka na novou věc pro třetí osobu -Váš názor.

27. 11. 2014 12:24:26

Řeším takovou nemilou záležitost.

Od firmy, pro kterou externě pracujeme, jsem si koupil elektrokolo pro svou vlastní potřebu a to téměř za nákupní cenu. Jelikož jsem později od svého záměru ustoupil, protože mne svými parametry nevyhovovalo, rozhodl jsem ho ještě jako nové, nevybalené prodat. Prodal jsem ho docela pod cenou za jaké bylo normálně na trhu v prodeji. Zákazníkovi jsem ho předal i se záručním listem, řádně potvrzeným z prodejny, odkud oficiálně bylo. Sepsal jsem s ním smlouvu o prodeji jako soukromá osoba. V této smlouvě byla tato věta: Záruku je možné uplatnit do -datum Nevím proč jsem to tam napsal, ale mělo tím být řečeno to, že záruka ze záručního listu platí skutečně dva roky. Asi dva měsíce před vypršením záruky, mne ten člověk zkoušel kontaktovat, ale já nebyl v tu chvíli fyzicky k zastižení. Jemu se na kole vyskytla závada a on, když se mu nepodařilo zkontaktovat mne, nechal si kolo na vlastní náklady opravit v pochybném neutorizovaném servisu. Prodejce ze záručního listu ani výrobce se nepokusil oslovit a třeba se jenom poradit V okamžiku, kdy jsme se později spojili, požadoval po mne proplacení celé částky - docela rána. Nebo abych to zařídil u výrobce atd. Já jsem se samozřejmě na výrobce obrátil (významná evropská firma, na kterou mám dobré kontakty), s opravou by nebyl žádný problém (dokonce po záruce), ale proplácet mu již jeho vynaložené náklady nikdo nebude. On samozřejmě vyhrožuje soudy mne atd.

Nemáte s tím někdo nějakou zkušenost, našel jsem na internetu docela rozporné příklady

Děkuji

27. 11. 2014 12:24:26

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071920

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

27. 11. 2014 12:34:51

Nelze si svevolne vec opravit a pak chtit na prodejci naklady. Vec je treba radne reklamovat u prodejce a je jedno, zda je to nakup u firmy, nebo od soukrome osoby. Pokud tak neucinil, muzete jeho pozadavek ignorovat.

---------- Příspěvek doplněn 27.11.2014 v 12:35 ----------

Jinak zaruka se na noveho majitele neprenasi. Zaruka je vzdy vazana na kupujiciho, tedy na vas. Musel byste postoupit pohledavku, aby se zaruka "prenesla"

27. 11. 2014 12:34:51

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071919

Magnus Herba

27. 11. 2014 12:55:27

Záruční list nebyl na jméno, mohl ho klidně uplatnit v prodejně.

On ale chce naznačit, že řádně reklamovat nemohl.

27. 11. 2014 12:55:27

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071918

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

27. 11. 2014 13:33:34

At si naznacuje jak chce. I kdyby zadny zarucni list nemel, porad jste tu vy jako prodejce a u nej mel uplatnovat odpovednost z vad. Takto bych mu to napsal a ukoncil to tim.

27. 11. 2014 13:33:34

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071917

Kovboj

(13 hodnocení)

27. 11. 2014 14:11:55

Napsal Radek O.;1144620
At si naznacuje jak chce. I kdyby zadny zarucni list nemel, porad jste tu vy jako prodejce a u nej mel uplatnovat odpovednost z vad. Takto bych mu to napsal a ukoncil to tim.

No jo, ale co měl zákazník dělat když z jeho pohledu hrál prodejce "mrtvého brouka"?

27. 11. 2014 14:11:55

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071916

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

27. 11. 2014 14:18:55

Kovboj: a jo, to ja prehledl, ze ho kontaktoval a nebyl k zastizeni. Nicmene i tak mam za to, ze nemuze vec jen tak svevolne opravit a pak uplatnovat narok na prodejci. Mel ho vyzvat napr. dopisem s dodejkou apod.

27. 11. 2014 14:18:55

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071915

Milan Hrnčál

(19 hodnocení)

27. 11. 2014 14:29:27

Dle mého je to jeho problém. On si kolo koupil a tím pádem za něj bere odpovědnost spolu se zárukou. To že je "blb" a nechal si kolo opravit v neautorizovaném servisu je jeho problém...

27. 11. 2014 14:29:27

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071914

Kovboj

(13 hodnocení)

27. 11. 2014 14:38:48

Napsal Magnus Herba;1144565
Prodal jsem ho docela pod cenou za jaké bylo normálně na trhu v prodeji. Zákazníkovi jsem ho předal i se záručním listem, řádně potvrzeným z prodejny, odkud oficiálně bylo. Sepsal jsem s ním smlouvu o prodeji jako soukromá osoba.

A bylo v té smlouvě uvedeno, že záruky je třeba uplatnit u původního prodejce?

Výjimkou je pouze situace, kdy prodávající v záručním listě určí jiného podnikatele, který je povinen opravu provést namísto prodávajícího (tzv. záruční servis).
zdroj: http://www.prazskypatriot.cz/pravni-poradna-mam-narok-na-uhradu-nakladu-spojenych-s-reklamaci/

27. 11. 2014 14:38:48

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071913

Magnus Herba

27. 11. 2014 15:37:37

Napsal Kovboj;1144657
A bylo v té smlouvě uvedeno, že záruky je třeba uplatnit u původního prodejce?

Abych to ještě upřesnil, já se mu nijak nevyhýbal, prostě mne nezastihl na telefonu, který máme pro lyžařskou školu a půjčovnu v provozu většinou v zimě. Protože přes léto na něho nikdo nevolá, tak se do něho podíváme jen občas.

Další pikanterií je, kterou jsem sem původně nepsal, že v tý prodejně dělá vedoucí moje přítelkyně, takže kdyby se obrátil přímo na prodejnu, tak by se vše vyřešilo. Prostě dnes v době strejdy Googla ten člověk měl asi nějaký problém si poradit, tak jak by to udělal asi každý. Nedovolal se mne, mohl zavolat na prodejnu nebo mohl zavolat přímo výrobci a poradit se. Za týden by oprava byla hotová dle záruky. Co vím, tak se zárukama nikdy nebyl problém, ale pan Pako si to musí vyřešit po svém. Já do toho soudu klidně půjdu, ale nevím na základě čeho by soud rozhodl, že mu mám zaplatit skoro dvacet tisíc, navíc když jsem v té věci začal konat hned jak jsem na jeho zprávu přišel.

Další věcí ovšem je, kdo mu může zpětně uznat záruku, pokud kolo nechal opravit u někoho, kdo na to nebyl autorizován, navíc tuto škodu jsem mu přeci nemohl způsobit já.

27. 11. 2014 15:37:37

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071912

skranc

(5 hodnocení)

27. 11. 2014 19:32:56

Docela by mě zajímalo podle závady, která tam byla kolik by stála oprava v autorizovaném servisu. Pokud máš známé u výrobce jistě tento údaj budou mít k dispozici. Podle mě je totiž ta cena tak nějak přestřelená a docela bych si tipnul, že to naoko opravil nějaký soused pod heslem, že se pokusí někoho oškubat.....a to už trochu zavání treštňákem

27. 11. 2014 19:32:56

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-na-novou-vec-pro-treti-osobu-vas-nazor/#reply1071911

pohodar

27. 11. 2014 22:15:46

Pokud dojde k soudu, budu docela zvědavý, jak prokáže, že Vás nemohl zastihnout. Jak dokáže, že Vám vůbec volal a Vy jste to nezvedl:-)

27. 11. 2014 22:15:46

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo