Záruka a reklamace v roce 2014

13. 1. 2014 13:05:06

Zdravím,

Chtěl bych se dozvědět jak to je opravdu se zárukou na spotřební zboží v roce 2014. Jestli končí nebo nekončí doba 24 měsíců. A zda je pravda, že v novele zákona je napsáno, že prodávající nyní ručí pouze na vady nasmlouvané s kupujícím.

13. 1. 2014 13:05:06

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-a-reklamace-v-roce-2014/#reply985085

Matulik333

13. 1. 2014 13:51:32

Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. * Takže záruka na skryté vady 6 mesiacov. *

Práva z vadného plnění, včetně záruční odpovědnosti, uplatňuje Kupující u Prodávajícího na Kontaktní adrese Prodávajícího (další způsoby uplatnění vad dle reklamačního řádu nejsou tímto jakkoli omezeny). Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Kupujícího reklamované zboží.

Preštudujte si v novom OZ hlavne § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174.

13. 1. 2014 13:51:32

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-a-reklamace-v-roce-2014/#reply985084

Martin

(4 hodnocení)

13. 1. 2014 22:30:13

no ale tohle co píšete bylo přeci již před tím ...mě by zajímalo ,jestli mužete nyní třeba omezit záruku pouze na 12 měsícu v případě že stím zákazník souhlasí nebo nějaké jiné věci.....

13. 1. 2014 22:30:13

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-a-reklamace-v-roce-2014/#reply985083

Matulik333

14. 1. 2014 00:42:39

Napsal motoshop;1043885
no ale tohle co píšete bylo přeci již před tím ...mě by zajímalo ,jestli mužete nyní třeba omezit záruku pouze na 12 měsícu v případě že stím zákazník souhlasí nebo nějaké jiné věci.....

§ 2165

(1) Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

(2) Je-li na prodávané věci, na jejím obalu, v návodu připojenému k věci nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze věc použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost.

§ 2168

Ujednají-li prodávající a kupující zkrácení doby pro uplatnění práv z vadného plnění, nepřihlíží se k takovému ujednání. To neplatí, pokud strany zkrátily tuto dobu na polovinu zákonné doby při koupi již použitého spotřebního zboží; ujednaly-li si zkrácení větší, platí za ujednanou polovina zákonné doby.

14. 1. 2014 00:42:39

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-a-reklamace-v-roce-2014/#reply985082

Martin

(4 hodnocení)

16. 1. 2014 00:03:38

...a to se toho tolik napovídalo,že půjde zkrátit záruku na 1 rok .a že se záruka stane volně nastavitelnou volbou každého prodejce aby se konkurence předháněla ....a stalo se to součástí konkurenčního boje.....

16. 1. 2014 00:03:38

https://webtrh.cz/diskuse/zaruka-a-reklamace-v-roce-2014/#reply985081

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit