Zaplaceni objednavky cizi osobou – podvod

Dobry den, mel bych takovy dotaz. Jedne clovek si pres nas eshop objednal zbozi v hodnote cca 2300Kc s tim, ze predem s es nami domluvil, zda lze toto zaplatit dvakra rozdilnou castku. My jsme mu napsali, ze to neni zadyn problem, ze si platbu sparujeme at zadaji totozny var. symbol. Penize se pricetl na nas ucet ze dvou prikazu a my jsme odelslali zbozi na danou adresu. Asi po 3 tydnech nas kontaktovala jedna pani, ze platila na nas ucet za nejakou komodu a at ji to vysvetlime, ze zbozi nedostzala. Cili nam hend bylo jasne, ze dany prvni clovek si nechal zaplati objednane zbozi cizi osobou, ktera po nas nyni zada platbu zpet, kdyz si u nas nic neobjednala. Pritom me osobne prijde, ze by mela tuto vec resit s sobou u niz si neco objednala a ta poskytla nas bankovni ucet. Muzete poradit jak celou situaci resit? Dane pani jsme plne napomocni s trestnim rizenim, predali jsme veskere doklady vcetdne dodaci list prepravce. Diky

Dobrý den,toto je otázka spíš faktická než právní, prověřte majitele účtu, ze kterého to bylo odesláno, a variabilní symboly (komoda ci ne).Pokud podle těchto znaků uvidíte, že paní platila ze svého účtu za komodu, měli byste jí komodu dodat nebo peníze vrátit.JK