Zamítnutá reklamace u CZC.cz – po záruční době, dle systému v záruční době.

7. 9. 2017 09:25:27

Jo no, to jsem taky zabil tím, že jsem to prostě odložil. Ale zase by se dalo slovíčkařit, co je to "bez zbytečného odkladu", když člověk opravdu nemá čas, tak to zbytečný odklad není :)

Založil jsem reklamaci online, takže si borec vytáhl info o datumu nákupu i když jsem mu tvrdil o datumu v jejich systému nebo chtěl aspoň jeho osobní názor na tu rozdílnost, tak mi k tomu nebyl schopnej nic říct. Takže on měl k dispozici nejspíš tyto údaje z této "faktury".

Až jsem se zastyděl, všechny faktury na jednom místě, pěkně seřazený, čistý a tato je prostě jak kdybych na tom ty 2 roky sedával :D

7. 9. 2017 09:25:27

https://webtrh.cz/diskuse/zamitnuta-reklamace-u-czc-cz-po-zarucni-dobe-dle-systemu-v-zarucni-dobe/strana/2#reply1299640

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

7. 9. 2017 09:33:01

Napsal nothing;1409712
Jo no, to jsem taky zabil tím, že jsem to prostě odložil. Ale zase by se dalo slovíčkařit, co je to "bez zbytečného odkladu", když člověk opravdu nemá čas, tak to zbytečný odklad není :)
Založil jsem reklamaci online, takže si borec vytáhl info o datumu nákupu i když jsem mu tvrdil o datumu v jejich systému nebo chtěl aspoň jeho osobní názor na tu rozdílnost, tak mi k tomu nebyl schopnej nic říct. Takže on měl k dispozici nejspíš tyto údaje z této "faktury".
Až jsem se zastyděl, všechny faktury na jednom místě, pěkně seřazený, čistý a tato je prostě jak kdybych na tom ty 2 roky sedával :D

No, horko těžko bys obhajoval, že jsi rok neměl čas :-D ale to je jiná pohádka. Ještě by mě zajímalo, jestli jejich systém faktury ukládá a lze si je stáhnout a jestli ta stažená souhlasí s tou, co máš v ruce. To už by reálně bylo na nějaké soudní řízení, pokud si evidují i jiné faktury než dávají zákazníkům :-)

7. 9. 2017 09:33:01

https://webtrh.cz/diskuse/zamitnuta-reklamace-u-czc-cz-po-zarucni-dobe-dle-systemu-v-zarucni-dobe/strana/2#reply1299639

nothing

(1 hodnocení)

7. 9. 2017 09:40:07

To je pravda, ta obhajoba by byla dost obtížná :D

Faktury v systému mají stejný jako já mám v ruce, ale nikde není uvedený datum převzetí.

To je jedno, chtěl jsem si jen rýpnout a hlavně upozornit na fakt, že ten jejich systém je pěkně na ho*no, když tam podstrkuje datumy, kterých se člověk nemůže chytit. To pak na mě dělá trošku dojem, že to nemusí být jediná věc co je na eshopu uvedená a zároveň není pravda.

7. 9. 2017 09:40:07

https://webtrh.cz/diskuse/zamitnuta-reklamace-u-czc-cz-po-zarucni-dobe-dle-systemu-v-zarucni-dobe/strana/2#reply1299638

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

7. 9. 2017 09:43:52

Napsal nothing;1409720
To je pravda, ta obhajoba by byla dost obtížná :D
Faktury v systému mají stejný jako já mám v ruce, ale nikde není uvedený datum převzetí.
To je jedno, chtěl jsem si jen rýpnout a hlavně upozornit na fakt, že ten jejich systém je pěkně na ho*no, když tam podstrkuje datumy, kterých se člověk nemůže chytit. To pak na mě dělá trošku dojem, že to nemusí být jediná věc co je na eshopu uvedená a zároveň není pravda.

Tak samozřejmě, můžeš to brát jako důvod pro nedůvěru a jít nakupovat jinam :-) Nicméně vnitřně bych to ale stejně vyčítal sobě, že já jsem byl ten blbec co to šel řešit až tak pozdě a tím jsem si to vlastně zazdil :-D Ve finále potrestáš sám sebe :-D Pro ně jsi kapka v moři :-)

7. 9. 2017 09:43:52

https://webtrh.cz/diskuse/zamitnuta-reklamace-u-czc-cz-po-zarucni-dobe-dle-systemu-v-zarucni-dobe/strana/2#reply1299637

nothing

(1 hodnocení)

7. 9. 2017 09:58:28

Jak píšeš, je to tak. :) Jsem poučen :D .. a i jako pro kapku v moři by měli mít snahu se mi k tomu vyjádřit (toť můj názor)

7. 9. 2017 09:58:28

https://webtrh.cz/diskuse/zamitnuta-reklamace-u-czc-cz-po-zarucni-dobe-dle-systemu-v-zarucni-dobe/strana/2#reply1299636

Cobra99

9. 9. 2017 17:51:20

Mozes kontaktovat prepravcu. Nahlasis cislo obj., den a nazov odosielatela a mali by v syteme vidiet, kedy si to prevzal a prip. do mailu poslat nejake potvrdenie.

9. 9. 2017 17:51:20

https://webtrh.cz/diskuse/zamitnuta-reklamace-u-czc-cz-po-zarucni-dobe-dle-systemu-v-zarucni-dobe/strana/2#reply1299635