Zákazník se zaregistruje, ale nic nekoupí

24. 8. 2014 12:34:14

Prodávám poměrně drahé zboží, spíše pro nadšence, takže nemám moc objednávek.

Nicméně poslední měsíc se mi stává, že se mi lidi zaregistrují bez objednávky. Nejdříve jsem myslel, že si puberťáci hrají, ale zdá se, že všechny adresy jsou korektní a lidé reální.

Nevíte, co tím ti lidé sledují?

Trochu mě to mate. Hodně se tu probírají falešné objednávky konkurence nebo ČOI, ale tady nikdo nic neobjednal.

24. 8. 2014 12:34:14

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049830

Petr Soukup

(5 hodnocení)

24. 8. 2014 12:38:35

A není problém v tom, že je třeba proces objednávky složitý či nějak zavádějící? Tzn třeba objednat chtěli, ale nepodařilo se jim to.

24. 8. 2014 12:38:35

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049829

marat

(2 hodnocení)

24. 8. 2014 12:45:15

Právě že je všechno vpořádku. Ale tohle je registrace do obchodu. Pokud by někdo dělal registraci přes objednávku a byl by tam problém, tak to poznám.

Proto mi to připadá divné.

24. 8. 2014 12:45:15

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049828

Martin Krupauer

(27 hodnocení)

24. 8. 2014 12:47:47

Hodně v e-shopech funguje, že po registraci má zákazník nějaké bonusy/slevy. Napadlo mě, že se mohou registrovat právě pro to, že se chtějí podívat, jestli nedostanou lepší ceny nebo je nečeká nějaké jiné překvapení.

24. 8. 2014 12:47:47

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049827

laksdklasd

24. 8. 2014 12:52:04

Cenu poštovného, možné způsoby doručení, konečnou cenu (zboží i doručení) - zobrazuješ to před registrací?

Nebo se musím zaregistrovat k tomu, aby jsi mi ukázal konečnou cenu, kde je zahrnuto absolutně vše?

24. 8. 2014 12:52:04

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049826

Miroslav Pavelek

(1 hodnocení)

24. 8. 2014 13:10:26

K čemu mi je na tvém e-shopu registrace?

24. 8. 2014 13:10:26

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049825

Jiří Warmuž

(39 hodnocení)

24. 8. 2014 13:48:36

Vetsinou jak nekdo udela registraci tak je to kvuli drazsimu zbozi, ale kdyz registraci udela tak na 90% je konverze. Chyba bude v eshopu. Jiny prohlizec, windows vse ovlivnuje funkcnost.

nejlepsi je mu zavolat a zjistit problem.

24. 8. 2014 13:48:36

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049824

marat

(2 hodnocení)

24. 8. 2014 13:49:27

Na ceny a způsoby doručení mám speciální odkaz přímo na homepage. Nedá se přehlídnout. A jelikož eshop běží na OC, tak mám i jednokrokovou objednávku....pokud by zákazník přihodil cokoliv do košíku, tak se mu zobrazí ceny dopravy bez jakéhokoliv vyplňování.

Jedinný přínos dobrovolné registrace je příjem Novinek. O jiném nevím :)

24. 8. 2014 13:49:27

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049823

Miroslav Pavelek

(1 hodnocení)

24. 8. 2014 14:36:39

hm, tka se třeba registroval jenom kvůli případným, výprodejům, které by získal přes ten "příjem Novinek"?

Nebo ho na poslední chvíli něco odrazilo od koupě...

24. 8. 2014 14:36:39

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049822

marat

(2 hodnocení)

24. 8. 2014 14:53:37

Kdyby byl jeden, ale za Srpen jich mám 6.

Budu nad tím přemýšlet.

24. 8. 2014 14:53:37

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049821

tomve

(22 hodnocení)

24. 8. 2014 15:07:47

nestyď se a napiš jim maila, že dáš 5% slevu na budoucí nákup jak odepíšou smysluplně :).

24. 8. 2014 15:07:47

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049820

Jiří Rambousek

(3 hodnocení)

25. 8. 2014 13:57:50

marat: na Opencartu jsme měli takový problém... při registraci při objednání se zapsala do db jen ta registrace... objednávka již ne. Nebude to něco podobného?

Co na to GA???

25. 8. 2014 13:57:50

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-zaregistruje-ale-nic-nekoupi/#reply1049819

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit