Zákazník se nedoví kolik bude platit poštovné – je to v pořádku?

12. 10. 2012 08:54:35

Včera jsem narazil na eshop kde místo položky poštovné je napsáno "dle ceníku české pošty" a odkaz na kalkulaci ČP co mají na netu.

Taková informace je mi na nic protože nevím jako co to budou posílat, jak velké to zabalí akolik to váží.

Pro mě jako zákazníka je to velmi zvláštní přístup, dnes mi přišel soupis z expedice a opět tam žádné poštovné uvedeno nebylo.

Zajímalo by mě co by na to řekla ČOI...

shop je hutermann.com

12. 10. 2012 08:54:35

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818778

Kovboj

(13 hodnocení)

12. 10. 2012 09:09:03

Podle zákona musí zákazník znát dopředu všechny náklady včetně ceny za dopravu. Na druhou stranu tohle řešení používá řada eshopů, takže ČOI to asi až tak netrápí...

12. 10. 2012 09:09:03

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818777

Burak

(6 hodnocení)

12. 10. 2012 09:23:25

Když pomineme zákonnou stránku věci, tak to rozhodně nepůsobí pozitivně na zákazníka, což asi některým shopům nevadí.

12. 10. 2012 09:23:25

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818776

Smazaný účet KvotlhHqXE

(39 hodnocení)

12. 10. 2012 09:27:09

Mna osobne by odradilo ak by som nemal moznost pred nakupom vidiet ceny dopravy, popripade priamo pri objednavke.

12. 10. 2012 09:27:09

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818775

Tomáš

(6 hodnocení)

12. 10. 2012 09:34:11

Cena dopravy je jedna z prvních věcí, co zkoumám u e-shopů (samozřejmě pokud se nejedná o nákup drahého zboží) a pokud ji nemohu najít, nebo je uvedena nepřesně (mlživě), tak jdu hned pryč. Toto řešení by mě nejspíše rovněž odradilo. Klidně ať to používají, ale musí počítat i se zákazníky, jako jsem třeba já...

12. 10. 2012 09:34:11

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818774

martinzsa

(1 hodnocení)

12. 10. 2012 09:53:19

tak ako pise VTKale, nevidim cenu postovneho = idem prec. na eshop som idem nakupovat a nie hrat sa na detektiva a neviem kolko casu zabijat tym aby som sa dopatral k postovnemu ktorym si navyse nemozem byt 100% isty.

12. 10. 2012 09:53:19

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818773

Ja340

12. 10. 2012 11:54:06

No u mě je to tké tak, ale zboží co jsem hledal měli o 600Kč levněji než jinde a tak jsem objednal. Stále jsem čekl že na mě někde ta ceny poštovného vykoukne... tak jsem zvědavý za kolik to nakonec přijde...

Osobně bych to na svém eshopu nikdy nepoužil

12. 10. 2012 11:54:06

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818772

superprodejce007

10. 12. 2012 21:22:12

Napsal Já;855680
Včera jsem narazil na eshop kde místo položky poštovné je napsáno "dle ceníku české pošty" a odkaz na kalkulaci ČP co mají na netu.
Taková informace je mi na nic protože nevím jako co to budou posílat, jak velké to zabalí akolik to váží.
Pro mě jako zákazníka je to velmi zvláštní přístup, dnes mi přišel soupis z expedice a opět tam žádné poštovné uvedeno nebylo.
Zajímalo by mě co by na to řekla ČOI...
shop je hutermann.com

nevím, ale z shopu, který mi dopředu neřekne, kolik chce za poštovné bych si zřejmě nic neobjednal

a chtít po zákazníkovi, aby si hledal na stránkách ČP ceníky, díky, ale jdu jinam

10. 12. 2012 21:22:12

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818771

Ja340

11. 12. 2012 16:34:00

Jinak přišlo vše v pořádku za cenu balíku do ruky. Takže vše OK, ale myslím si že si tímto sami ničí kšeft.

11. 12. 2012 16:34:00

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-se-nedovi-kolik-bude-platit-postovne-je-to-v-poradku#reply818770

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit