Zákazník požaduje kompletní grafické podklady.

Radim Šafařík

7. 2. 2015 21:47:35

Zdravim všechny ...

přes dva roky kompletně zpracováváme a vyrábíme propagační materiály

pro jednu společnost, do které v tuto chvíli přistoupil nový společník. Vše

bylo naprosto v pořádku až do teď, kdy se začal snažit protlačovat konkurenční

grafické studio, ve kterém shodou okolností pracuje jeho žena (to je náhoda).

Situace je ve fázi, kdy po nás požaduje loga, tisková PDF a kompletní zdrojová

PSD, INDD, AI i CDR data.

Nejsme nijak smluvně svázáni. Vždy si řekli co chtějí a to se prostě vyfakturovalo.

S logy a tiskovými PDF daty problém nemáme, spíš řešíme zmiňovaná zdrojová data,

díky kterým vlastně poskytneme konkurenčnímu studiu naše "know-how", což bych

nerad, protože jejich práce je opravdu amatérská ...

Má na to zákazník vůbec právo?

Na FA bylo např. uvedeno:

Leták A5, motiv "pouzdro zdarma"

Grafický návrh a zpracování, příprava a export tiskových dat ... XXX,-

Tisk A5, 150g MK, ofset. tisk 4/4, 1x 5000ks ... XXX,-

Moc díky za info.

7. 2. 2015 21:47:35

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089282

Petr Soukup

(5 hodnocení)

7. 2. 2015 21:51:48

Grafický návrh koupil. Nevidím proto důvod, proč by ho nemohl dostat?

7. 2. 2015 21:51:48

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089281

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

7. 2. 2015 21:52:15

Pokud nebylo předmětem smlouvy dodání zdrojových dat, ale jen např. tiskové podklady pro inzerát, tak přímo asi ne. Nicméně bych jim je dal. Zaplaceno za to máte, tak proč to nějak řešit.

7. 2. 2015 21:52:15

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089280

Jiří Warmuž

(39 hodnocení)

7. 2. 2015 22:02:33

nemyslím si, že tam bude nějaké velké "know-how" každý kdo v tom oboru dělá to bude znát, takže bych jim to klidně poslal.

7. 2. 2015 22:02:33

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089279

Gabonator

(1 hodnocení)

7. 2. 2015 22:06:48

S veľkou pravdepodobnosťou o klienta prídete. Avšak pokiaľ v zmluve, na faktúre alebo v objednávke nie je uvedené že súčasťou dodávky sú aj zdrojové údaje, môžete sa vyhovoriť na stratu súborov, autorské práva tretích strán a pod.

Niet ale o čo stáť, tým si klienta k sebe nepriviažete, taký je už život. Mohli by ste dopadnúť ešte horšie že si niečo objedná a potom bude hľadať chyby a nezaplatí zá prácu.

7. 2. 2015 22:06:48

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089278

Radim Šafařík

7. 2. 2015 22:10:54

Napsal Coe;1165881
nemyslím si, že tam bude nějaké velké "know-how" každý kdo v tom oboru dělá to bude znát, takže bych jim to klidně poslal.

Dejme tomu, že díky zdrojovému souboru získají jakoby "šablonu" na další materiály, co budou vypadat dobře. Nechci říkat, že jsme bezkonkurenční, ale jejich současné práce jsou opravdu amatérské.

7. 2. 2015 22:10:54

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089277

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

7. 2. 2015 22:14:50

shafa: kdyz budou chtit, tak ty soucasne povedene veci jim nejaky grafik predela a budou to mit taky, jen se k tomu dostanou obtizneji. Proste za tu praci jste dostal zaplaceno, tak bych jim dal vse co mam a je to.

7. 2. 2015 22:14:50

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089276

Radim Šafařík

7. 2. 2015 22:16:54

Napsal Gabonator;1165882
S veľkou pravdepodobnosťou o klienta prídete. Avšak pokiaľ v zmluve, na faktúre alebo v objednávke nie je uvedené že súčasťou dodávky sú aj zdrojové údaje, môžete sa vyhovoriť na stratu súborov, autorské práva tretích strán a pod.
Niet ale o čo stáť, tým si klienta k sebe nepriviažete, taký je už život. Mohli by ste dopadnúť ešte horšie že si niečo objedná a potom bude hľadať chyby a nezaplatí zá prácu.

Víme, že to tak asi bude ... jde o princip :)

7. 2. 2015 22:16:54

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089275

bbautodiely

(14 hodnocení)

7. 2. 2015 22:52:02

ak ste im fakturovali vystup a tlac , tak im dajte pdf pre tlac. urcite by som im psd a cdr subiry nedaval. ani k software nedostavate zdrojove data.

7. 2. 2015 22:52:02

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089274

P-ierre

(43 hodnocení)

7. 2. 2015 23:16:20

Pokud nebylo oboustranně dohodnuté (což nebylo), že dostanou zdrojová data, tak na ně právo nemají. Když to řeknu na rovinu, vzhledem k okolnostem to vypadá, že o tohohle klienta pravděpodobně přijdete tak jako tak, takže nedat jim ta data je "menší zlo".

7. 2. 2015 23:16:20

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089273

carlos

(19 hodnocení)

8. 2. 2015 03:11:23

Pochopitelne na zdrojaky prava nemaji nebot jste jim k nim neposkytli licenci.

Licence musi mit pisemnou podobu (faktura opravdu nestaci).

Takze mate to plne v rukou. Sablony urcite nedavat zadarmo, to si meli rozmyslet na zacatku.

---------- Post added 08.02.2015 at 03:13 ----------

Napsal Radek O.;1165885
shafa: kdyz budou chtit, tak ty soucasne povedene veci jim nejaky grafik predela a budou to mit taky, jen se k tomu dostanou obtizneji. Proste za tu praci jste dostal zaplaceno, tak bych jim dal vse co mam a je to.

To ale prece neni pravda ze za to zaplatili!

Vezmi si treba rozdil kdy dodas software/program jako binarku vs. zdrojovy kod. To je zcela zasadni rozdil!

Zdrojaky nechteli chteli tiskove exporty coz jsou defacto binarky.

Zdrojaky temer vzdy obsahuji dalsi knowhow ktery ma pochopitelne o hodne vetsi cenu !

Je to jako kdyby kupovali cocacolu a ted delali ze si zaplatili i recept na jeji vyrobu!

Aby bylo jasno odpovidam na dotaz a neberu schvalne v uvahu jestli to je nebo neni moralni. Neznam detaily.

8. 2. 2015 03:11:23

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089272

marat

(2 hodnocení)

8. 2. 2015 07:50:46

Mám stejný názor jako carlos, ikdyž z jiného důvodu.

Pokud chci vyrobit banner, tak dostanu banner. Když chci i psd, tak musím připlatit. Takhle to funguje i na Fiverr, kde banner dostanete za $10 a PSD za dalších $20.

Pokud už teď je jasné, že o zákazníka přijdete, tak bych jim ty PSD nacenil a prodal. Lepší něco než nic.

8. 2. 2015 07:50:46

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089271

Gabonator

(1 hodnocení)

8. 2. 2015 08:16:06

Ano, carlos to vystihol. Ste autorom plagátu a preto máte právo licencie.

8. 2. 2015 08:16:06

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089270

jurny

8. 2. 2015 08:47:21

Nevím, možná se na to dívám špatně, ale pokud je alespoň minimální šance, že se k Vám zákazník někdy v budoucnu bude chtít vrátit, tak bych zdrojáky vydal. Když je totiž nyní nedáte, tak zákazníka zbytečně naštvete, definitivně spálíte mosty a v ničem si nepomůžete - pokud není ve Vašem DTP nějaké skutečně unikátní know-how tak si je průměrný grafik za chvilku stejně opálí. A Vy zůstanete navždy na blacklistu. Ale určitě záleží na konkrétním případě a Vašem vztahu k zákazníkovi, jak je pro Vás důležitý atd...

8. 2. 2015 08:47:21

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089269

marat

(2 hodnocení)

8. 2. 2015 09:19:39

jurny: To je fakt špatný přístup. Nadneseně řečeno..Když budeš někoho na kšeft vozit autem a on si pak bude nárokovat i to auto, tak mu ho taky dáš?

8. 2. 2015 09:19:39

https://webtrh.cz/diskuse/zakaznik-pozaduje-kompletni-graficke-podklady#reply1089268