Začal som mať radšej dobierku

14. 10. 2009 17:59:05

Mám malý eshop a zatiaľ som ani neuvažoval o online platbách (bolo by to nákladnejšie než celý eshop). Mám dobierku a klasickú úhradu na účet vopred.

Dobierky som zo začiatku nemal rád, lebo je s tým viacej roboty. Ale dnes sa teším keď mám dobierkovú objednávku a nie úhradu na účet.

Často sa mi stáva, že nežsa dostane zákazník k platbe cez IB, tak si to rozmyslí, alebo na ňu zabudne. Ja musím o pár dní kontaktovať polovicu takýchto zákazníkov s úhradou na účet, či teda zaplatia, alebo to stornujeme. Väčšinou im ponúknem aj zaslanie na dobierku.

Dobierku rovno zabalím, odošlem a zákazík nemá nad čím rozmýšľať. V extrémnom prípade si to zákazník rozmyslí až po doručení oznámenia a balík nepreberie. Ale to je veľmi málo prípadov na to, aby som dobierku nemal mať radšej :-)

Normálne rozmýšľam, že nastavím rovnaké ceny poštovného aj keď je pre mňa dobierka drahšia, alebo dokonca znevýhodním o 10-20 centov úhradu na účet oproti dobierke. Väčšina ľudí si vyberie platbu prevodom aj tak len kvôli nižšej cene.

14. 10. 2009 17:59:05

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386451

Petr Soukup

(5 hodnocení)

14. 10. 2009 22:07:09

Možná by stálo za to zvážit, zda není chyba úplně jinde. Třeba je k platbě pobízíš špatně

14. 10. 2009 22:07:09

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386450

Martin Šťastný

(11 hodnocení)

14. 10. 2009 23:21:26

o jaký druh zboží se jedná ?

14. 10. 2009 23:21:26

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386449

filipG

(4 hodnocení)

15. 10. 2009 10:34:27

Třeba je k platbě pobízíš špatně

já je nepobízím, zákazník si platbu klasicky vyberie pri objednávke. Info o platbe dostane 2x - pri automatickom potvrdení objednávky + keď mám presné info o dostupnosti tovaru, tak zopakujem všetky údaje znova.

A aj tak zákazníkov musím naháňať či a kedy zaplatia.

Mne tie dobierky vôbec nevadia a vôbec ľudí nepotrebujem smerovať na platby prevodom. Je to len také konštatovanie vzhľadom na to, že všeobecne majú obchodníci radšej platby prevodom ako dobierky. Ja dnes už naopak, mám radšej dobierky.

Situáciu by zmenilo zavedenie platby kartou a poloautomatické platby cez IB - vtedy ľudia platia okamžite.

Tovar - sú to knihy a dosť často ide o impulzívne nákupy max. v desiatkach eur. Nie sú to veci, ktoré by človek nutne potreboval ako napr. pneumatiky. keď nekúpi u mňa, tak si knihy kúpi niekde v kníhkupectve keď bude mať cestu okolo. Takže ľudia nie sú nútení rýchlo ísť hľadať grid kartu, eok, prístupové údaje k internetbankingu len na to, aby si mohli kúpiť knižku za 12 EUR.

Ale ako hovorím, mne dobierky nevadia a kľudne ich cenovo zvýžhodním v poštovnom.

15. 10. 2009 10:34:27

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386448

skranc

(5 hodnocení)

17. 10. 2009 17:04:45

Tak to teda ja mam naprosto opacne zkusenosti. Provozuji e-shop http://www.levne-tonery.com a e-shop system od http://www.webczech.cz, ktery pouzivam okamzite po objednavce odesila zalohovou fakturu pro platbu a leckdy mam penize na ucte driv nez zacnu objednavku vubec nejak zpracovavat.

Vracenych dobirek jsem resil spousty, ale nezaplacenych plateb predem opravdu minimum.

17. 10. 2009 17:04:45

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386447

filipG

(4 hodnocení)

17. 10. 2009 18:18:27

Môže to byť tou nevyhnutnosťou, keď toner objednávaš s tým, že ho potrebuješ, lebo sa ti už starý minul.

Knihu často krát objednávaš nie preto, že ju potrebuješ, ale že máš momentálne chuť. No a chuť ťa niekedy prejde za deň, alebo aj po pár hodinách.

17. 10. 2009 18:18:27

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386446

on.la

(15 hodnocení)

18. 10. 2009 18:32:27

Napsal filipG;379085
Môže to byť tou nevyhnutnosťou, keď toner objednávaš s tým, že ho potrebuješ, lebo sa ti už starý minul.

Knihu často krát objednávaš nie preto, že ju potrebuješ, ale že máš momentálne chuť. No a chuť ťa niekedy prejde za deň, alebo aj po pár hodinách.

tak tak, toner jsem teď u konkurence (tisknulevně.cz) kupoval taky až v momentě, kdy mi začal docházet ten stávající a protože umožňují platbu přes ekonto, zaplatil jsem hned a toner by druhej den doma.

18. 10. 2009 18:32:27

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386445

Keert

(20 hodnocení)

18. 10. 2009 20:17:42

No nevím nevím jestli moc neriskuju, ale já když si někdo zvolí platbu předem, tak prostě balík odešlu mnohdy i dříve, než je platba u mě na účtu. Vystavím fakturu, kde jsou samozřejmě platební detaily a balík odešlu. Pak jen čekám na platbu. Zatím se mi nestalo, že by někdo nezaplatil (ťuk ťuk) ;)

18. 10. 2009 20:17:42

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386444

Doe John

19. 10. 2009 00:15:28

Já to teda mám přesně naopak, zaraduju se, když přijde objednávka s platbou předem :) Když mi neuhradí zboží s platbou předem, tak mě to nic nestojí (navíc se mi to ještě nikdy nestalo, že by platba nepřišla). Když mi nepřeberou dobírku, tak mě to stojí zaprvé čas a za druhé peníze. Platby kartou nebo online bohužel ještě neprovozuju, ale chystám se.

19. 10. 2009 00:15:28

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386443

Shady

(24 hodnocení)

19. 10. 2009 14:15:47

Napsal Keert;379705
No nevím nevím jestli moc neriskuju, ale já když si někdo zvolí platbu předem, tak prostě balík odešlu mnohdy i dříve, než je platba u mě na účtu. Vystavím fakturu, kde jsou samozřejmě platební detaily a balík odešlu. Pak jen čekám na platbu. Zatím se mi nestalo, že by někdo nezaplatil (ťuk ťuk) ;)

Radšej by som to nerobil, mne sa stáva že zadajú platbu vopred a nezaplatia... Vždy radšej počkám :)

19. 10. 2009 14:15:47

https://webtrh.cz/diskuse/zacal-som-mat-radsej-dobierku#reply386442

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit