Wedos – neustálé výpadky, je to jen u mě nebo standart?

12. 12. 2017 22:11:40

Dobrý večer,

samozřejmě vím, že tu tohle téma bylo několikrát řešené, ale poslední vlákno jsme našel cca rok staré. Jsem u Wedosu cca tři týdny s tím, že jsem si založil web na 4 články denně - wordpress. První týden šlo všechno ok, na webu jsem kromě instalace pluginu na SEO nic neměnil. Prostě pořád to samé, jen se přidávaly články a poslední dva týdny výpadky nebo strašné lagy. Web se načítá strašně pomalu a tak pořád bombarduji podporu wedosu, ta už mi ani neodepisuje.. asi jsem "potížista".

Přecházet asi nechci, zkoušel jsem je kontaktovat, zda-li by nešlo zaplatit dražší verzi hostingu a mít všechno ok nebo prostě něco, ale na FB, kde odpovídají většinou do hodiny, už půl dne čekám na odpověď.

Měl jste někdo podobný problém s Wedosem a jak jste ho vyřešili? Kromě přecházení ke konkurenci, to opravdu nechci. Respektive, možná bych šel, ale po zkušenostech s ovocem zahnutým atd., už nikam migrovat nechci. Hlavně já zrušil web u jiných providerů a šel jsem k Wedosu na nový hosting, doménu, protože všude inzerovali přechod od konkurence a když si někdo zakládá na takové marketingové strategii, tak by měl nabízet kvalitní služby, samozřejmě v rámci cenových relacích..

Předem díky za Vaše názory, zkušenosti případně ještě lépe - vaše úspěšná řešení.

12. 12. 2017 22:11:40

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317147

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

12. 12. 2017 22:42:52

Přešel jsem k Savaně.

12. 12. 2017 22:42:52

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317146

Tuttinho

(53 hodnocení)

12. 12. 2017 22:55:45

Nejprve došlo k několika minutám výpadku služeb a následně ke zpomalení diskových operací při synchronizaci datového clusteru.

Proste mají ted vypadek uz od nedele, nevim co tam delaji, vsimnul jsem si, ze to je na hlavne na nove zrizenem wehostingu, ja jsem ho zrizoval 21.11.2017, proto tady není vlakno, protoze stare hostingy fungují normalne, ale ty nové to je hruza 5 dní v lagu, chyby, vypadky, smazaní DB atd.

zaplatit dražší verzi hostingu

to absolutne nic neresi, to jsem prave udelal (no limit extra atd), jedine pred cim me to zachranilo, ze mi nahrali zdarma databazi, která se pri vypadku smazala, jinak to absolutne nic nevyresi. No jedine co me jeste napada, tak ze dostanu mesic zdarma navic, coz maji uvedene v tabulce.

kde odpovídají většinou do hodiny, už půl dne čekám na odpověď.

to je zbytecne, od soboty me nikdo nekontaktoval, podpora tohle neresi, jen napise technici na tom pracují. ale jak rikam jedna se jen o nove zrizene webhostingy.

12. 12. 2017 22:55:45

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317145

kubri

12. 12. 2017 23:03:13

.. .mezitím, web zase nejde načíst. Já se z toho zblázním.

---------- Příspěvek doplněn 12.12.2017 v 23:07 ----------

Napsal Tuttinho;1429888
Proste mají ted vypadek uz od nedele, nevim co tam delaji, vsimnul jsem si, ze to je na hlavne na nove zrizenem wehostingu, ja jsem ho zrizoval 21.11.2017, proto tady není vlakno, protoze stare hostingy fungují normalne, ale ty nové to je hruza 5 dní v lagu, chyby, vypadky, smazaní DB atd.
to absolutne nic neresi, to jsem prave udelal (no limit extra atd), jedine pred cim me to zachranilo, ze mi nahrali zdarma databazi, která se pri vypadku smazala, jinak to absolutne nic nevyresi. No jedine co me jeste napada, tak ze dostanu mesic zdarma navic, coz maji uvedene v tabulce.
to je zbytecne, od soboty me nikdo nekontaktoval, podpora tohle neresi, jen napise technici na tom pracují. ale jak rikam jedna se jen o nove zrizene webhostingy.

Ahoj, děkuji za zprávu. Takže v tom nejsem sám. Jsem na tom úplně stejně jako ty. Databáze spadla v pondělí. Taky obnovili, což by ale měli. Každopádně lagy, neustálé lagy. A datum pořízení cca stejné jako ty, cca 15. listopadu, kdy jsem ho pořizoval. Já mám naštěstí jednu výhodu a sice, že jsem nezačal sypat do reklamy, aby mi na ten web začali chodit lidi. Kvůli to samozřejmě dělám. Takže budu asi taky trpělivý, ale pořád by mohli z Wedosu dát vědět já nevím:"Hele, nejde tohle a tohle, uděláme tohle a tohle a bude to nejpozději do 14 dnů, pak vám vše půjde ok"., ale zrovna u toho Nolimitu garantují 99,7% nebo kolik tam je dostupnosti. A mě to spíše nejde, než aby to šlo. Myslíž, že se teda vyplatí počkat, co s tím udělají? Mě nejvíc vytáčí ta podpora nepodpora.

.. Tak ještě malý EDIT, teď mi spadl hosting úplně a web total kaput. Jestli s tím něco dělají, netuším.

12. 12. 2017 23:03:13

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317144

Tuttinho

(53 hodnocení)

12. 12. 2017 23:41:17

.. Tak ještě malý EDIT, teď mi spadl hosting úplně a web total kaput. Jestli s tím něco dělají, netuším.

Ano presne to same, databaze spadla v pondeli, lagy a ted web nejde vubec, jinak ja uz tam mam 200lidi denne, to je proste nahovno tohle.

12. 12. 2017 23:41:17

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317143

kubri

12. 12. 2017 23:49:45

Napsal Tuttinho;1429899
Ano presne to same, databaze spadla v pondeli, lagy a ted web nejde vubec, jinak ja uz tam mam 200lidi denne, to je proste nahovno tohle.

Od teď jsi moje zpřízněná duše. Jsme oba ve stejném bahně. 2 články jsem nestihl uložit a zase drop.. já už se tomu směju. Každopádně ty máš pech. Tobě začínají chodit lidi a ten kmen musí chodit na funkční web, to ty teď nemáš.

12. 12. 2017 23:49:45

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317142

Gavrilo

(12 hodnocení)

12. 12. 2017 23:55:41

Skúšali ste požiadať o zmenu servera na ktorom Vám web beží ?

12. 12. 2017 23:55:41

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317141

crapper

(4 hodnocení)

12. 12. 2017 23:58:41

To samé pořízení 24.11. no limit extra a extra to nejede... starý hostingy ok

12. 12. 2017 23:58:41

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317140

kubri

12. 12. 2017 23:59:15

Napsal Gavrilo;1429903
Skúšali ste požiadať o zmenu servera na ktorom Vám web beží ?

Já psal několikrát na podporu a vlastně mi od nich přišlo, že o problémech ví a že je řeší. Když jsem se několikrát ptal aby navrhli řešení - aby se tomuhle předcházelo, tak mi nedefinovali řešení. Dnes, vlastně už včera, po dalším výpadku jsem psal na FB page a ptal se, jestli by nešla provést změna, ale doposud žádná odpověď. Proto jsem z toho rozladěný, také mě to napadlo.

Napsal crapper;1429905
To samé pořízení 24.11. no limit extra a extra to nejede... starý hostingy ok

Teď ti to taky spadlo?

12. 12. 2017 23:59:15

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317139

Tuttinho

(53 hodnocení)

13. 12. 2017 00:00:18

Napsal crapper;1429905
To samé pořízení 24.11. no limit extra a extra to nejede... starý hostingy ok

ano presne tak, nové hostingy ko

13. 12. 2017 00:00:18

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317138

crapper

(4 hodnocení)

13. 12. 2017 00:01:24

Jo nejede

Spíš jsem weby přesunul jinam, ale teď jsem se nechal zlákat na blackfriday, tak snad po tomhle pojede

13. 12. 2017 00:01:24

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317137

Jiří

(7 hodnocení)

13. 12. 2017 00:06:15

Heh, tak nejsem jediný. Vše co je nové a běží na těch HPE Moonshotech padá. Každopádně, podle toho jak mi řve už týden telefon a mail (monitoring) tak to bude trvat déle.

13. 12. 2017 00:06:15

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317136

kubri

13. 12. 2017 00:07:31

Napsal Depotys;1429909
Heh, tak nejsem jediný. Vše co je nové a běží na těch HPE Moonshotech padá. Každopádně, podle toho jak mi řve už týden telefon a mail (monitoring) tak to bude trvat déle.

Dá se někde přímo na Wedosu sledovat aktuální funkčnost serveru?

13. 12. 2017 00:07:31

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317135

Jiří

(7 hodnocení)

13. 12. 2017 00:09:00

Napsal Kubri;1429910
Dá se někde přímo na Wedosu sledovat aktuální funkčnost serveru?

Pokud vím, je tam akorát nějaký widget s odstávkama a poruchama v ACP wedosu, který stejně nikdy nic neukazuje.

13. 12. 2017 00:09:00

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317134

Smazany ucet 228

(12 hodnocení)

13. 12. 2017 00:19:53

Tak výpadek u Wedosu se mě dotkl až dnes ráno, kdy mi klient psal že web nefunguje. Nešlo se vůbec přihlásit do db, začal jsem to tedy řešit, kdy mi jejich technik řekl že je problém s právy u db. Než vytvoří obnovu, udělal jsem si novou db a na ní nahrál zálohu od sebe. To vše šlapalo. Po několika hodinách mi znovu napsal technik , že už je vše ok a má to fungovat. Koukl jsem se na web a.. úplně to samé jako ráno. Tentokrát už jsem ani v jedné db neměl vůbec nic, a při pokusu se přihlásit to nešlo, a při změně hesla v administraci to házelo fatal error. Okolo 18 hodiny mi přišel poslední email, že už by vše mělo být ok, databáze byly obnovené ze zálohy, a za výpadek a problém prý můžou "neodkladné úpravy na databázových serverech". Opět, toto se odehrává na hostingu,který jsem objednával dva týdny zpět. Na ostatních co mám delší dobu bez problému.

Jediné co mi vadí je, že než se člověk dozví co se děje, uběhne 12 hodin a více, což je opravdu hodně. Kdyby byla možnost si zavolat s technikem přímo, bylo by to rychlejší řešení, než předávat vzkazy přes podporu a pak se s technikem složitě domlouvat přes email.

13. 12. 2017 00:19:53

https://webtrh.cz/diskuse/wedos-neustale-vypadky-je-to-jen-u-me-nebo-standart#reply1317133