WEDOS 20% sleva na prodloužení služeb pro akcionáře nebude?

Dobrý den,zkusím se k tomu nyní vyjádřit já, jako Josef Grill, který tuto situaci řeší. Není to záležitost ani pro naši podporu nebo pro naše techniky apod.Odpověď na otázku:Slevy pro akcionáře budou. Informace budou v administraci. Slíbili jsme je od 2013 a tak je připravíme a nikdy jsme na tom nic neměnili.Vysvětlení celé situace:Vždy reagujeme na všechny témata a odpovídáme na všechny dotazy (přes mail, formuláře, PM, ve fórech zde nebo jinde).Zde došlo k prodlevě v komunikaci, protože tuto záležitost řeším já (Josef Grill) a jsem od minulého týdne v zahraničí (s omezeným přístupem k internetu). Nedostatkem je, že některé věci, které řeším nejsou odpovězené hned, protože nejsem na e-mailu nonstop (na rozdíl od naší podpory). Mám ve firmě jiné úkoly a musím zároveň řešit věci podle priorit. Pokud během 2 nebo 3 pracovních dní nereaguji na některé podněty, tak to nelze brát jako ignoraci nebo náznak nezájmu o komunikaci.Chybou je snad to, že bychom mohli nějakou automatickou odpovědí informovat odesílatele, že některé požadavky, které řeším já, budou vyřešeny i za několik dní (nebo i déle podle priority). Pokusím se připravit nějaké pravidlo pro podobné situace. Já skutečně neodpovídám jako podpora, která je online na chatu nebo odpovídá na maily v řádu minut. Jistě chápete, že komunikace ohledně akcií nebo některé problémy třeba na Facebooku, Twitteru, Google plus nebo i na fórech nespadají do náplně podpory a ani techniků. Jsme firma, kde má každý svoji pozici a každý řeší svoji problematiku. V průběhu minulého období jsem byl hodně zaneprázdněn a to díky mnoha změnám, které u nás probíhají (budování optického kabelu, posílení klimatizace, posílení napájení, přípravy další UPS, posílení freecoolingu, přípravy marketingových akcí atd.)... Každý akcionář (ať má jednu nebo sto) akcií je pro nás akcionářem a přistupujeme k tomu vždy stejně. Pokud má kdokoliv pocit, že investoval špatně, tak ať nás kontaktuje. Obratem akcie odkoupím(e). S prodejností a likviditou nebude problém. Opakovaně chodí i požadavky zájemců kupců) na odkup akcií (od stávajících akcionářů) přes kontaktní formulář. Dokonce i v diskuzním fóru pro akcionáře je i požadavek zájemce, který je chce koupit od jiných akcionářů. Společnost navíc od srpna (kdy byl akciový program spuštěn) výrazně ve všech směrech vyrostla (o cca 23% své původní velikosti za poslední 4,5 měsíce).Závěr:Věřím, že toto vysvětlení je dostačující a nemá smysl se ve vlákně dál tímto problémem zabývat. Zbytek přes PM nebo pro akcionáře na našem fóru.To jen na vysvětlenou. Děkuji za pochopení.

Vše vyřešeno. LOCK