WebTrh – Oficialny support / podpora ?

11. 1. 2010 08:46:59

Kedze sa na WebTrhu tocia dost velke peniaze a funguju tu riadne aukcie, chcem sa spytat kde je support alebo nejaka podpora?

Ake su kontakty? Aka je doba online podpory?

Ked clovek chce nieco riesit ohladom aukcii nevie na koho sa ma obratit.

Kde su obchodne podmienky?

Na aukro.cz je nejaka podpora, tu su tiez oficialne aukcie, kde je podpora? :nono:

Je mozne prevadzkovat aukcne forum bez nejakych oficialit? Co v pripade sporov, majitel fora zamkne forum a potom si uz mozete piskat...

Dakujem za informacie.

11. 1. 2010 08:46:59

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436537

Martin Klíma

(13 hodnocení)

11. 1. 2010 08:57:14

Napsal Design.Genezis;432389
Kedze sa na WebTrhu tocia dost velke peniaze a funguju tu riadne aukcie, chcem sa spytat kde je support alebo nejaka podpora?

Ake su kontakty? Aka je doba online podpory?

Ked clovek chce nieco riesit ohladom aukcii nevie na koho sa ma obratit.

Kde su obchodne podmienky?

Na aukro.cz je nejaka podpora, tu su tiez oficialne aukcie, kde je podpora? :nono:

Je mozne prevadzkovat aukcne forum bez nejakych oficialit? Co v pripade sporov, majitel fora zamkne forum a potom si uz mozete piskat...

Dakujem za informacie.

Na aukru se platí poplatky a ověřuje adresa, to tu není tak nemůžeš žádat přeci to samé...

11. 1. 2010 08:57:14

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436536

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 1. 2010 08:58:27

To ze niekto prevadzkuje/poskytuje sluzby zdarma neznamena, ze sa zbavuje povinnosti.

Chcem vediet aspon nejake zakladne info. V pripade nejakych ziadosti mam pisat Retalovi, alebo vyhladavat moderatorov ci ako?

11. 1. 2010 08:58:27

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436535

Stepan L.

(60 hodnocení)

11. 1. 2010 09:21:17

Důvěrihodnosti prodejce odpovídá iTrader

Je to risk

Dejme tomu že zaplatíte 25 000, člověk zde dostane BAN a můžete s tím jít maximálně na policii...

Určitě by bylo dobré kdyby jeden z moderátorů měl nastarost pouze trh (aukce)

11. 1. 2010 09:21:17

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436534

Petr Andrýsek

(5 hodnocení)

11. 1. 2010 09:33:49

to D.G.: Počkal bych asi an vyjádření Retala, ale v tomto případě se jedná pouze o jakousi inzertní službu, poskytovatele místa pro aukce, zprostředkovatele prostoru pro komunikaci, apod. Inzertní servery také nejsou zodpovědné za to, jestli ten pán vám za ty boty nebo staré lyže zaplatí nebo ne, ale v rámci kvalitního obsahu je to v jeho zájmu...

toť můj osobní názor dle zkušeností z inzertní branže...

11. 1. 2010 09:33:49

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436533

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 1. 2010 09:38:36

Pedro ja nehovorim o zodpovednosti ze to co mi niekto preda, to je jasne.

Mne ide o nejaku podporu, chcem nieco zmenit, mam dotaz, treba v aukcii nieco upravit, a podobne.

Spracuje mi to niekto? Ak ano, kto a do kedy? A podobne problemy....

11. 1. 2010 09:38:36

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436532

Petr Soukup

(5 hodnocení)

11. 1. 2010 12:56:12

Myslím, že řešíte vyřešené. Jsou tu přeci moderátoři. To že je nevidíte, je jen dobře. Pokud něco nevíte, jsou tu témata na to určená - odpovědi obratem. Co víc ještě chcete zadarmo? :D

Navíc si dost lidí dělá z moderátorů osobní rádce. Já sice rád každému odpovím a poradím, ale docela mě zaráží jak někteří považují za samozřejmost, že když mi napíší email, tak jím zdarma budu dělat analázu proč jejich eshop PM/neprodává. Ehm, to jsem se rozpovídal. Zkrátka podpora tu v podstatě je, ikdyž ne ve formátu jak jste třeba zvyklí z aukra

11. 1. 2010 12:56:12

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436531

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 1. 2010 12:58:57

To je pekne ze sa to riesi, ale ako mozu zacat nieco riesit ked neviem ako ich kontaktovat a teda nemaju ani tusenia ze nieco maju riesit?

Doteraz som pouzival na to tlacitko na nahlasenie prispevku co sa mi nezda najlepsi sposob, nakolko neviem ci to niekto precital a ake ma k tomu stanovisko.

11. 1. 2010 12:58:57

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436530

Martin Klíma

(13 hodnocení)

11. 1. 2010 13:01:36

Napsal Design.Genezis;432526
To je pekne ze sa to riesi, ale ako mozu zacat nieco riesit ked neviem ako ich kontaktovat a teda nemaju ani tusenia ze nieco maju riesit?

Doteraz som pouzival na to tlacitko na nahlasenie prispevku co sa mi nezda najlepsi sposob, nakolko neviem ci to niekto precital a ake ma k tomu stanovisko.

Zkus dát příklad co vlastně chceš řešit? Ty aukce nejsou žádnej propracovanej zázrak aby k nim musel bejt návod...

11. 1. 2010 13:01:36

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436529

Michal

(46 hodnocení)

11. 1. 2010 13:02:08

Napsal Design.Genezis;432526
To je pekne ze sa to riesi, ale ako mozu zacat nieco riesit ked neviem ako ich kontaktovat a teda nemaju ani tusenia ze nieco maju riesit?

Doteraz som pouzival na to tlacitko na nahlasenie prispevku co sa mi nezda najlepsi sposob, nakolko neviem ci to niekto precital a ake ma k tomu stanovisko.

Ja osobne pouzivam tlacitko na nahlasenie prispevkov. Verim, že si to niekto precita. Ale na druhej strane viem, že tu nie som jediny a ze riesenie nepride ihned, ale az ked pride na mna rad.

11. 1. 2010 13:02:08

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436528

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 1. 2010 13:07:14

napr. zadam zlu dlzku aukcie v dnoch

myslim ze do par hodin po zacati aukcie sa tento cas moze upravit, nikto tym nebude poskodeny kedze koniec aukcie je o viac ako 10 dni...

Dalej ked sa mi nezda prihadzovanie v aukcii, alebo naskoci nejaky problem - zobrazovany cas pri aukciach je niekedy o 2 hodiny mimo realu, prihodenie resp. info email pride niekomu inemu ako ma atd... Kam mam toto pisat ak to nechcem verejne pisat to novej temy?

11. 1. 2010 13:07:14

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436527

Petr Soukup

(5 hodnocení)

11. 1. 2010 13:08:13

Napsal Design.Genezis;432526
To je pekne ze sa to riesi, ale ako mozu zacat nieco riesit ked neviem ako ich kontaktovat a teda nemaju ani tusenia ze nieco maju riesit?

Doteraz som pouzival na to tlacitko na nahlasenie prispevku co sa mi nezda najlepsi sposob, nakolko neviem ci to niekto precital a ake ma k tomu stanovisko.

Určitě tu někde bude seznam moderátorů. Je jich dost.

Tlačítko nahlásit příspěvek je myslím taky vhodná volba. Samozřejmě to ale nepoužívat na blbosti

11. 1. 2010 13:08:13

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436526

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 1. 2010 13:10:53

Napisem jednemu moderatorovi ten mi napise ze tento problem on neriesi, to riesi iny moderator. Potom napisem jemu, ale s inym problemom ten mi zase napise ze toto riesi iba Retal a stale dokola. Ako viem pri ktorej chybe mam oslovit ktoreho moderatora?

11. 1. 2010 13:10:53

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436525

Petr Soukup

(5 hodnocení)

11. 1. 2010 13:16:04

Napsal Design.Genezis;432542
Napisem jednemu moderatorovi ten mi napise ze tento problem on neriesi, to riesi iny moderator. Potom napisem jemu, ale s inym problemom ten mi zase napise ze toto riesi iba Retal a stale dokola. Ako viem pri ktorej chybe mam oslovit ktoreho moderatora?

Viz příloha

11. 1. 2010 13:16:04

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436524

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 1. 2010 13:17:33

OK takze moderatorov povazujem za oficialnu podporu. Vdaka za info

11. 1. 2010 13:17:33

https://webtrh.cz/diskuse/webtrh-oficialny-support-podpora#reply436523