Webcloud.cz – pře o dobití kódem

Dobrý den, právě jsem se snažil dobít svůj účet kódem, který mi byl před chvílí zaslán po koupi domény na Domena.cz. V emailu se píše: Pokud už naším zákazníkem jste, přihlaste se a dobijte si depozit pomocí kódu. Využijte tento 6 místný kód: cGScsB Vše by mělo fungovat, leč nefunguje viz. přiložený print screen. Mrkněte prosím na to. Děkuji. Jindřich Dobrý den, děkujeme za informaci, pro každý účet webcontrol lze použít pouze jeden tento kod. Prováděl jste pod tímto účtem již dobití pomocí kodu? S pozdravem, Petr Dubec, Customer Care Specialist Dobrý den, ano prováděl a to konkrétně někdy koncem roku 2012. Kód cGScsB mně byl zaslán včera, po koupi domény na Doména.cz. S pozdravem, Jindřich Dobrý den, děkujeme za informaci, jelikož byl kod pro navýšení již použit, není možné ho využít opětovně. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Petr Dubec, Customer Care Specialist Dobrý den, jestli máte od roku 2012 stejný kód, tak to tedy potěš. Mimochodem touto větou tedy klamete zákazníky, což s právní legislativou ČR má celkem problém. "Pokud už naším zákazníkem jste, přihlaste se a dobijte si depozit pomocí kódu.“ Využijte tento 6 místný kód: cGScsB Ale nic, nebudu se tady tahat o to, co slibujete na webu. S pozdravem, Jindřich Dobrý den, nejedná se o totožný kod, nicméně v rámci této akce lze kod pro nyvýšení využít pouze jednou, jak také uvedeno v podmínkách této akce. Kod by bylo možné využít pod jiným účtem , kde ještě kod použit nebyl. S pozdravem, Petr Dubec, Customer Care Specialist Dobrý den, nebyl použit! Včera jsem ho obdržel a hned jsem se jej pokusil použít. Nepovedlo se a psalo mi to tu hlášku, kterou jsem dal k dobru jako přílohu ve formě print screenu. Ukažte mi prosím, kde jsem tento kód použil? Jindřich Dobrý den, sám jste uvedl, že jste kod pro navýšení využil již v roce 2012. Bohužel je zde omezení pro vužití kodu v rámci existence samotného účtu. S pozdravem, Petr Dubec, Customer Care Specialist Ano, nějaký kód jsem použil v roce 2012. Uvedl jste, že se nejedná o totožný kód, tudíž by tento zcela logicky měl fungovat. Z print screenu můžete vidět, že tento kód my byl zaslán 25.2.2014 a tudíž není v mých silách, abych jej použil v roce 2012. Nevím o tom, že bych uměl cestovat časoprostorem. S pozdravem, Jindřich---------- Příspěvek doplněn 27.02.2014 v 02:38 ----------Dalo by se to pochopit i tak, že prostě jednou vložíte kód a jiný už to nikdy nepřijme. Nevzpomínám si přesně, ale po otevření účtu u nich my byl (domnívám se) zaslán v roce 2012 kód na 50,- kreditu. To pak, ale nemají uvádět: " Pokud už naším zákazníkem jste, přihlaste se a dobijte si depozit pomocí kódu.Využijte tento 6 místný kód: cGScsB".

Proboha... Smaž to raději, za blbce budeš asi jen ty, protože když je řečeno, že je možné použít promo kód jen jednou, tak to snad každý pochopí...

V čem je problém? Prostě na jeden účet jde použít jeden kód, normální praxe (jako třeba adwords).Jo, je blbost že ti posílají další který nemůžeš využít, ale dělat z toho drama je imho zbytečné, zvlášť pokud jde o pár desítek korun. Nahlásit tuhle chybu a dál neřešit ne?

No tak mě by třeba taky vadilo, kdyby mi někdo vypočítavě spamoval mail kódama, které nemůžu použít. Taky mi občas nějaký ten kód přijde (od wedosu), ale všechny je můžu normálně použít. To, že jsem někdy v minulosti použil jiný kód, neznamená, že nemůžu použít jiný, pro mě vygenerovaný a zaslaný na můj mail.Tady nejde o tu částku, deset nebo sto korun.. to je úplně fuk. Jde o to klamání a arogantní chování ze strany supportu.btw. nevidím ten přiložený printscreen :P

Napsal PcDr. Marty;1061761

No tak mě by třeba taky vadilo, kdyby mi někdo vypočítavě spamoval mail kódama, které nemůžu použít.

Nevypada to, ze by ho nekdo spamoval, objednal si domenu, soucasti zpravy po koupi je i promo kod. Promo lze vyuzit pro kazdy ucet jen jednou. Podle me srozumitelne, nijak zvlast neobtezujici. Zkusim, nejde, kontaktuju podporu, ta mi vysvetli jak to je, dal to neni treba nekde ventilovat a delat ze sebe troubu :-(

Věřím, že jsem si nestranně přečetl záležitost zde uvedenou a pokud je to tak, jak zadavatel píše, musím s ním jen souhlasit. Nefunkční kódy se prostě neposílají a pokud k něčemu takovému dojde, je zapotřebí záležitost na straně hostingu přezkoumat a v případě chyby tuto uznat a napravit jí např. zasláním kódu náhradního. Podle mě je dobře, že se podobné záležitosti zveřejňují, a to ať je pravda jakákoli, pokud dostanou možnost se bez omezování vyjádřit obě strany. Osobně v tuto chvíli považuji za správné přizvat i konkrétní hosting, který si o existenci tohoto vlákna zaslouží vědět, aby se mohli vyjádřit také.

Napsal Raziel-CZ;1061815

Věřím, že jsem si nestranně přečetl záležitost zde uvedenou a pokud je to tak, jak zadavatel píše, musím s ním jen souhlasit. Nefunkční kódy se prostě neposílají a pokud k něčemu takovému dojde, je zapotřebí záležitost na straně hostingu přezkoumat a v případě chyby tuto uznat a napravit jí např. zasláním kódu náhradního. Podle mě je dobře, že se podobné záležitosti zveřejňují, a to ať je pravda jakákoli, pokud dostanou možnost se bez omezování vyjádřit obě strany. Osobně v tuto chvíli považuji za správné přizvat i konkrétní hosting, který si o existenci tohoto vlákna zaslouží vědět, aby se mohli vyjádřit také.

Ještě bychom mohli pozvat třeba Gándhího, našeho pana prezidenta a nějakého zástupce ze světa zvířat (to jen aby zvířátka dostala svědectví o tom že při zasílání kódu nebylo žádné zraněno). A samozřejmě soudní tribunál a ideální by bylo, aby to celé rozsekl bůh, aby to bylo opravdu spravedlivé spravedlivé, nerad bych aby jednu nebo druhou stranu poslali chybně do Guantanama...Lidi, vzpamatujte se.. V automaticky generovaným mailu po objednávce byl díky technický chybě vloženej slevovej kód. To je obrovská tragédie, fakt hrůza! Nejlepší určitě bude tuhle mega aféru rozmáznout, protože by byla škoda kdyby o tom skandálu TV Nova neudělala reportáž..Být to na mě, tak to tu máznu, je to úsměvné vlákno.

Napsal Raziel-CZ;1061815

Věřím, že jsem si nestranně přečetl....

Tak zpátky a číst znovu, dokud to nepochopíš: kód je funkční, jakýkoliv kod jejich promo akce lze použít jen jednou pro každý účet. Kdysi uz tuto promoakci využil, podruhé to nejde, jedině pro nový účet, tam mu to fungovat bude. Co na tomhle chceš prověřovat a přizvávat další strany?

Já bych to viděl takto.Pokud webhoster ví, že v minulosti každý zákazník dostal kód na dobití kreditu (pokud se tedy nemýlím), tak namísto této věty: "Pokud už naším zákazníkem jste, přihlaste se a dobijte si depozit pomocí kódu. Využijte tento 6 místný kód: cGScsB" měl napsat:"Pokud už naším zákazníkem jste, přihlaste se a dobijte si depozit pomocí kódu. Lze použít pouze na účtech klientů, kteří ještě nepoužili kód pro dobití kreditu.Takto nějak formulovaná informace by byla jasná a srozumitelná. Neměl bych s ní žádný problém.Mně nejde o 200,-. Mně jde o princip.

Napsal Jindřich Radič;1061867

Já bych to viděl takto.

Pokud webhoster ví, že v minulosti každý zákazník dostal kód na dobití kreditu (pokud se tedy nemýlím), tak namísto této věty: "Pokud už naším zákazníkem jste, přihlaste se a dobijte si depozit pomocí kódu. Využijte tento 6 místný kód: cGScsB" měl napsat:"Pokud už naším zákazníkem jste, přihlaste se a dobijte si depozit pomocí kódu. Lze použít pouze na účtech klientů, kteří ještě nepoužili kód pro dobití kreditu.

Takto nějak formulovaná informace by byla jasná a srozumitelná. Neměl bych s ní žádný problém.

Mně nejde o 200,-. Mně jde o princip.

A na webu to mají napsané?

A na webu to mají napsané? https://www.domena.cz/happyhour.html

@MadMax & unabombe:Je mi líto, ale stále souhlasím s Jindřichem. Zesměšňováním či spekulacemi mne nepřesvědčíte.

Napsal Raziel-CZ;1061944

@MadMax & unabombe:

Je mi líto, ale stále souhlasím s Jindřichem. Zesměšňováním či spekulacemi mne nepřesvědčíte.

Nejsem si vědom toho že bych někoho zesměšňoval nebo spekuloval. Je to jednoduše systémová chyba, žádný podvod ani nic podobného. Jediné co je tu k smíchu je rozměr do jakého se tu někteří snaží tu aféru nafouknout.

Je to jednoduše systémová chyba, žádný podvod ani nic podobného.

Dovolím si nesouhlasit. Je to jako, když máte značku zákazu odbočení umístěnou tak, že ji opravdu přehlédnete a za rohem číhá policista... To není systémová chyba ...Nikde nevidím, že by zde někdo (asi máte na mysli mě :-) ) tento problém nafukoval. Nemám to za potřebí. Pouze jsem informoval o nešvaru.

Ty vole, to je zase kovbojka...Koupím si doménu, dostanu k ní promo kód (zdarma!), který je (už z logiky věci) možné použít jen jednou na účet (od toho je to promo kód, někde mají slevu pouze na první zúčtovací období, jinde zase tohle). Takže jsem vlastně získal zdarma bonus, z dobré vůle prodejce. Kód nefunguje (je ale platný, je možno ho využít u jiného, nově zřízeného účtu), a tak protože jsem Čech jak poleno, jdu se vyřvat na helpdesk, kde se ptám dokola jak osel na jednu a tu samou věc, byť už jsem správnou odpověď dostal. A pak se jdu ještě vyplakat na Webtrh, bů bů bý bů! "Proč mi jako, K*RVA, nedají ten bonus!!! Je to zadarmo a já to CHCI!"Fakt, za dobrotu na žebrotu.