Vzor odstoupení od kupní smlouvy

Ahoj,jelikož se mi zboží po 30 dnech na reklamaci, která byla navíc opakovaná, do dnešního dne nevrátilo domů, hodlám odstoupit od kupní smlouvy podle paragrafu 19 zákona na ochranu spotřebitele a paragrafu 622, odstavec 2 občanského zákoníku. Takže jsem se teď dal do psaní doporučeného dopisu, nevíte o nějakém vzoru? Případně jaké přesné náležitosti to má mít? A Ještě jeden dotaz, týká se mě onen paragraf 622, když to bylo koupeno na ič? Nebo je tam nějaký jiný?Předem moc díky za rady

I když jste kupoval na IČ, můžete vystupovat jako spotřebitel - je to ale velmi nepříjemné dohadování. Záleží jestli jste zboží kupoval pro podnikatelské účely nebo ne. Pokud jde o samotný vzor, to co jste napsal bohatě stačí. Ještě vyjmenujte všechny rozhodné skutečnosti (termíny reklamací, koupě, vrácení zboží z reklamace, atd.), přidejte kopie všech dokumentů, uveďte preferovanou formu vrácení peněz a podepsané + datované odešlete na adresu prodejce (sídlo či pobočka). Samozřejmě doporučeně.

Jednalo se o autonavigaci, tudíž mě napadla možnost užít tyto paragrafy a postupovat s odstoupením od smlouvy dle nich. Jak se postupuje v případě firmy a jaké tam jsou termíny bohužel nevím. Nicméně navigace byla zakoupena přímo přes eshop výrobce, kde je na reklamaci již podruhé. Po první reklamaci přišla nefunkční, takže se obratem zasílala zpět. Poté následoval měsíc (vyprší začátkem příštího týden) nulové reakce ze strany firmy, pouze jednou se podařilo dovolat na telefonickou podporu, kde paní potvrdila, že navigaci u nich vskutku mají, ale nic jiného nebyla schopna říci.