Vyřizování objednávek a Pohoda – jak probíhá vás systém vyřizování objednávek?

9. 2. 2016 18:02:05

Dobrý večer,

pokud je tu někdo, kdo má eshop propojený s Pohodou, mohli byste mi, prosím, popsat proces vyřízení objednávky? Co děláte na eshopu a co děláte v Pohodě? Odkud odesíláte zákazníkovi emaily a odkud fakturujete? Pokud používáte import dat z Pohody pro českou poštu, funguje Vám to a jsme pitomé jen my, nebo je ten jejich export po podání online nedostatečný? Momentálně s kolegyní plaveme ve velkém zmatku a nejsme si jisté, co a jak.

My máme eshop s bižuterií a momentálně přecházíme z OSVČ na s.r.o.. Zároveň jsme převedli i veškerou agendu pod Pohodu, kterou máme propojenou můstkem s eshopem na Magentu. Z toho vznikl neřízený chaos a zmatek.

Budu moc vděčná za jakékoliv funkční schéma od přijetí po odeslání, protože mám takový pocit, že etď některé kroky děláme zbytečně dvojmo a špatně...

9. 2. 2016 18:02:05

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173332

zlutejbanan

9. 2. 2016 19:00:27

Pohoda je od toho aby byla účetním programem a proto ji používáme k tomuto účelu.

V eshopu kliknu na vystavení faktury, potvrdím, vytvoří se v Pohodě faktura a víc se o ni nezajímám.

Dalším kliknutím automaticky vygeneruji číslo zásilky a vytisknu štítek, který nalepím na balík a šup s ním na hromádku.

Na konci dne označím objednávky které se expedují, kliknutím je vyexportuji na poštu a odešlu zákazníkům email ve kterém mají odkaz na stažení faktury v PDF - neposíláme ji v PDF jako přílohu, zbytečně to žere systémové prostředky a více skoro 70% lidí ty faktury stejně následně ani nestahuje.

9. 2. 2016 19:00:27

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173331

kunwald

(70 hodnocení)

9. 2. 2016 20:56:09

Používám a to jednoduše:

V eshopu dám pouze export objednávky do Pohody

Z Pohody pošlu zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky, případně zálohovou fakturu

Přijatou objednávu pokud mám skladem přenesu na vydanou fakturu a odešlu zboží + vydanou fakturu zákazníkovi

Pokud nemám skladem, přenesu do vydaných objednávek pro výrobce a pak příjmu nasklad a odešlu zboží + vydanou fakturu zákazníkovi.

V Pohodě vytisknu etikety a polepím - PPL přímo, do ČP jako csv - je nutné natavit v pošta online sloupce csv

9. 2. 2016 20:56:09

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173330

(7 hodnocení)

9. 2. 2016 22:52:10

Napsal zlutejbanan;1265455
Pohoda je od toho aby byla účetním programem a proto ji používáme k tomuto účelu.
V eshopu kliknu na vystavení faktury, potvrdím, vytvoří se v Pohodě faktura a víc se o ni nezajímám.
Dalším kliknutím automaticky vygeneruji číslo zásilky a vytisknu štítek, který nalepím na balík a šup s ním na hromádku.
Na konci dne označím objednávky které se expedují, kliknutím je vyexportuji na poštu a odešlu zákazníkům email ve kterém mají odkaz na stažení faktury v PDF - neposíláme ji v PDF jako přílohu, zbytečně to žere systémové prostředky a více skoro 70% lidí ty faktury stejně následně ani nestahuje.

máte vše skladem?

9. 2. 2016 22:52:10

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173329

zlutejbanan

10. 2. 2016 00:35:52

Napsal proseco;1265565
máte vše skladem?

Vše skladem nemáme, což nijak s Pohodou nesouvisí. Když přijde objednávka tak hned vidím dle barevných kostiček které zboží máme, které nemáme a které je objednáno, pokud něco není, doobjedná se a objednávka zůstává normálně ve složce Ve zpracování - čeká na zboží, až zboží dorazí a naskladní, samo se to hodí do složky Ve zpracování - skladem. Objednávky v Pohodě vůbec neřešíme, není k tomu jediný důvod, do Pohody posíláme čistě jen faktury a všechen další osud je již jen na účetní co s tím dále bude dělat. V druhé firmě to máme úplně stejně s napojením na jiný ekonomický systém.

10. 2. 2016 00:35:52

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173328

kunwald

(70 hodnocení)

10. 2. 2016 07:11:59

Napsal zlutejbanan;1265585
Vše skladem nemáme, což nijak s Pohodou nesouvisí. Když přijde objednávka tak hned vidím dle barevných kostiček které zboží máme, které nemáme a které je objednáno, pokud něco není, doobjedná se a objednávka zůstává normálně ve složce Ve zpracování - čeká na zboží, až zboží dorazí a naskladní, samo se to hodí do složky Ve zpracování - skladem. Objednávky v Pohodě vůbec neřešíme, není k tomu jediný důvod, do Pohody posíláme čistě jen faktury a všechen další osud je již jen na účetní co s tím dále bude dělat. V druhé firmě to máme úplně stejně s napojením na jiný ekonomický systém.

Pokud nemáte vše sklade, musíte vydávat objednávky, dělat příjemky, přijímat faktury... to vše děláte v eshopu?

10. 2. 2016 07:11:59

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173327

zlutejbanan

10. 2. 2016 14:38:03

Nevím proč bychom měli vydávat objednávky, nemáme k tomu žádný důvod. Objednávky jsou pouze na eshopu kde se s nimi pracuje. Eshop se stará jen o vystavování faktur do Pohody.

Kolegyně jen přidá přijaté faktury do Pohody a naskladní tak zboží, stav skladu se přenese do eshopu. V druhém obchodě který nejede na pohodě to máme již vše online a v eshopu vůbec neevidujeme u produktů stav skladu ale tahá se online z účetnictví ze skladové evidence.

10. 2. 2016 14:38:03

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173326

kunwald

(70 hodnocení)

10. 2. 2016 15:29:48

Napsal zlutejbanan;1265754
Nevím proč bychom měli vydávat objednávky, nemáme k tomu žádný důvod. Objednávky jsou pouze na eshopu kde se s nimi pracuje. Eshop se stará jen o vystavování faktur do Pohody.
Kolegyně jen přidá přijaté faktury do Pohody a naskladní tak zboží, stav skladu se přenese do eshopu. V druhém obchodě který nejede na pohodě to máme již vše online a v eshopu vůbec neevidujeme u produktů stav skladu ale tahá se online z účetnictví ze skladové evidence.

Jak objednáváte od výrobců? Jak pozáte kdo co a kdy objednal, má rezervováno?

10. 2. 2016 15:29:48

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173325

(7 hodnocení)

10. 2. 2016 22:51:08

Napsal zlutejbanan;1265585
Vše skladem nemáme, což nijak s Pohodou nesouvisí. Když přijde objednávka tak hned vidím dle barevných kostiček které zboží máme, které nemáme a které je objednáno, pokud něco není, doobjedná se a objednávka zůstává normálně ve složce Ve zpracování - čeká na zboží, až zboží dorazí a naskladní, samo se to hodí do složky Ve zpracování - skladem. Objednávky v Pohodě vůbec neřešíme, není k tomu jediný důvod, do Pohody posíláme čistě jen faktury a všechen další osud je již jen na účetní co s tím dále bude dělat. V druhé firmě to máme úplně stejně s napojením na jiný ekonomický systém.

pokud nemáte vše skladem - tak pak určitě děláte i příjemky ne??

10. 2. 2016 22:51:08

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173324

zlutejbanan

11. 2. 2016 10:28:08

Napsal kunwald;1265784
Jak objednáváte od výrobců? Jak pozáte kdo co a kdy objednal, má rezervováno?

Nepoužíváme software jako PrestaShop :) Toto řešíme v eshopu, který je na to určený a umožňuje mnohonásobně více funkcí pro práci s objednávkami, tak proč bychom je evidovali v účetnictví. Je to stejný nesmysl jako dělat správu produktů pro eshop v účetnictví, což mnozí také s oblibou dělají.

Napsal proseco;1265984
pokud nemáte vše skladem - tak pak určitě děláte i příjemky ne??

To sem psal, příjem na sklad dělá kolegyně v Pohodě, to patří k účetnictví. Do eshopu se jen naimportuje stav skladu produktů z účetnictví.

11. 2. 2016 10:28:08

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173323

(7 hodnocení)

11. 2. 2016 23:02:11

ok, nevíte, zda se dá, pokud máme ean kódy v pohodě používat nějaký scaner pro příjemky a výdejky?

O vánocích když je moře objedávek a do toho dělat ještě příjemky na některé produkty je docela masakr.

11. 2. 2016 23:02:11

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173322

Pavel

(11 hodnocení)

12. 2. 2016 11:36:39

účetní program a e-shop je vždy problém , ani poskytovatel e-shopu nedokáže poradit , nebo to vyřešit , máme multivarianty a to třeba Pohoda ani Money s3 nenabízí pro propojení. Jinak jsem to vzdal a dělám vše postaru .

12. 2. 2016 11:36:39

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173321

husky

(3 hodnocení)

12. 2. 2016 22:44:16

Ja teda Pohodu rozhodne nepouzivam jako ucetni program (na to je ucetni), ale hlavne jako spravu skladu a objednavek (Pohoda Jazz) + vystavovani faktur.

Vsechny objednavky zadavam (bohuzel rucne) do Pohody jako prijate objednavky a z techto prijatych objednavek pak vystavuju faktury. Mam tak vzdy prehled kolik je zbozi skladem, popripade kolik je na dane zbozi objednavek.

Etikety vystavuju hromadne exportem z vydanych faktur do xls/csv a importem do podani online (Ceska posta).

Pres PPL toho neni tolik, proto to zadavam rucne :-( Jeste jsem se nedostal k nastaveni importu. Zda se mi to celkem slozite nastavovat zvlast firemni, soukrome a zasilky na Slovensko. Nebo se pletu a da se to importovat jednoduseji?

12. 2. 2016 22:44:16

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173320

skranc

(5 hodnocení)

17. 2. 2016 12:11:04

V přehledu objednávek v e-shopu kliknu na export do Pohody. Předfiltrují se mi objednávky podle nastaveného klíče (stavy, zaplaceno datumy apod.). Vyberu ty co chci exportovat nebo všechny a kliknu na exportovat jako faktury. Tyto se mi objeví v Pohodě jako vystavené faktury a jsou rovnou vybrané. Ve vystavených fakturách tedy zvolím moje vybrané a dám je vytisknout, protože je přidáváme přímo do zásilek. Možná staromodní, ale zase nepotřebuji řešit to, že má někdo fakturu v ruce a nemá zaplaceno.

Stejně tak mi e-shop vysype data pro přepravce (PPL a pošta).

17. 2. 2016 12:11:04

https://webtrh.cz/diskuse/vyrizovani-objednavek-a-pohoda-jak-probiha-vas-system-vyrizovani-objednavek#reply1173319

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit