Vyplatí se šedý dovoz elektroniky?

25. 5. 2013 18:26:06

Koupil jsem přes net vestavnou troubu. Při reklamaci jsem se v servisu dozvěděl že to není pro čr trh a musí se reklamovat u prodejce.

OK zavolal jsem elektrikáře, dopravu a myčku poslal prodejci. Náklady na reklamaci byly něco přes 600Kč + to musel ještě prodejce poslat do polska, takže celkem minimálně 900Kč. Trouba stála okolo 5000Kč a byl třetí nejlevnější na heurece. To znamená že 20% z ceny utratil za jednu jedinou reklamaci. To se opravdu někomu vyplatí? Např myčku jsme reklamovali 3x, to už by padlo 50% ceny zboží jen na reklamace.

Jediné řešení vydím jít na super cenu na srovnávače a potom rychle zmizet aby nemusel řešit reklamace.

25. 5. 2013 18:26:06

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905362

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

25. 5. 2013 18:40:07

Kupoval jsem taky spotrebice pres sedivku a bavil se s prodejcem presne na tyto veci (vozi z PL). A ten mi rikal, ze on to vozi do PL na reklamace, kde to reklamuje v ramci oficialni site. Tzn. princip ma stejny jako ceske oficialni zastoupeni, jenom to musi on odvest do servisu v PL. Naklady na prevoz do servisu apod. jdou stejne na vrub prodejce tak jako tak (tedy ne vzdy).

25. 5. 2013 18:40:07

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905361

Ja340

25. 5. 2013 18:50:54

Napsal Radek O.;953553
Kupoval jsem taky spotrebice pres sedivku a bavil se s prodejcem presne na tyto veci (vozi z PL). A ten mi rikal, ze on to vozi do PL na reklamace, kde to reklamuje v ramci oficialni site. Tzn. princip ma stejny jako ceske oficialni zastoupeni, jenom to musi on odvest do servisu v PL. Naklady na prevoz do servisu apod. jdou stejne na vrub prodejce tak jako tak (tedy ne vzdy).

no jo ale u oficiálního prodeje to nikam vozit nemusí protože mi přijede technik který to opraví na místě.

25. 5. 2013 18:50:54

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905360

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

25. 5. 2013 18:54:00

Ja: to asi ano. Nicmene rada vyrobku ma platnost zaruky ve vice zemich. Mam napr. Bosch spotrebice a muzu to reklamovat u nas a neni s tim problem. Jinak treba se nekdo vyjadri, kdo prodava neceskou distribuci.

25. 5. 2013 18:54:00

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905359

Roman

(11 hodnocení)

25. 5. 2013 20:32:01

dobrý den,

ano, vyplatí.

Zkušenost z Polska je drasticky horší než například z německy mluvících zemí. Z Polska drobná elektronika v nižších stovkách tisíc, reklamace v řádu desítek procent a tak jsem to tím směrem ukončil.

Běžně jsme v minulosti prodávali zboží Bosch, Makita, Sony, Panasonic, Partner, AL-KO, Zanussi, Gorenje atp. se slevou koncovému zákazníkovi 30-40 procent. Např. ze 400 prodaných televizí, jediná bez reklamace, celkem prodáno v objemu 20mil, reklamace počtem v jednotkách kusů v rámci dvouleté záruční doby. Po 5 letech prodáno.

25. 5. 2013 20:32:01

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905358

marat

(2 hodnocení)

25. 5. 2013 21:00:44

My máme myčku Elektrolux z šedého dovozu. Umřelo jí vnitřní led osvětlení, co jsem koukal , tak součástka stojí skoro 3000Kč. Prodejce normálně poslal technika.

25. 5. 2013 21:00:44

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905357

Ja340

25. 5. 2013 21:15:18

Napsal mn;953576
dobrý den,
ano, vyplatí.
Zkušenost z Polska je drasticky horší než například z německy mluvících zemí. Z Polska drobná elektronika v nižších stovkách tisíc, reklamace v řádu desítek procent a tak jsem to tím směrem ukončil.
Běžně jsme v minulosti prodávali zboží Bosch, Makita, Sony, Panasonic, Partner, AL-KO, Zanussi, Gorenje atp. se slevou koncovému zákazníkovi 30-40 procent. Např. ze 400 prodaných televizí, jediná bez reklamace, celkem prodáno v objemu 20mil, reklamace počtem v jednotkách kusů v rámci dvouleté záruční doby. Po 5 letech prodáno.

no nevím co jsem za exota ale myčku jsem reklamovali 3x, bojler jednou, vysavač dvakrát, televizi dvakrát, troubu 1x,notebook 3x (potom jsem dostal nový), telefon dvakrát a pilu jsem vrátil po druhé neúspěšné opravě... a to to byly všechno značkové výrobky..... jediné co stále drží je pračka. lednička odešla 3 měsíce po konci záruky

25. 5. 2013 21:15:18

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905356

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

25. 5. 2013 21:16:26

Napsal Já;953583
no nevím co jsem za exota ale myčku jsem reklamovali 3x, bojler jednou, vysavač dvakrát, televizi dvakrát, troubu 1x,notebook 3x (potom jsem dostal nový), telefon dvakrát a pilu jsem vrátil po druhé neúspěšné opravě... a to to byly všechno značkové výrobky..... jediné co stále drží je pračka. lednička odešla 3 měsíce po konci záruky

ja co vas tady sleduji, tak vy jste extrem asi uplne ve vsem...

25. 5. 2013 21:16:26

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905355

Ja340

25. 5. 2013 21:17:27

no co už:-) ale podle toho co slyším u známých a rodiny tak jsou na tom docela podobně.

25. 5. 2013 21:17:27

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905354

Macecha

(17 hodnocení)

25. 5. 2013 21:17:40

koupil jsem pračku samsung přes online obchod za dobrou cenu, ani ne po roce se porouchala, tak jsem nedávno řešil reklamaci, obchod mi řekl, ať zavolám na servis samsung, technik přijel vše ok všechno sepsal, stačila faktura (nepotvrzený záručák jsem i někde ztratil). O pár dní později servis zavolal že se jedná o pračku určený pro polský trh, a že nemůžou provést opravu na náklady spolešnosti Samsung ČR. Tak jsem to musel zdlouhavě řešit přes obchod, který to nechal řešit svým dodavatelem, no musím říct, že se k tomu postavili čelem (ostatní jiné obchody co nabízeli tu pračku již zkrachovali) dopravu ke mě a zpět si zajistili vlastní dopravou, pračku poslali do polska, kde ji opravili, bohužel tam ale neplatí 30 denní lhůta, ale přesto to do 30 dnů stihli, sice zdlouhavé, chudák obchod mi pak ukazovali komunikaci s poláky, stálé urgence... :) takže si opravdu dávejte pozor na autorizované prodejce a produkty určené výhradně pro český trh

když jsem se díval na heureku, tak 80% obchodů co prodávalo to pračku zkrachovalo/skončilo a nadávky lidí, takže jsem měl kliku na dobrý výběr prodejce, nepodceňujte to

25. 5. 2013 21:17:40

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905353

Ja340

25. 5. 2013 21:20:21

Napsal Macecha;953587
koupil jsem pračku samsung přes online obchod za dobrou cenu, ani ne po roce se porouchala, tak jsem nedávno řešil reklamaci, obchod mi řekl, ať zavolám na servis samsung, technik přijel vše ok všechno sepsal, stačila faktura (nepotvrzený záručák jsem i někde ztratil). O pár dní později servis zavolal že se jedná o pračku určený pro polský trh, a že nemůžou provést opravu na náklady spolešnosti Samsung ČR. Tak jsem to musel zdlouhavě řešit přes obchod, který to nechal řešit svým dodavatelem, no musím říct, že se k tomu postavili čelem (ostatní jiné obchody co nabízelu tu pračku již zkrachovali) pračku poslali do polska, kde ji opravili, bohužel tam ale neplatí 30 dení lhůta, ale přesto to do 30 dnů stihli, sice zdlouhavé, chudák obchod mi pak ukazovali komunikaci s poláky, stálé urgence... :) takže si opravdu dávejte pozor na autorizované prodejce a produkty určené výhradně pro český trh
když jsem se díval na heureku, tak 80% obchodů co prodávalo to pračku zkrachovalo/skončilo a nadávky lidí, takže jsem měl kliku na dobrý výběr prodejce, nepodceňujte to

A jak se to dá odhadnout? kdo vydrží a kdo skončí? Asi to dělali tak jak jsem psal. Prodávali hodně a levno a po čase to zabalili aby se tím nemuseli zabývat. Málokterý zákazník dokáže přimět zkrachovalého prodejce řešit reklamace

25. 5. 2013 21:20:21

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905352

David Morcinek

(16 hodnocení)

25. 5. 2013 21:39:18

Napsal Já;953583
no nevím co jsem za exota ale myčku jsem reklamovali 3x, bojler jednou, vysavač dvakrát, televizi dvakrát, troubu 1x,notebook 3x (potom jsem dostal nový), telefon dvakrát a pilu jsem vrátil po druhé neúspěšné opravě... a to to byly všechno značkové výrobky..... jediné co stále drží je pračka. lednička odešla 3 měsíce po konci záruky

tak ono není značkové zboží jako značkové zboží...

25. 5. 2013 21:39:18

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905351

Václav Bedřich

(34 hodnocení)

25. 5. 2013 22:10:43

Teda mně se nikdy nepovedlo něco "rozbít", abych s tím musel na reklamaci. To jsme měli 15 let pračku, 12 letou lednici, 3 roční televizi, 7 let starej notebook, X několik let starých telefonů, konzolí... A nikdy nic :-)

Jinak doporučím takovou blbost - "Nejsem tam bohatý, abych kupoval to nejlevnější." ... Jsou věci na který se prostě nějaká ta 1000 nevyplatí šetřit. Můžeš si taky koupit auto, co se montuje v Německu za milion a nebo co se montuje na východě za 700 tisíc, značka stejná - ale je v tom rozdíl. Stejně tak je to s elektronikou, třeba v Číně se vyrábí jedny konzole co kupuju a na Thajwanu druhá série. A jedny vydrží v pohodě, druhý se podělají klidně za měsíc., ale jsou levnější.

25. 5. 2013 22:10:43

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905350

Ja340

26. 5. 2013 08:46:22

Jsou věci na který se prostě nějaká ta 1000 nevyplatí šetřit.

NO TO JE PĚKNÉ, ALE JAK TY VĚCI POZNAT? Koupili jsme velmi dobrou dvoukompresorovou lednici elektrolux no a po 27měsících prasklo těsnění od mrazáku. Těsnění se nevyrábí a je napevno ve dveřích. Takže nové dveře a ty mi nacenili na 4500Kč + doprava . NAvíc by byly nové takže by neodpovídala barva laku se zbytkem lednice.

Jedinné co nám fakt vydrželo už deset let je pračka whirlpool, byl to v té době jejich nejvyšší model jeden z prvních s 6smyslem. A ta jede jak traktor furt dál (je už hlučná ale šlape naprosto perfektně) Tehdá stála 27 000Kč, dnes bych za tuto cenu měl pračky tři:-)

"třeba v Číně se vyrábí jedny konzole co kupuju a na Thajwanu druhá série. A jedny vydrží v pohodě, druhý se podělají klidně za měsíc.,"

no jo to poznáš ty jako prodejce, ale né zákazník. Na netu bývají často bláboly od zapšklých důchodců - viz ta blbost s recyklovaným krabicovým mlékem.

26. 5. 2013 08:46:22

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905349

Macecha

(17 hodnocení)

26. 5. 2013 09:11:40

dvoukompresová lednice v dnešní ekologické době ? :) tedy pokud ji ještě máte..., před 5 a více lety to bylo něco, v té době se ani tak moc nehledělo na spotřebu energie, ale dnes je to samý A++, jeden kompresor úplně stačí je to jako mít v domácím/osobním pc redundantní zdroj. před rokem jsme při stěhování vyhodili starou lednici fungovala/chladila perfektně nějakých 8 let, a koupili novou A++ se zárukou 5 let zdarma, v poměru cena/výkon/proud, a je fakt, že spotřeba elektrické energie klesla o 500Kč za měsíc.

ohledně té záruky a šedého dovozu z pohledu kupujícího, jednoduše nakupovat pouze z těch obchodů, kde garantují výhradně český dovoz.

jinak samozřejmě značka Miele se nemůže srovnávat s běžnými značkami jako samsung, LG, beko, indesit, atd. ten bosch je taková lepší střední třída.

to samý můžete si koupit profesionální pračku určenou do prádelen za 40 tisíc Kč, a nebo pračku se "stejnými parametry" za 8 tisíc. i přesto že ta profesionální pračka vydrží je dobré sledovat výkon/poměr/cena/záruka , vybral jsem schválně pračku protože ji beru osobně jako spotřební zboží, a odchází nám po 2 letech záruky..., takže mám bohatou zkušenost, oddělali jsme už asi 6-7 praček za 20 let

26. 5. 2013 09:11:40

https://webtrh.cz/diskuse/vyplati-se-sedy-dovoz-elektroniky/#reply905348