výpadek homepage z indexu u Seznamu

Dobrý den, poslední měsíc mám problém s výpadkem homepage z indexu u domény www.proinex.cz, na helpesku seznamu mě bylo řečeno, že je problém se správným rozpoznáním češtiny. v tomto ohledu k žádné změně na webu nedošlo. Administrátor nechal stránky reindexovat. Jen bych chtěl vyloučit chybu z naší strany.. předem díky za každu radu Roman

Ahoj, mám stejný problém - už je to téměř měsíc, co mi hned tři weby zmizely z fulltextu Seznamu. Korespondence s podporou je nanic - mají přednastavené odpovědi, kde ti napíšou cca deset důvodů, proč mohl tvůj web vypadnout z SERP a řeknou, že jeden z těchto důvodů to určitě je. Když jim odpovíš, že na web jsme několik měsíců prakticky nesáhli a že žádné blackhat SEO nepraktikuješ, tak zopakují, že důvodem k výpadku je jedne z výše uvedených důvodů a skončí diskuzi. Osobně si myslím, že chyba je na jejich straně, ale nechtějí to přiznat. Zhruba před dvěma lety se mi stalo to samé a do dvou týdnů to naběhlo zpátky. Teď už to ale bude měsíc a nemám žádnou kloudnou odpověď. Doporučuju počkat a pak se obrátit na fulltextovou podporu avšak ne přes formulář, ale zkusit zavolat nebo napsat konkrétnímu pracovníkovi. Já to hodlám udělat přesně měsíc od výpadku (pokud to samo nenaběhne). A v případě, že nedostanu konkrétní odpověď, zvažuju, že podám podnět na prošetření k UOHS nebo antimonopolní úřad nebo něco podobného. Je to sice extrém, ale jeden z těch webů je mým základním zdrojem obživy a bez Seznamu to prostě nejde. Vadí mi, že jsem vyřazen, ale pokud by řekli něco ve smyslu: chyba na naší straně z toho a toho důvodu, k nápravě dojde tehdy a tehdy, tak to pochopím. Pokud řeknou: máte na stránce placené odkazy (nemám, to je příklad), a z toho důvodu jste dostali ban, tak to taky pochopím. Ale tento způsob komunikace mi opravdu nedostačuje. Jaké vy máte zkušenosti s podobnými připady, kdy Váš web zmizel z výsledků? Podařilo se vám vymámit ze Seznamu konkrétní odpověď? Jak jste postupovali? díky za radu Jarda

díky za dlouhý příspěvek, člověk je hned veselejší když ví, že trpí i někdo jiný :) ale teď k věci ..stalo se to poprvé cca před měsícem, pak se to samo "opravilo" a během pár dní opět homepage v indexu chyběl ...komunikoval jsem to s podporou ve fulltextu, a jak jsem již naznačil výše, podpora mě potvrdila, že tomu skutečně tak je a že je důvod špatného rozpoznání češtiny na webu a proto ho robot vyřadil a že mám pár dní sečkat, sečkal jsem tedy a opravdu se to za 2dny vrátilo do normálu, ale bohužel za pár dní problém identický :(tak jsem znovu psal na podporu, kde jsem narazil na jiného pracovníka, který mě dokonce řekl, že o tom vědí a že tento problém je u vícero stránek a bude odstraněn během 14dnů globálně (takže potvrzení, že jde chybu skutečně na jejich straně) ... 14dní uběhlo jako voda a výsledek žádný, tak jsem tedy opět psal na podporu, předáno administrátorům, kteří mě budou kontaktovat a za pár dní problém zpět ..uvidím co a jak dál, zatím čekám a čekám .....Roman

hm, tak snad to vyjde, určité podobné rysy krátkodobého objevování v SERP jsem také zaregistroval, ale jeden rozdíl vidím. U mě spadnul Srank na nulu, u tebe Srank vidím. Navíc u mě nejprve zmizela úvodní stránka a pak se začaly vytrácet z fulltextu i další stránky. Za poslední cca 2 týdny poklesnul počet indexovaných stránek řádově o desítky procent a pokles trvá. A počet příchozích návštěvníků z fulltextu Seznamu tomu odpovídá. před pěti týdny, kdy ještě vše bylo OK, tak chodilo ze Seznamu 700 lidí denně, před 14 dny už jen 250 a včera to bylo už jen 130 lidí. Výhled na dnešek bude cca 40 lidí.