Zadejte hledaný výraz...

Výměna zboží od zákazníka – volba špatné velikosti

Jan
verified
rating uzivatele
(9 hodnocení)
17. 5. 2017 08:43:40
Zdravím,
příklad: zákazník chce vyměnit tričko za jinou velikost. Špatně objednal.
Požadujete jako eshop úhradu dopravy (poštovného) za opětovné odeslání? Je to legální?
Zajímalo by mě, jak je to na CZ a SK.
děkuji
17. 5. 2017 08:43:40
https://webtrh.cz/diskuse/vymena-zbozi-od-zakaznika-volba-spatne-velikosti#reply1279148
Ano je to legalni. Vymena ja vase svobodna volba, kterou zakon neresi.
Formalne by melo dojit k odstoupeni od smlouvy, kde byste mu vratil to prvni postovne a pote by si udelal novou objednavku, kde by jej zaplatil. Takze ve vysledku by on platil jen jedno postovne od vas k sobe.
17. 5. 2017 09:07:03
https://webtrh.cz/diskuse/vymena-zbozi-od-zakaznika-volba-spatne-velikosti#reply1279147
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit